Norwegian Cruise Line Holdings Launches Unified Cross-Brand Loyalty Recognition

挪威邮轮控股公司推出忠诚度状态荣誉计划

挪威邮轮控股有限公司即将推出一项开创性举措，旨在认可客人在旗下三个尊贵邮轮品牌——挪威邮轮、大洋邮轮和丽晶七海邮轮——的忠诚度等级。此举措将从出发日期为 2025年10月15日, 这个新的 忠诚度等级匹配计划 将允许每个品牌的忠诚度计划——Latitudes Rewards，Oceania Club 和 Seven Seas Society——的成员在所有三个邮轮系列中享受相当的地位认可。.

此举旨在通过简化同一集团下不同邮轮体验的探索过程，加深与客人的联系并提高其忠诚度。这意味着忠实客人无需在更换品牌时从头开始；他们通过自身努力获得的特权和福利得以保留延续，让在这些邮轮上的每一次航行都是一种延续，而非全新的开始。.

程序运作方式

该计划旨在促进将宾客在一个品牌的现有忠诚度等级匹配到其他两个品牌中最接近的等级，并在每次航行中应用此项认可。例如，挪威邮轮公司Latitudes Rewards计划的高级会员可以在大洋邮轮或丽晶七海邮轮的航行中获得对其身份的认可。这种灵活性鼓励旅客丰富其邮轮体验，而无需牺牲与其身份相关的熟悉福利。.

挪威邮轮控股目前运营着一支由34艘邮轮组成的船队，遍访全球700多个目的地，展示了广泛的行程和奢华体验，以满足不同的品味和旅行风格。该项目旨在邀请客人沉浸在每个品牌的独特魅力中，无论是挪威邮轮广泛的行程选择、大洋邮轮的美食烹饪之旅，还是丽晶七海邮轮的超豪华全包航程。.

项目背后的战略愿景

这项举措符合挪威邮轮控股公司更广泛的愿景，名为 Charting the Course, ，其专注于提升宾客参与度并促进其旗下邮轮品牌的发现。该策略反映了一种现代的客户忠诚度方法，在这种方法中，旅行体验不是孤立的交易，而是更长的冒险和探索故事中相互关联的章节。.

通过在各品牌间扩展忠诚度等级认可，该公司旨在减少旅客寻求多样性时遇到的障碍，并在宾客与集团旗下品牌组合之间建立无缝连接。 这有助于培养与客户的长期关系，增强品牌价值，并鼓励在不同细分市场（从现代和高端到豪华游艇体验）进行重复邮轮旅行。.

宾客须知

宾客可以选择立即申请认可其忠诚度等级，相关权益将从2025年10月开始的预订生效。这意味着旅行者可以跨品牌规划精密的行程，并且知道他们通过努力获得的忠诚度福利（如优先登机、船上消费额度或专属通道）将始终如一地得到尊重。.

邮轮常客计划简史

邮轮旅游中的忠诚度概念深受消费者品牌如何管理其客户关系的影响，其内涵已从简单的重复购买发展到涵盖心理和情感承诺。在邮轮行业，忠诚度计划长期存在，通过分级福利奖励频繁旅行者，培养归属感和专属体验。.

从历史上看，这些计划通过提供船上消费额度、优先服务和特别活动邀请等奖励来鼓励重复购买。 它们此后变得更加成熟，认识到现代邮轮游客的各种需求和偏好，他们经常在多个航运公司或品牌中寻求不同的体验。.

挪威邮轮公司是使邮轮旅行变得普及且具有吸引力的先驱之一，从 20 世纪 60 年代中期开始，并成为该行业的主要参与者。邮轮常客计划的扩展反映了行业内个性化和客户参与度提升的更广泛趋势，与种类、船舶尺寸和船上设施的增加相匹配。.

跨品牌忠诚度的重要性

随着大型邮轮集团控制着多个品牌，以满足不同的市场需求，统一的忠诚度识别系统就显得非常合理。 旅客越来越需要灵活性，并希望他们的忠诚度不仅能被一个品牌认可，还能被他们在邮轮公司集体投资组合中探索的所有变化认可。 这种趋势鼓励探索新的目的地、不同的船上活动和一系列海洋体验，而不会牺牲随着时间推移而建立的奖励价值。.

邮轮旅游及其他领域的未来影响

随着邮轮运营商不断创新其忠诚度策略，旅行者将受益于更强的个性化体验，以及跨多条航线的专属优惠的无缝访问。这不仅提高了客户满意度，还刺激了目的地选择和船上体验的增长。忠诚的邮轮乘客更倾向于预订更高等级的航程，并享受特色岸上游——这对全球停靠港口地方经济产生积极的连锁反应。.

对于帆船和游艇社区而言，此类会员计划的影响可能是间接但值得注意的。邮轮公司内部加强的会员计划可能会激发与游艇和帆船租赁相结合的会员概念，从而推动豪华海上旅行与传统邮轮之间的协同效应。此外，熟悉多品牌认可的客人可能也更喜欢选择具有类似福利和个性化服务的各种游艇租赁体验，从而提升整体的游艇旅游景象。.

最终想法

In summary, the 忠诚度等级匹配计划 挪威邮轮控股有限公司的举措标志着在共同的奖励和认可体系下团结邮轮爱好者的一个进步。它反映了旅游业消费者忠诚度不断演变的本质，拥抱多样性、包容性和更深入的互动。搭乘挪威邮轮、大洋邮轮或丽晶七海邮轮的乘客很快将享受到更顺畅、更有价值的旅行体验，而无需考虑品牌。.

对于那些热衷于游艇、划船和航海探险的人来说，这种对邮轮品牌忠诚度的重新关注，与更广泛的海洋旅行趋势相辅相成，在这种趋势中，体验、目的地和水景交织在一起。无论是巡游广阔的海洋、探索清澈的海湾，还是租用私人游艇，旅行者现在都有更多的理由扬帆起航去探索。.

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