向更智能、本地化和统一的旅行体验转变

旅行新纪元：从碎片化到流畅化

旅游业正在经历一场重大变革，它正从过去几十年日益碎片化的预订和规划流程，转向更加统一、本地化和智能化的体验。人工智能（AI）等现代技术，结合对本地细节的重新关注和集成平台，正在重塑全球旅行者规划、预订和享受旅程的方式。.

倒拨旅行时钟：回归一体化

旅行曾经是一件更简单的事。想象一下 19 世纪 90 年代的法国——如果你想出门旅行，你可以去一个柜台，在一个地方处理你的整个旅程：火车票和船票、保险等等。这是一种高度整合、无缝衔接的体验。随着时间的推移，航空公司、全球分销系统、互联网、元搜索引擎和在线旅行社 (OTA) 的出现带来了规模和更多的选择——但也带来了碎片化和复杂性。旅行者发现自己需要在多个平台上奔波，才能拼凑出他们的旅程。.

今天，我们正目睹着一些人所称的 伟大旅行重启：回归统一平台，但由新技术和洞察驱动，让旅行再次变得智能且本地化。.

引领旅行重塑的四大趋势

趋势 1：全球企业拥抱本土化

大型国际旅行公司意识到根据当地偏好调整产品，挖掘每个市场独特之处的力量。这种趋势不仅限于旅游业； 它也呼应了其他行业的模式，例如按需出行和电子商务，这些行业的公司通过采用本地支付方式、服务和合作伙伴关系而蓬勃发展。.

例如，在印度或日本这样的市场，提供本地化的产品和支付方式对于引起消费者的共鸣至关重要：

• 产品改编： 根据当地文化和用户偏好定制搜索结果、内容、语言，甚至酒店分类。.
• 支付方式： 整合本地热门支付系统、信用卡折扣、先买后付解决方案和移动钱包，以简化交易。.
• 战略合作伙伴关系： 与当地网红和服务提供商合作，以挖掘不太容易接触到的旅行者群体。.

案例研究：了解日本独特的旅行偏好

日本为深度本地化提供了一个极佳的例子。诸如温泉和日式旅馆（传统温泉旅馆）之类的特殊部分构成了酒店库存的重要组成部分。 在这个市场中运营的公司通过减少点击次数、改善导航以及部署县级地图来简化用户体验，以帮助旅行者轻松找到他们所需的内容。.

此外，日本的家庭预订政策、不同的儿童价格以及PayPay等无现金平台的普及，都影响着这些平台的构建和运营方式，反映了当地用户的特定需求和习惯。.

趋势 2：统一的旅行体验

现代旅行者越来越需要一体化的预订平台，航班、住宿和活动都可以在一个无缝的交易中安排。超过60%的客户更喜欢这些集成服务，因为它们简化了行程规划过程，而且通常能提供更好的交易。.

数据显示，同时预订多个垂直领域（如机票和酒店）的客户更有可能在未来再次预订，突显了统一旅行市场的价值。.

趋势 3：通过人工智能实现智能化

人工智能正在加速旅游平台后端和前端的转型。在后台，人工智能可以自动执行和优化编码、合作伙伴管理、客户支持和销售拓展，从而释放资源以加强本地化和提升旅客体验。.

在前端，人工智能通过整合大量信息并个性化结果，大幅减少规划时间。大型语言模型 (LLM) 现在能帮助旅行者比传统元搜索引擎更快地找到定制选项，直观地理解用户偏好和意图。.

趋势 4：支付和预订后环节的透明化旅行

透明度已成为现代旅行中不可或缺的支柱，尤其是在支付和预订后服务方面。 旅客和供应商都能从清晰透明地遵守诸如 KYC（了解你的客户）和 AML（反洗钱）等金融法规，以及诸如退单等费用的清晰管理中获益。.

由于支付和预订后流程具有复杂性和财务风险，一些旅游搜索引擎传统上会避免进入预订的最后一步，而只关注漏斗上层。然而，统一平台正日益应对这一挑战，以提供端到端的透明度和可靠性。.

回首过往：旅行的时光之旅

旅行的周期——从本地化的、整合的体验，到碎片化的全球选项，再回归到统一的、智能的、带有本地风味的系统——根植于历史。在19世纪末和20世纪初，旅行者依赖于中心化的预订柜台和更少的中介层级，这为他们带来了一种简单而整体的方法。.

但随着航空公司在全球扩张以及互联网在20世纪末的兴起，全球旅行变得大众化，旅行者面临着多个平台上令人眼花缭乱的选择，这往往导致决策疲劳。.

当前的重置利用现代技术以更复杂和个性化的水平带回了这种简洁，由数据和人工智能驱动，同时尊重当地文化和支付偏好。这种进化循环代表着向更智能、更便捷和更尊重的旅行体验的自然演进。.

未来展望：这对旅游业意味着什么

“大旅行重置”预示着将深刻影响国际旅游业。随着旅游公司同时进行整合和本地化，消费者可以获得量身定制的一站式解决方案。这种新模式通过与地区和旅行者的特定需求保持一致，从而鼓励更可持续和负责任的旅游。.

嵌入国际平台的本地体验将使发现地道的文化和自然奇观更加容易，从而支持生态友好型旅游、家庭旅行以及诸如游船租赁等专业活动的小众领域。技术将继续降低个性化和知情预订的门槛，理想情况下，这将促进与各种目的地更多的互动。.

Summary and Implications for Sailing and Boat Rentals

在一个旅行体验日益本地化和统一的世界中，拥有丰富海洋环境和航海机会的目的地将受益匪浅。通过人工智能驱动的平台简化规划意味着旅行者不仅可以预订机票和酒店，还可以无缝预订帆船旅行、游艇租赁或钓鱼短途旅行等活动。.

本地化意味着提供特定区域的码头选择、船只类型以及个性化的航海套餐，以迎合不同市场的偏好——从家庭休闲巡游到高端超级游艇体验。透明的付款方式以及与当地运营商的合作，使客户的流程顺畅可靠，从而提高他们的度假满意度。.

将人工智能与对当地水上目的地的深刻理解相结合的平台，将增强游艇度假的吸引力，无论是在宁静的湖泊、阳光明媚的海湾，还是在海洋水域。 这为运营商和寻求充满冒险和定制游艇之旅的旅客创造了无与伦比的机会。.

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