GIATA and SMARTSEER Join Forces to Revolutionize Travel Personalization

结合数据与人工智能，重新定义旅行体验

旅游业正见证一次重大飞跃，知名酒店数据和内容验证提供商 GIATA Group 收购了创新型人工智能决策平台 SMARTSEER。此次合并旨在将 GIATA 庞大的酒店数据、内容和映射能力与 SMARTSEER 先进的个性化技术相融合。其结果有望为旅客提供根据个人偏好量身定制的专属体验——这是旅游业长期以来追求但难以大规模实现的目标。.

通过整合数十亿个数据点——从详细的酒店信息到用户行为信号——该联盟使旅游公司（包括在线旅行社 (OTA)、旅游运营商、床位银行和全球分销系统 (GDS)）能够呈现高度相关的优惠和建议。 这种方法摆脱了通用的、一刀切的营销策略，转向以旅行者为中心的模式，在这种模式下，每个接触点都具有上下文感知能力和个性化，从而基本上创建了一个‘单人受众’。’

SMARTSEER 的角色和演变

SMARTSEER由 Melanie Sickenberger、Andy Owen Jones 和 Stefan Henss 于 2023 年创立，是一个基于屡获殊荣的 BD4 Group 平台构建的下一代工具集。联合创始人 Melanie 和 Andy 带来了多年的专业知识，他们加入 GIATA 领导团队，以进一步推动创新。虽然 SMARTSEER 将继续作为独立实体运营，但将其整合到 GIATA 的基础设施中标志着一项旨在挖掘全球旅游趋势的战略演变。.

关于合并的领导力洞察

GIATA集团首席执行官马蒂斯·博尔特强调了该公司三十年来作为旅游技术关键参与者的历史。他强调，现代旅行者需要感觉是为他们独特需求量身定制的体验。 他说：“通过将SMARTSEER的AI驱动决策引擎与GIATA的广泛数据相结合，我们能够以前所未有的准确性预测和响应旅行者的偏好。” 预计这种协同作用将在所有数字平台上创建无缝的个性化旅程。.

从SMARTSEER的角度来看，联合创始人Andy Owen-Jones表达了与像GIATA这样的全球巨头联手的热情。他描述了他们通过数百万次的决策来优化报价，并在商业目标和客户满意度之间取得平衡的日常使命。GIATA的酒店数据集和全球影响力的合并，为加速这一愿景提供了完美的平台，从而提高旅游业的效率和效力。.

旅行技术未来展望

旅游业正处于一个十字路口，传统的旅游套餐和酒店预订方式已不再足够。人工智能的整合将硬数据与行为洞察相结合，使旅游供应商能够从静态目录转向动态的、高度个性化的方案。这种转变不仅提高了客户参与度，还通过更智能的销售和营销方法，提高了旅游企业的投资回报率。.

个性化旅行演变简述

旅行个性化几十年来一直是人们追求的目标，它与数据收集和数字技术同步发展。最初，旅游预订网站只是简单地展示包含通用过滤器的庞大列表。 随着时间的推移，目的地、价格和日期等基本偏好被纳入考量，但基于个人习惯、过去选择和情境因素的更深层次的个性化推荐仍然难以实现。 这种差距通常归因于数据质量、集成和分析能力的局限性。.

人工智能、机器学习和大数据分析的进步现在可以对海量数据集进行实时处理，从而在旅行者与平台互动时调整产品。GIATA和SMARTSEER之间的整合代表了下一个前沿领域——将值得信赖、经过验证的酒店信息与人工智能相结合，不仅可以预测旅行者可能想去哪里，还可以预测哪种精确的体验最能引起共鸣。.

Forecast: The Impact on International Tourism

人工智能支持下的旅游业向超个性化转变，可能会改变国际旅游业的发展方式。 旅客将期望获得专门根据他们的喜好量身定制的建议和套餐，甚至在他们表达出来之前。 对于目的地和旅游运营商来说，这意味着一个机会，可以展示独特的特征并创造差异化的体验，从而与特定的需求群体相匹配。.

能够驾驭这些技术的服务提供商将在吸引眼光敏锐的旅行者方面获得竞争优势，这些旅行者在旅程的每一步都追求真实性、效率和愉悦感。 这也鼓励了可持续旅游实践，通过将游客与适合他们兴趣的体验相匹配，可能减少热门景点的过度旅游，同时突出隐藏的瑰宝。.

表格：旅行个性化演变

衔接旅行数据与用户背景

GIATA-SMARTSEER 集成的一个关键要素是利用经过验证的酒店数据以及行为洞察。这意味着旅游公司不仅可以获得值得信赖、准确的内容，还可以深入了解旅客的背景信息——偏好、过去的行动、预订时间、使用的设备等等。这种结合使得能够打造感觉直观、相关且个性化的旅程。例如：

• 为情侣提供精品海滩度假村租赁，该度假村是在分析了他们以往对浪漫和宁静环境的偏好后选定的。.
• 为对水上运动或游艇季节性表现出兴趣的用户推荐特定海湾区域的帆船租赁选项。.
• 为具有户外活动搜索经验的探险旅行者提供钓鱼探险或清水湖住宿。.

人工智能在现代旅行体验中的作用

人工智能正逐渐成为引导个性化旅游产品的舵手。通过处理海量数据并从互动中学习，人工智能可以预测哪些产品或目的地最能满足旅行者的品味和需求。这提高了客户满意度以及旅游服务商的转化率，同时让用户感觉系统真正理解并预测了他们的需求。.

Summary and Outlook

GIATA 收购 SMARTSEER 标志着旅游业从广泛、通用的产品演变为真正个性化、数据驱动体验的一个里程碑。这种经过验证的酒店内容与人工智能决策技术的融合，确保了旅游公司能够在数字渠道上提供定制化的推荐，让旅行者体验到专为他们量身定制的旅程。.

随着国际旅游业持续增长和多元化，这些创新将有助于供应商和游客以更有意义的方式互动。 以其游艇码头、超级游艇、迷人海滩和充满活力的航海文化而闻名的目的地将尤其受益，因为个性化服务可以突出帆船、租赁和沿海活动方面的新兴趋势。.

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