Ethiopian Airlines Modernizes Travel Shopping Using Accelya’s FLX Select

拥抱航空零售新纪元

埃塞俄比亚航空公司最近通过实施Accelya的FLX Select解决方案，在零售系统现代化方面迈出了重要一步，该方案采用了最新的新分销能力（NDC）标准。此举有望开辟新的收入渠道，简化分销成本，并大幅改善全球旅客的购物体验。该航空公司致力于利用尖端技术，反映了航空业向数字化转型和个性化客户互动发展的大趋势。.

FLX Select 和 NDC 在变革航空公司产品中的作用

FLX Select是Accelya的FLX ONE平台的一个组件，由Amazon Web Services提供支持，它提供了一个灵活且可扩展的基础设施，支持从报价创建到订单履行的整个零售链。对于埃塞俄比亚航空公司而言，这意味着能够为乘客打造更丰富、更量身定制的报价，包括无缝访问辅助服务和捆绑套餐。.

采用这项技术能帮助航空公司摆脱传统分销的限制，并以根据不同客户需求量身定制的动态内容来吸引旅游销售商。 因此，旅客可以在预订过程中获得更多个性化的选择，从而提高满意度和忠诚度。.

新系统带来的主要优势

航空公司零售业发展简述

在过去的几十年里，航空公司的零售格局发生了巨大的变化。传统上，航空公司严重依赖全球分销系统 (GDS)，提供标准化的票价和库存交换。然而，这些系统限制了航空公司展示个性化内容或有效捆绑服务的能力，而随着客户期望的提高，这变得越来越重要。.

国际航空运输协会（IATA）新分销能力（NDC）于2010年代中期推出，堪称一场变革，旨在改进航空公司产品展示和购买方式。NDC促进了航空公司和旅行社之间更丰富、更灵活的数据交换，从而实现了产品的完全透明、辅助销售以及个性化零售的可能性。.

航空公司利用像FLX Select这样的NDC解决方案，可以在提供定制的旅行体验和进入复杂的销售市场方面获得战略优势，而不会受到传统系统限制的束缚。.

航空业中日益增长的数字化转型影响力

当今的航空业正竞相进行数字化零售转型，以满足精通技术的旅客日益增长的期望。自动化、云技术和数据分析已成为塑造服务营销和交付方式的重要工具。埃塞俄比亚航空公司采用基于 NDC 的系统符合这些全球趋势，显示了非洲在不断发展的航空市场中的竞争姿态。.

随着旅游业和全球旅行逐渐恢复增长态势，实施先进的零售工具不仅能提高运营效率，还能提升该地区作为旅游目的地的可达性和吸引力。这可以对相关行业产生积极影响，例如航空公司沿海门户的游艇和帆船旅游业，将国际旅客与充满活力的海事枢纽连接起来。.

Implications for the Boating and Sailing Industry

无缝、创新的航空旅行零售为补充性旅行体验敞开大门——包括游艇租赁和航海探险——尤其是在埃塞俄比亚航空连接良好的目的地。随着乘客受益于更好地获取个性化辅助选项，旅行套餐可以越来越多地整合陆地和海上活动，从而创造更具吸引力的度假行程。.

增强的航空连接性通过向沿海地区和湖畔度假村稳定输送游客，从而支持了游艇和帆船租赁业务的增长。这催生了对主要机场附近的船舶租赁、带船长包船以及水上运动活动的需求，从而将一次飞行转变为一次全面的旅行冒险的开始。.

展望未来：旅游零售和旅游业的未来

• 无缝预订体验的集成： 未来的旅行者将期望统一的平台能够毫不费力地预订航班、住宿和海上短途旅行。.
• 辅助服务扩展： 航空公司将扩大辅助服务范围，包括游艇租赁或钓鱼旅行等体验，从而丰富旅游套餐。.
• 区域旅游增长： 改进的航空公司零售能力可能会对与扩展的航空网络相连的目的地的海洋旅游业产生积极影响。.
• 定制化与动态定价： 增强的算法将提供个性化优惠，使旅客能够在旅行计划期间选择定制的帆船或划船活动。.

Summary

埃塞俄比亚航空公司采用Accelya的FLX Select平台，该平台基于现代新分销能力标准，标志着其在数字化零售和乘客互动方面取得了显著飞跃。通过采用灵活、可扩展的零售环境，该航空公司有望开辟新的收入来源，优化分销成本，并提供定制化的购物体验。这些进展预示着全球航空公司零售系统正在发生更广泛的变革，并突显了埃塞俄比亚在航空创新领域日益重要的作用。.

此类航空进步的连锁反应影响深远，尤其对于依赖顺畅的旅行连接和动态客户服务的旅游业而言。由埃塞俄比亚航空公司提供服务的目的地将受益于旅游流量的增加，这将促进沿海码头和水上休闲中心的航海、游艇和包船活动。.

对于着眼于下一次水上探险的旅行者来说，将从航班到游艇租赁的旅行安排整合在一起变得比以往任何时候都更容易。航空公司零售系统的发展为涉及海洋、湖泊和海洋目的地的更具冒险性和个性化的旅行计划铺平了道路。.

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