ITC Hotels Enhances Club ITC Loyalty Program with New Platinum Select Tier

ITC Hotels, Yükseltilmiş Bir Club ITC Sadakat Programı Başlattı

ITC Hotels, Club ITC sadakat programının, konuklara daha anlaşılır ödüller, daha yüksek kazanma potansiyeli ve Platinum Select katmanı adı verilen heyecan verici yeni bir uzun vadeli tanınma özelliği sunan, yeni tasarlanmış bir versiyonunu tanıttı. Bu yenilenen sadakat girişimi, hem yurt içi hem de yurt dışı seyahatler için genişletilmiş itfa fırsatları sunarken, konaklamalar ve yemekler genelinde konuk deneyimlerini birleştirmeyi amaçlamaktadır.

Yeniden Tasarlanan Club ITC'nin Temel Özellikleri

Yenileme, üyelerin katılımlarını anlamalarını ve bundan faydalanmalarını kolaylaştırmak için basitlik ve şeffaflığa odaklanıyor. Puanlar, artık şöyle adlandırılıyor: Yeşil Puanlar, doğrudan rupilere bağlıdır ve değerinin kolayca anlaşılmasını sağlar. Üyeler, uygun konaklamalar ve yemek hizmetlerinde yüzde 2 ila 8 arasında geri ödeme kazanır; bu, önceki oranlar olan yüzde 2 ila 5'ten önemli bir artıştır.

Önemli bir yeni ekleme ise Platinum Select seviyesi, sadık üyelerin etkileyici bir şekilde 15 yıl boyunca Platinum statüsünü korumalarına olanak tanıyarak sürekli sadakati benzersiz bir şekilde ödüllendiriyor. Önemli olarak, yılda en az bir işlem gerçekleştiren herhangi bir üyenin puanlarının asla süresinin dolmayacağı garanti ediliyor, bu da her ziyaret veya yemek deneyimini uzun vadede değerli kılıyor.

Çoklu Deneyimlerde Birleştirilmiş Avantajlar

Club ITC, daha önce ayrı olan konuk ve rezervasyon programlarını birleştirerek konsolide bir programa dönüştürüyor. Üyeler, yalnızca kendi konaklamaları için değil, başkaları için rezervasyon yaparken veya ITC Hotels'in Hindistan genelindeki 90 lokasyonda bulunan 140’tan fazla tesisinde düğün ve kurumsal etkinlikler gibi organizasyonlar düzenlerken de ödül kazanabilirler.

Konaklama ödüllerini tamamlayan ise Culinaire yemek programı, şimdi abonelik tabanlı bir plan olan. Aboneler, katılan otellerdeki yiyecek, içecek, spa ve çamaşırhane hizmetlerinde indirimden yararlanır. Ek olarak, üyeler yüzde 12'ye kadar daha fazla Yeşil Puan kazanabilir ve ücretsiz konaklamalar ve açık büfe deneyimleri için özel kuponlar alabilir.

Abonelik ve Küresel Kullanım Seçeneklerindeki Yenilikler

Club ITC, Hindistan otelcilik sektöründe çığır açarak, üyelerine avantajlarını önceden güvence altına alma esnekliği sağlayan çok yıllı abonelik planları sunuyor. Bu ileriye dönük yaklaşım, özellikle sadakat üyeliklerinden uzun vadeli bağlılık ve değer arayan misafirlerin ihtiyaçlarını karşılıyor.

Üstelik program, Green Points'in ITC Otelleri dışındaki kullanım alanlarını, 2:3 oranıyla Marriott Bonvoy puanlarına dönüştürmeye olanak tanıyarak genişletiyor. Puanlar ayrıca International Travel House tarafından sunulan uçuşlar ve araç hizmetleri de dahil olmak üzere hizmetler aracılığıyla kullanılabilir ve programın cazibesini otel konaklamalarının çok ötesinde, dünyayı gezenlere genişletiyor.

Kısa Bir Bakış: Konaklama Sektöründe Sadakat Programlarının Evrimi

Otelcilik sektöründeki sadakat programları, uzun zamandır konukların tekrar ziyaretlerini ve daha derin etkileşimlerini teşvik etmek için stratejik bir araç olmuştur. Geleneksel olarak yalnızca konaklamaya odaklanan bu programlar, konukların çok yönlü seyahat tercihlerini yansıtarak, yemek, spa ve hatta yardımcı seyahat hizmetlerini kapsayan bütünsel bir yaklaşımı giderek daha fazla benimsemiştir.

Altın, Platin ve Elmas gibi kademeler, müşteri memnuniyetini artıran ve marka sadakatini güçlendiren statü ve avantajlar sağlayarak standartlar haline geldi. Bununla birlikte, Club ITC'nin yeni Platinum Select'i gibi ömür boyu veya uzatılmış statü seviyelerinin tanıtımı, uzun vadeli sadakati daha cömertçe ödüllendirmeye ve giderek rekabetçi hale gelen bir ortamda gelişen tüketici beklentilerine uyum sağlamaya yönelik bir harekete işaret ediyor.

Şeffaflık ve Sadelik Neden Önemlidir

Birçok sadakat programıyla ilgili temel zorluklardan biri, üyeleri puanları nasıl etkili bir şekilde kazanacakları ve kullanacakları konusunda genellikle kafası karışmış bırakan karmaşıklıklarıdır. Green Points'i doğrudan para birimine bağlayarak ve üyelerin çeşitli deneyimler boyunca puanları nasıl kullanabileceklerini ve biriktirebileceklerini genişleterek Club ITC, sadakat ödüllerini basitleştirmeye yönelik büyüyen bir sektör trendini örneklendiriyor.

Tahmin: Küresel Turizmde Sadakat Programlarının Geleceği

Seyahat sektörü pandemiden sonra toparlanıp uyum sağladıkça, sadakat programları konuk deneyimlerini şekillendirmede ve seyahat seçimlerini etkilemede daha da önem kazanmaya hazırlanıyor. Esneklik, küresel kullanılabilirlik ve somut, kolay anlaşılır faydalar sunan programlar, konukları elde tutma konusunda öncülük edecektir.

Üstelik, otellerin ötesine geçerek yemek, etkinlik ve seyahat hizmetlerini de kapsayan sadakat girişimleri, modern seyahatlerin bütünleşik yapısıyla uyumlu olup yalnızca tatil amaçlı seyahat edenleri değil, kurumsal müşterileri de cezbetmektedir. Bu kapsamlı yaklaşım, gezginlerin seyahatlerinin çeşitli anlarında tanındıklarını hissetmelerini sağlayarak daha derin bir sadakat ve marka savunuculuğunu teşvik etmektedir.

Tekne ve Denizcilik Destinasyonları Üzerindeki Potansiyel Etki

Ağırlıklı olarak ağırlama odaklı olsa da, bu kadar kapsamlı sadakat programları dolaylı olarak deniz ve yelken turizmini etkileyebilir. Kapsamlı sadakat şemalarına katılan gezginler, tercih ettikleri otel markalarıyla bağlantılı yatçılık destinasyonlarını ve kıyı tesislerini keşfetmeye daha yatkın olabilir. Puanları daha geniş seyahat deneyimleri için kullanmadaki esneklik, tekne kiralamayı veya sahil kenarında vakit geçirmeyi içeren heyecan verici planların önünü açar.

Summary and Conclusion

ITC Hotels'in sadakat programında yapılan son değişiklik, konuk etkileşimine yeni bir soluk getirerek daha fazla şeffaflığa, kapsayıcılığa ve farklı bir müşteri kitlesine hitap eden uzun vadeli ödüllere odaklanıyor. Platinum Select katmanı, birleşik avantajlar ve küresel itfa seçenekleri gibi yeni özelliklerle Club ITC, Hindistan'ın konaklama sektöründe ileriye dönük bir sadakat programı olarak öne çıkıyor.

Bu tür gelişmeler yalnızca otellerdeki konuk deneyimlerini geliştirmekle kalmayıp, deniz ve kıyı etkinlikleri de dahil olmak üzere ilgili seyahat aktiviteleri için olanakları da genişletmektedir. Lüks sahil köylerinden ışıltılı sularda yat kiralamaya kadar kusursuz ve ödüllendirici seyahat deneyimleriyle ilgilenenler, Club ITC gibi entegre sadakat programlarında anlamlı bir fayda bulabilirler.

Yelken tutkunları ve pitoresk sahil şeritleri boyunca okyanus maceraları planlayanlar için, şuna benzer hizmetler: GetBoat.com otel sadakat avantajlarını mükemmel bir şekilde tamamlayan, yelkenli tekneler ve yatlar kiralamak için uluslararası bir pazara erişim sunar. İster süper yat deneyimi, ister marina aktiviteleri veya gölde rahat bir gün arıyor olun, otel avantajlarını tekne kiralama ile birleştirmek, herhangi bir tatili yükseltmenin cezbedici bir yoludur.