Upgraded Terminal 2 at Delhi Airport Launches with State-of-the-Art Facilities

Amadeus a Shiji spájajú sily, aby zlepšili technológie v oblasti pohostinstva

Dve významné mená v odvetví cestovných technológií, Amadeus a Shiji, začali strategické partnerstvo, ktorého cieľom je transformovať prostredie hotelových technológií. Táto aliancia poskytuje hotelierom možnosť licencovať a integrovať kritické riešenia pre správu hotelov z jednotného zdroja, čo umožňuje plynulejšiu správu dodávateľov a zosúladenú technickú podporu.

Vďaka spojeniu svojich silných stránok teraz tieto firmy ponúkajú širokú a ucelenú škálu produktov, vrátane systému riadenia nehnuteľností Shiji's Daylight (PMS) a predajného miesta Infrasys (POS), spolu s niekoľkými uznávanými riešeniami spoločnosti Amadeus, ako sú HotSOS, Delphi, iHotelier a centrálny rezervačný systém (ACRS). Cieľom tejto fúzie je riešiť prevládajúce problémy v odvetví, najmä fragmentáciu služieb, problémy s konektivitou a potrebu personalizovaných skúseností hostí.

Integrované riešenia pre pohostinstvo

Jednou z kľúčových inovácií, ktoré vzišli z tohto partnerstva, je integrácia systému ACRS spoločnosti Amadeus so systémami spoločnosti Shiji, s cieľom vytvoriť integráciu s jednotným zobrazením na úrovni atribútov. V podstate bude ACRS fungovať ako centralizovaný hlavný záznam pre inventáre, ktorý bude zahŕňať dostupnosť izieb, ceny a dokonca aj produkty nesúvisiace s izbami. Tento konsolidovaný prístup pripravuje pôdu pre vysoko personalizovaný predaj hosťom, merchandising šitý na mieru a prevádzkovú efektívnosť, ktorú si hotelieri veľmi cenia.

Kevin King, generálny riaditeľ spoločnosti Shiji International, zdôraznil víziu, ktorá stojí za touto spoluprácou, a vyzdvihol poskytovanie špičkovej technológie podporenej bezproblémovou asistenciou. Francisco Pérez-Lozao Rüter, prezident pre pohostinstvo v spoločnosti Amadeus, zároveň potvrdil, že toto spojenectvo nanovo definuje, ako hotelieri pristupujú k technológiám a implementujú ich, aby prekonali dlhodobú fragmentáciu a zlepšili prevádzku naprieč oddeleniami, ako sú PMS, POS, centrálne rezervácie a predaj.

Čo môžu hotelieri očakávať od tohto partnerstva

• Zjednodušená správa dodávateľov a udeľovanie licencií od jedného poskytovateľa
• Bezproblémová integrácia kritických hotelových systémov riadenia
• Vylepšená konektivita medzi systémami správy nehnuteľností, predajnými, rezervačnými a predajnými systémami
• Širšie možnosti personalizácie pre zapojenie hostí a merchandising
• Konsolidované podporné služby zvyšujúce prevádzkovú efektívnosť

Evolúcia integrácie technológií v pohostinstve

V širšom kontexte odvetvia pohostinstva bola cesta ku komplexnej integrácii technológií postupný, ale transformačný proces. Spočiatku sa hotely spoliehali na izolované systémy, ktoré samostatne spravovali rezervácie, správu majetku, POS a predaj – čo často viedlo k prevádzkovým silám, ktoré bránili efektívnosti a zážitku hostí.

Globálne distribučné systémy (GDS), ako napríklad Amadeus, sa pôvodne vyvinuli z leteckých platforiem CRS v 60. a 70. rokoch, postupne sa rozvetvili, aby uspokojili širšie potreby v oblasti cestovania vrátane hotelových rezervácií. Tieto systémy postupne začleňovali technológie hotelových rezervácií, reagujúc na rastúci dopyt po konektivite a jednotnom prístupe k dátam v sektore pohostinstva.

Podobne spoločnosti ako Shiji priniesli pokročilé riešenia pre správu majetku a predajné systémy prispôsobené pre hotely a reštaurácie, zamerané na revolúciu v oblasti obsluhy a riadenia na mieste. Avšak, až doteraz často chýbala skutočne bezproblémová integrácia medzi týmito piliermi.

Partnerstvo medzi spoločnosťami Amadeus a Shiji odráža prirodzený posun na trhu smerom k ponuke jednotného technologického ekosystému pre pohostinstvo. Tento krok je v súlade so širšími trendmi v riadení destinácií a pohostinstve, kde integrácia zvyšuje spokojnosť hostí a prevádzkovú udržateľnosť, čo sú kľúčové faktory úspechu v odvetví cestovného ruchu a cestovania na celom svete.

Historické míľniky vo vývoji technológií v pohostinstve

Význam integrovanej technológie pre medzinárodný cestovný ruch

Technologické partnerstvá, ako napríklad partnerstvo medzi spoločnosťami Amadeus a Shiji, zohrávajú čoraz dôležitejšiu úlohu pri formovaní toho, ako sa podniky v oblasti pohostinstva prispôsobujú vyvíjajúcim sa očakávaniam návštevníkov. Keďže cestujúci vyhľadávajú bezproblémové zážitky – od rezervácie cez pobyt až po stravovanie – prepojené systémy v pozadí sa stávajú kritickými faktormi spokojnosti a lojality.

Navyše, táto inovácia podporuje konkurencieschopnosť destinácie na globálnej scéne. Dobre integrované technológie v pohostinstve prispievajú k plynulejšej prevádzke, čo umožňuje zariadeniam ponúkať lepšie služby za konkurencieschopné ceny. Taktiež pomáhajú destináciám zvýšiť ich celkovú príťažlivosť prostredníctvom technologickej vyspelosti, čím reagujú na dopyt po prispôsobených zážitkoch a digitálnom pohodlí.

Okrem toho partnerské vzťahy s dodávateľmi znižujú zložitosť pre hotelierov, čím sa obmedzujú fragmentované technologické systémy, ktoré v minulosti viedli k frustrácii a vyšším prevádzkovým nákladom. Jednotný balík znamená menej problémov s kompatibilitou, rýchlejšie zavádzanie nových funkcií a ekosystém, ktorý dokáže rýchlo reagovať na trendy na trhu a preferencie hostí.

Dopady na sektor lodiarstva a plachtenia

Pokroky v oblasti technológií pre pohostinstvo, poháňané spoluprácou spoločností Amadeus a Shiji, sa môžu dobre preniesť aj do odvetvia lodí a plachtenia, najmä v rezortoch a destináciách známych pre jachting a charterové aktivity. Integrácia hotelových systémov s rezervačnými a predajnými technológiami zlepšuje nielen pozemnú pohostinnosť, ale aj infraštruktúru námorného turizmu.

Pre prenájom jácht a prenájom lodí sa implementácia takýchto technologických riešení môže premietnuť do jednoduchšej správy rezervácií, lepšieho spracovania údajov o hosťoch a zefektívnenia koordinácie platieb a služieb. Keďže sa pre cestovateľov naďalej stiera hranica medzi pobytmi na súši a zážitkami na mori, dopyt po interoperabilných systémoch sa stáva spoločnou prioritou.

Záver

Partnerstvo medzi spoločnosťami Amadeus a Shiji predstavuje významný skok vpred v oblasti hotelových technológií a ponúka hotelierom integrovanú, špičkovú platformu na správu rezervácií, prevádzkových činností, predajných miest a služieb pre hostí s vyššou efektivitou a personalizáciou. Tento vývoj má jasné korene v historickom vývoji globálnej distribúcie a systémov správy nehnuteľností a sľubuje stanovenie nových štandardov pre operačný ekosystém sektora pohostinstva.

Takéto inovácie nielenže zlepšujú riadenie hotelov, ale rezonujú aj v námorných turistických centrách, kde bezproblémová technológia zohráva kľúčovú úlohu pri koordinácii prenájmov jácht, prenájmov lodí a aktivít v oblasti pohostinstva pri vode. S ohľadom na toto, GetBoat.com je medzinárodné trhovisko na prenájom plachetníc a jácht, ktoré ponúka kvalitné charterové zážitky, ktoré sú v súlade s vyvíjajúcimi sa štandardmi turistických služieb. Zostáva poprednou voľbou pre tých, ktorí hľadajú rôznorodé dobrodružstvá na lodiach, od luxusných superjácht po útulné plachetnice, pričom uspokojuje každý vkus a rozpočet a zároveň prijíma digitálnu budúcnosť cestovania a voľného času.