Ethiopian Airlines Modernizuje nákup cestovných služieb pomocou Accelya’s FLX Select

Nová éra v predaji leteniek

Spoločnosť Ethiopian Airlines nedávno urobila významný krok v modernizácii svojho maloobchodného systému implementáciou riešenia FLX Select od spoločnosti Accelya, ktoré využíva najnovšie štandardy New Distribution Capability (NDC). Tento krok je pripravený otvoriť nové príjmové kanály, zefektívniť distribučné náklady a výrazne zlepšiť zážitok z nakupovania pre cestujúcich na celom svete. Záväzok leteckej spoločnosti využívať najmodernejšie technológie odráža širší trend v leteckom priemysle smerom k digitálnej transformácii a personalizovanému zapojeniu zákazníkov.

Úloha FLX Select a NDC v transformácii ponúk leteckých spoločností

FLX Select, súčasť platformy FLX ONE od spoločnosti Accelya, ktorú prevádzkuje Amazon Web Services, poskytuje flexibilnú a škálovateľnú infraštruktúru, ktorá podporuje celý maloobchodný reťazec od vytvorenia ponuky až po vybavenie objednávky. Pre Ethiopian Airlines to znamená možnosť vytvárať bohatšie a prispôsobenejšie ponuky pre cestujúcich, vrátane bezproblémového prístupu k doplnkovým službám a balíkovým ponukám.

Osvojenie si tejto technológie umožní leteckej spoločnosti odtrhnúť sa od tradičných distribučných obmedzení a zapojiť predajcov cestovných služieb dynamickým obsahom prispôsobeným rôznorodým potrebám zákazníkov. Výsledkom je, že cestujúci môžu očakávať osobnejšie možnosti počas procesu rezervácie, čo zvyšuje spokojnosť a lojalitu.

Kľúčové výhody, ktoré prináša nový systém

Stručný pohľad na vývoj maloobchodu v leteckej doprave

Prostredie maloobchodu pre letecké spoločnosti sa za posledné desaťročia výrazne vyvinulo. Tradične sa letecké spoločnosti silne spoliehali na globálne distribučné systémy (GDS), ktoré ponúkali štandardizované výmeny cestovných taríf a inventára. Tieto systémy však obmedzovali schopnosť leteckých spoločností efektívne prezentovať personalizovaný obsah alebo balíčky služieb, čo je čoraz dôležitejšie, keďže očakávania zákazníkov rastú.

Zavedenie IATA štandardu New Distribution Capability v polovici desaťročia 2010 bolo zásadnou zmenou, ktorej cieľom bolo modernizovať spôsob prezentácie a nákupu ponúk leteckých spoločností. NDC uľahčuje bohatšiu a flexibilnejšiu výmenu dát medzi leteckými spoločnosťami a cestovnými agentmi, čím umožňuje plnú transparentnosť ponúk, vedľajšieho predaja a možností personalizovaného predaja.

Letecké spoločnosti využívajúce NDC riešenia ako FLX Select získavajú strategickú výhodu v ponuke cestovných skúseností šitých na mieru a prístupe ku komplexným distribučným trhom bez toho, aby boli spútané tradičnými systémovými obmedzeniami.

Rastúci Vplyv Digitálnej Transformácie v Letectve

Dnešný letecký priemysel smeruje k digitálnej transformácii maloobchodu, aby splnil rastúce očakávania technicky zdatných cestovateľov. Automatizácia, cloudové technológie a analýza dát sa stali nápomocnými pri formovaní spôsobu, akým sa služby predávajú a poskytujú. Zavedenie systému založeného na NDC spoločnosťou Ethiopian Airlines je v súlade s týmito globálnymi trendmi a poukazuje na konkurenčné postavenie Afriky na rozvíjajúcom sa leteckom trhu.

S tým, ako sa cestovný ruch a globálne cestovanie posúvajú späť k trajektóriám rastu, implementácia pokročilých maloobchodných nástrojov nielenže zvyšuje prevádzkovú efektívnosť, ale tiež podporuje dostupnosť a atraktívnosť regiónu ako cieľa ciest. To môže mať pozitívny vplyv na súvisiace odvetvia, ako je jachting a lodná turistika v okolí pobrežných brán, ktoré obsluhujú takéto letecké spoločnosti, a ktoré prepájajú medzinárodných cestujúcich s dynamickými námornými centrami.

Dopady na odvetvie lodiarstva a plachtárstva

Bezproblémový, inovatívny maloobchod s leteckou dopravou otvára dvere pre doplnkové cestovné zážitky – vrátane prenájmu lodí a plachtárskych dobrodružstiev – najmä v destináciách s dobrým spojením vďaka Ethiopian Airlines. Keďže cestujúci ťažia z lepšieho prístupu k prispôsobeným doplnkovým možnostiam, cestovné balíčky môžu čoraz viac integrovať aktivity na súši aj na mori, čím vytvárajú lákavejšie prázdninové itineráre.

Zvýšená letecká konektivita podporuje rast prenájmu jácht a plachetníc tým, že privádza stály prílev turistov do pobrežných lokalít a jazerných letovísk. To vytvára dopyt po prenájme lodí, prenájme lodí s kapitánom a vodných športoch v blízkosti hlavných letísk, čím sa let stáva začiatkom komplexného cestovateľského dobrodružstva.

Pohľad do budúcnosti: Budúcnosť cestovného maloobchodu a turizmu

• Integrácia bezproblémových rezervačných skúseností: Budúci cestovatelia budú očakávať zjednotené platformy na bezproblémovú rezerváciu letov, ubytovania a námorných výletov.
• Rozšírenie podporných služieb: Letecké spoločnosti rozšíria ponuku doplnkových služieb o zážitky, ako napríklad prenájom jácht alebo rybárske výlety, čím obohatia cestovné balíčky.
• Regionálny rast cestovného ruchu: Zdokonalené možnosti maloobchodného predaja leteckých spoločností môžu mať pozitívny vplyv na námornú turistiku v destináciách spojených rozšírenou sieťou leteckých liniek.
• Personalizácia a dynamické naceňovanie: Vylepšené algoritmy prinesú personalizované ponuky, ktoré cestovateľom umožnia vybrať si plachtenie alebo plavbu loďou na mieru počas plánovania ich cesty.

Summary

Implementácia platformy FLX Select od spoločnosti Accelya etiópskou leteckou spoločnosťou Ethiopian Airlines, založená na modernom štandarde New Distribution Capability, predstavuje významný skok v digitálnom predaji a zapojení cestujúcich. Prijatím flexibilného a škálovateľného maloobchodného prostredia je letecká spoločnosť pripravená sprístupniť nové zdroje príjmov, optimalizovať distribučné náklady a poskytovať prispôsobené nákupné zážitky. Tento vývoj signalizuje rozsiahlejšiu transformáciu v globálnych maloobchodných systémoch leteckých spoločností a zdôrazňuje rastúcu úlohu Etiópie v oblasti inovácií v letectve.

Rozšírené účinky takýchto leteckých pokrokov sú rozsiahle, najmä pre odvetvia cestovného ruchu, ktoré sú závislé od plynulých cestovných spojení a dynamických zákazníckych ponúk. Destinácie obsluhované spoločnosťou Ethiopian Airlines môžu profitovať zo zvýšeného turistického ruchu, čo podporí plachtenie, jachting a aktivity spojené s prenájmom lodí v pobrežných prístavoch a strediskách vodnej rekreácie.

Pre cestovateľov, ktorí si vyhliadli svoje ďalšie dobrodružstvo na vode, je integrácia cestovných opatrení od letu po prenájom jácht jednoduchšia ako kedykoľvek predtým. Vývoj v maloobchodných systémoch leteckých spoločností pripravuje cestu pre dobrodružnejšie a osobnejšie cestovné plány zahŕňajúce morské, jazerné a oceánske destinácie.

Pre tých, ktorí majú záujem preskúmať širokú škálu prenájmov lodí, od rekreačných jácht po športové rybárske lode a superjachty, GetBoat.com ponúka rozsiahle medzinárodné trhovisko, ktoré dokáže uspokojiť akékoľvek preferencie a rozpočet, čím dokonale dopĺňa vyvíjajúcu sa cestovnú krajinu.