ITC Hotels Enhances Club ITC Loyalty Program with New Platinum Select Tier

ITC Hotels запускает обновленную программу лояльности Club ITC

ITC Hotels представила обновленную версию программы лояльности Club ITC, предоставляющую гостям более понятные награды, больший потенциал заработка и новую интересную функцию долгосрочного признания – уровень Platinum Select. Эта обновленная инициатива лояльности направлена на унификацию впечатлений гостей от проживания и питания, а также на расширение возможностей погашения как для внутренних, так и для международных поездок.

Ключевые особенности обновленной программы Club ITC

Переработка сосредоточена на простоте и прозрачности, что облегчает участникам понимание и получение выгоды от своего участия. Баллы, теперь называемые Зеленые баллы, напрямую привязаны к рупиям, что обеспечивает прозрачную ценность. Участники получают от 2 до 8 процентов обратно за проживание и питание, что является значительным увеличением по сравнению с предыдущими ставками в 2-5 процентов.

Примечательным новым дополнением является Уровень Platinum Select, что позволяет лояльным участникам сохранять статус Platinum в течение впечатляющих 15 лет, уникальным образом вознаграждая постоянную лояльность. Важно отметить, что любому участнику, совершившему хотя бы одну транзакцию в год, гарантируется, что его баллы никогда не истекут, что делает каждое посещение или обед значимым в долгосрочной перспективе.

Унифицированные преимущества для различных сред

Club ITC теперь объединяет ранее существовавшие отдельные схемы для гостей и бронирования в единую консолидированную программу. Участники могут накапливать вознаграждения не только за свое проживание, но и при бронировании для других или организации мероприятий, таких как свадьбы и корпоративные мероприятия, в более чем 140 отелях ITC Hotels, расположенных в 90 местах по всей Индии.

В дополнение к наградам за проживание идет Программа изысканной кухни, которая теперь предлагается по подписке. Подписчики получают скидку 20% на еду, напитки, спа-услуги и услуги прачечной в участвующих отелях. Кроме того, участники могут зарабатывать до 12 процентов больше Green Points и получать эксклюзивные ваучеры на бесплатное проживание и посещение шведского стола.

Инновации в Подписке и Глобальных Опциях Погашения

Club ITC открывает новые горизонты в индийском секторе гостеприимства, предлагая многолетние планы подписки, предоставляя участникам возможность заранее зафиксировать свои привилегии. Этот перспективный подход ориентирован, прежде всего, на гостей, стремящихся к долгосрочным отношениям и ценности от своего членства в программе лояльности.

Более того, программа расширяет возможности использования Green Points за пределами ITC Hotels, позволяя конвертировать их в баллы Marriott Bonvoy в соотношении 2:3. Баллы также можно обменивать на услуги, предлагаемые International Travel House, включая авиабилеты и поездки, что расширяет привлекательность программы для путешественников по всему миру, далеко за пределами их пребывания в отелях.

Краткий взгляд в прошлое: эволюция программ лояльности в сфере гостеприимства

Программы лояльности в гостиничном бизнесе уже давно являются стратегическим инструментом для стимулирования повторных визитов и более глубокого вовлечения гостей. Традиционно ориентированные исключительно на проживание, эти программы все чаще охватывают целостный подход, включающий питание, спа-процедуры и даже дополнительные туристические услуги, отражая многогранные предпочтения гостей в путешествиях.

Уровни признания, такие как Gold, Platinum и Diamond, стали стандартами, предоставляя статус и привилегии, которые повышают удовлетворенность клиентов и укрепляют приверженность бренду. Однако введение пожизненных или расширенных уровней статуса, таких как новый Platinum Select от Club ITC, сигнализирует о стремлении более щедро вознаграждать долгосрочную лояльность, адаптируясь к меняющимся ожиданиям потребителей во все более конкурентной среде.

Почему важна прозрачность и простота

Одной из главных проблем многих программ лояльности является их сложность, из-за которой участники часто не понимают, как эффективно зарабатывать и использовать баллы. Привязывая Green Points напрямую к валюте и расширяя возможности использования и накопления баллов в различных сферах, Club ITC демонстрирует растущую в отрасли тенденцию к упрощению вознаграждений за лояльность.

Прогноз: Будущее программ лояльности в мировом туризме

По мере восстановления и адаптации туристического сектора после пандемии, программы лояльности, вероятно, станут еще более важными в формировании впечатлений гостей и влиянии на выбор путешествий. Программы, предлагающие гибкость, глобальную применимость и ощутимые, легко понятные преимущества, скорее всего, возглавят движение по удержанию гостей.

Более того, программы лояльности, выходящие за рамки отелей и включающие рестораны, мероприятия и туристические услуги, хорошо согласуются с комплексным характером современных поездок, привлекая не только туристов, но и корпоративных клиентов. Такой всесторонний подход гарантирует, что путешественники почувствуют признание в различные моменты своей поездки, что способствует укреплению лояльности и пропаганде бренда.

Потенциальное воздействие на судоходство и морские направления

Хотя такие обширные программы лояльности в основном ориентированы на сферу гостеприимства, они могут косвенно влиять на морской и парусный туризм. Путешественники, участвующие в комплексных программах лояльности, могут быть более склонны к изучению яхтенных направлений и прибрежных курортов, связанных с их любимыми гостиничными брендами. Гибкость в использовании баллов для получения более широкого спектра туристических впечатлений открывает путь для захватывающих планов, связанных с арендой лодок или проведением времени в пляжных местах.

Summary and Conclusion

Недавнее обновление программы лояльности ITC Hotels привнесло свежую струю в привлечение гостей, делая акцент на большей прозрачности, инклюзивности и долгосрочных вознаграждениях, рассчитанных на разнообразную клиентуру. Благодаря новым функциям, таким как уровень Platinum Select, унифицированным преимуществам и глобальным вариантам погашения, Club ITC выделяется как прогрессивная программа лояльности в гостиничном секторе Индии.

Такие достижения не только улучшают впечатления гостей в отелях, но и расширяют возможности для сопутствующих туристических мероприятий, включая морские и прибрежные развлечения. Те, кто заинтересован в беспроблемном и выгодном опыте путешествий, от элитных пляжных курортов до аренды яхт в сверкающих водах, могут извлечь значительную пользу из интегрированных программ лояльности, таких как Club ITC.

Для любителей парусного спорта и тех, кто планирует морские приключения вдоль живописных береговых линий, такие услуги, как GetBoat.com предлагаем доступ к международной торговой площадке для аренды парусных лодок и яхт, идеально дополняя преимущества программ лояльности отелей. Будь то суперъяхта, развлечения в марине или спокойный день на озере, сочетание гостиничных бонусов с арендой лодок — заманчивый способ сделать любой отпуск еще лучше.