Upgraded Terminal 2 at Delhi Airport Launches with State-of-the-Art Facilities

Amadeus и Shiji объединяют усилия для совершенствования технологий гостиничного бизнеса

Два известных имени в сфере туристических технологий, Amadeus и Shiji, начали стратегическое партнерство, призванное преобразовать ландшафт гостиничных технологий. Этот альянс предоставляет отельерам возможность лицензировать и интегрировать критически важные решения для управления отелем из единого источника, обеспечивая более плавное управление поставщиками и согласованную техническую поддержку.

Объединив свои сильные стороны, эти фирмы теперь предлагают широкий и целостный набор продуктов, включая систему управления имуществом Shiji’s Daylight (PMS) и систему точек продаж Infrasys (POS), а также несколько известных решений Amadeus, таких как HotSOS, Delphi, iHotelier и центральную систему бронирования (ACRS). Это слияние направлено на решение распространенных проблем отрасли, в частности, фрагментации услуг, проблем с подключением и потребности в персонализированном обслуживании гостей.

Комплексные решения для индустрии гостеприимства

Одним из ключевых нововведений, появившихся благодаря этому партнерству, является интеграция ACRS от Amadeus с системами Shiji для создания интеграции единого образа на уровне атрибутов. По сути, ACRS будет выступать в качестве централизованной главной записи для инвентаризации, охватывая доступность номеров, тарифы и даже непродовольственные товары. Такой консолидированный подход закладывает основу для персонализированных продаж гостям, индивидуализированного мерчандайзинга и операционной эффективности, которые высоко ценятся отельерами.

Кевин Кинг, исполнительный директор Shiji International, подчеркнул видение, лежащее в основе этого сотрудничества, отметив предоставление передовых технологий, подкрепленных бесперебойной поддержкой. В то же время, Франсиско Перес-Лозао Рютер, президент по гостиничному бизнесу Amadeus, признал, что этот альянс переопределяет способ доступа отельеров к технологиям и их внедрения, чтобы преодолеть давнюю фрагментацию и улучшить операционную деятельность в таких отделах, как PMS, POS, централизованное бронирование и продажи.

Что отельеры могут ожидать от этого партнерства

• Оптимизированное управление поставщиками и лицензирование от одного поставщика
• Бесшовная интеграция критически важных систем управления отелем
• Улучшенная интеграция между системами управления недвижимостью, точками продаж, бронирования и продаж.
• Расширенные возможности персонализации для взаимодействия с гостями и мерчандайзинга
• Консолидированные службы поддержки, повышающие операционную эффективность

Эволюция интеграции технологий в индустрии гостеприимства

В широком контексте индустрии гостеприимства путь к всесторонней интеграции технологий был постепенным, но преобразующим процессом. Изначально отели полагались на разрозненные системы, независимо обрабатывающие бронирования, управление имуществом, POS и продажи, что часто приводило к операционным разрозненностям, препятствующим эффективности и качеству обслуживания гостей.

Глобальные дистрибьюторские системы (GDS), такие как Amadeus, изначально возникли из авиационных платформ CRS в 1960-х и 70-х годах, постепенно расширяясь для обслуживания более широких потребностей в сфере путешествий, включая бронирование отелей. Эти системы неуклонно интегрировали технологии бронирования отелей, реагируя на растущий спрос на связь и унифицированный доступ к данным в гостиничном секторе.

Аналогично, такие компании, как Shiji, представили передовые решения для управления недвижимостью и системы точек продаж, разработанные специально для отелей и ресторанов, сосредоточившись на революционном преобразовании обслуживания и управления на местах. Однако до настоящего времени подлинно бесшовная интеграция между этими столпами зачастую отсутствовала.

Партнерство между Amadeus и Shiji отражает естественную прогрессию на рынке в направлении создания единой технологической экосистемы для гостиничного бизнеса. Этот шаг соответствует более широким тенденциям в управлении дестинациями и гостиничном бизнесе, где интеграция повышает удовлетворенность гостей и операционную устойчивость, что является ключевым фактором успеха в секторах туризма и путешествий во всем мире.

Исторические вехи в развитии гостиничных технологий

Значение интегрированных технологий для международного туризма

Технологические партнерства, такие как Amadeus и Shiji, играют все более важную роль в формировании того, как предприятия индустрии гостеприимства адаптируются к меняющимся ожиданиям посетителей. Поскольку путешественники стремятся к беспроблемному опыту — от бронирования до проживания и питания — взаимосвязанные системы, лежащие в их основе, становятся важнейшим фактором удовлетворенности и лояльности.

Более того, эта инновация поддерживает конкурентоспособность направлений на мировой арене. Хорошо интегрированные гостиничные технологии способствуют более плавной работе, позволяя отелям предлагать более качественное обслуживание по конкурентоспособным ценам. Они также помогают направлениям повысить их общую привлекательность благодаря технологической сложности, опираясь на спрос на индивидуальный опыт и цифровое удобство.

Кроме того, партнерство с поставщиками упрощает жизнь отельерам, сокращая фрагментацию технологических систем, которая исторически приводила к разочарованиям и увеличению операционных расходов. Единый пакет означает меньше проблем с совместимостью, более быстрое развертывание новых функций и экосистему, способную быстро реагировать на рыночные тенденции и предпочтения гостей.

Последствия для сектора лодок и парусного спорта

Развитие гостиничных технологий, подпитываемое сотрудничеством Amadeus и Shiji, вполне может отразиться на индустрии лодок и парусного спорта, особенно в морских курортах и направлениях, известных яхтингом и чартерной деятельностью. Интеграция гостиничных систем с технологиями бронирования и продаж расширяет не только наземную инфраструктуру гостеприимства, но и морской туризм.

Для чартера яхт и аренды лодок внедрение таких технологических решений может упростить управление бронированием, улучшить обработку данных о гостях, а также оптимизировать координацию платежей и услуг. Поскольку грань между пребыванием на суше и морскими приключениями для путешественников продолжает стираться, потребность в совместимых системах становится общим приоритетом.

Заключение

Партнерство между Amadeus и Shiji знаменует собой значительный скачок вперед в сфере гостиничных технологий, предлагая отельерам интегрированную, передовую платформу для более эффективного и персонализированного управления бронированием, операциями с недвижимостью, точками продаж и обслуживанием гостей. Это развитие имеет четкие корни в исторической эволюции глобального распределения и систем управления недвижимостью и обещает установить новые стандарты для операционной экосистемы сектора гостеприимства.

Такие нововведения не только улучшают управление отелями, но и находят отклик в центрах морского туризма, где бесперебойная работа технологий играет жизненно важную роль в координации чартера яхт, аренды лодок и деятельности в сфере прибрежного гостеприимства. Учитывая это, GetBoat.com является международной площадкой для аренды парусных лодок и яхт, предлагающей качественный чартерный опыт, соответствующий развивающимся стандартам туристических услуг. Она остается одним из лучших вариантов для тех, кто ищет разнообразные морские приключения, от роскошных суперяхт до уютных парусных судов, удовлетворяя любой вкус и бюджет, и при этом принимает цифровое будущее путешествий и отдыха.