Encalm Introduces Atithya Members’ Circle to Elevate Airport Services for Frequent Flyers

Инновации в сфере программ лояльности для часто летающих пассажиров в Индии

Encalm выпустила Atithya Members’ Circle, программа членства, разработанная специально для часто летающих пассажиров, желающих совершать плавные, персонализированные и роскошные поездки по аэропортам Индии. Эта многоуровневая программа включает три уровня — Explorer, Voyager и Opus — каждый из которых открывает широкий спектр премиальных услуг в аэропорту, призванных обеспечить максимальное удобство и комфорт для путешественников, перемещающихся по оживленным аэропортам.

Уровни членства и эксклюзивные привилегии

Программа предлагает расширенные привилегии, адаптированные к различной частоте поездок и предпочтениям:

• Explorer: Предоставляет доступ к 50 услугам Atithya в год.
• Вояджер: Включает 75 услуг в год.
• Опус: Предоставляет неограниченный годовой доступ ко полному набору услуг.

Услуги охватывают широкий спектр роскошных удобств, таких как помощь личного носильщика, персональное сопровождение в аэропорту, трансферы на багги для быстрого перемещения по терминалу и эксклюзивный доступ в залы ожидания Encalm в крупных аэропортах Индии. Помимо поддержки в аэропорту, участники также пользуются скидками на другие предложения Encalm, включая спа-салоны и специализированные транзитные услуги, что расширяет преимущества членства за пределы обычных поездок.

Концепция Клуба Atithya Members’ Circle

Эта инициатива отражает стремление Encalm переосмыслить концепцию гостеприимства в аэропортах Индии, сочетая технологии с персонализированным обслуживанием. Уделяя приоритетное внимание благополучию и эффективности путешественников, Encalm превращает часто стрессовый опыт пребывания в аэропорту в опыт, отмеченный спокойствием, заботой и эксклюзивностью. Компания рассматривает это как способ признания и вознаграждения лояльности часто летающих пассажиров, предлагая тщательно подобранный набор привилегий, в котором особое внимание уделяется качеству и индивидуальному подходу.

Краткий взгляд на программы для часто летающих пассажиров

Программы для часто летающих пассажиров (FFP) прошли долгий путь с момента их появления в 1980-х годах. Изначально ориентированные на лояльность к авиакомпаниям, эти программы эволюционировали и теперь предлагают более широкий спектр вознаграждений, включая доступ в залы ожидания в аэропортах, скидки на услуги и приоритетное обслуживание — все это предназначено для улучшения впечатлений от путешествий и построения долгосрочных отношений с клиентами.

По сути, программы для часто летающих пассажиров (FFP) работают, вознаграждая путешественников баллами или “милями” в зависимости от совершенных рейсов, класса обслуживания и частоты поездок. Эти баллы можно обменять на повышение класса обслуживания, бесплатные авиабилеты или специальные услуги, которые добавляют удобство и роскошь в путешествие. В настоящее время многие перевозчики и поставщики услуг распространяют эти вознаграждения на партнерские отношения с отелями, компаниями по аренде автомобилей, ресторанами и даже розничными магазинами, превращая лояльность в многогранное преимущество для путешествий.

Эволюция и Глобальные Тренды

Изначально популярные на дерегулированных авиарынках, таких как США, а затем распространившиеся по всему миру, программы лояльности стали важным инструментом для авиакомпаний в поддержании лояльности пассажиров в условиях жесткой конкуренции. Сегодня членство в программах для часто летающих пассажиров варьируется от базовых уровней до элитных уровней — золотого, платинового, бриллиантового — предлагая расширяющиеся привилегии и персонализированные услуги, включая приоритетную регистрацию, отдельные залы ожидания и трансферы с водителем.

Недавняя тенденция интегрирует технологии, чтобы персонализировать и упростить путешествия с помощью цифровой регистрации, приложений для запроса услуг и индивидуальных предложений. Это особенно выгодно в оживленных узловых центрах, где эффективность и комфорт существенно влияют на удовлетворенность путешественников.

Значение для международного туризма и туристического опыта

Расцвет таких премиальных членских программ перекликается с более широкими тенденциями в международном туризме. Растущая глобальная мобильность, расширение среднего класса на развивающихся рынках и достижения в транспортной инфраструктуре — все это способствовало резкому увеличению частоты поездок.

По мере того, как международные и внутренние аэропорты становятся все более загруженными, услуги, предлагающие беспроблемное и спокойное путешествие, будут цениться все больше. Персонализированный подход высокого уровня, такой как тот, что обещает Atithya Members’ Circle от Encalm, может стать важным фактором дифференциации для аэропортов и поставщиков услуг, стремящихся привлечь и удержать взыскательных путешественников.

Таблица: Сравнение уровней круга участников Atithya

Последствия для будущего удобства путешествий

Интегрируя персонализированную помощь с технологиями и премиальными удобствами, Encalm стремится изменить представление о том, как часто летающие пассажиры перемещаются по аэропортам, превращая транзитные пересадки в моменты отдыха и удобства. Этот подход находит сильный отклик в связи с растущим спросом на индивидуальный подход, который уважает время и комфорт путешественников, что является тенденцией, охватывающей все сектора туризма во всем мире.

Как это отражает более широкие тенденции в сфере туризма

Международные путешествия становятся все более многослойными, а взыскательные пассажиры стремятся к опыту, сочетающему эффективность и роскошь. Разработка программ членства, ориентированных на безупречный сервис и персональный подход, а не просто на накопление баллов, сигнализирует о переходе к качеству, а не к количеству в туристических привилегиях. Это соответствует расширяющемуся рынку гостеприимства, который ценит лояльность и повторное посещение, стимулируя инновации в предоставлении услуг авиакомпаниями, аэропортами и сопутствующими туристическими сервисами.

Потенциальное влияние на морские путешествия и плавание на лодках

Несмотря на то, что в основе Atithya Members’ Circle лежат услуги в аэропортах, философия персонального, внимательного обслуживания находит параллели в мире яхтинга и парусного спорта. Клиенты, арендующие яхты, и любители лодок часто стремятся к столь же индивидуальному подходу, ценя внимательное обслуживание, удобство и эксклюзивность на воде. Поскольку ожидания от роскошных путешествий растут во всех секторах, интегрированные программы, предлагающие привилегии как в авиа-, так и в морских путешествиях, могут улучшить общее впечатление для путешественников по всему миру.

Заключение

Запуск Atithya Members’ Circle от Encalm представляет собой заметный шаг вперед в улучшении уровня гостеприимства в аэропортах Индии. Благодаря нескольким уровням, рассчитанным на разную частоту поездок, программа выходит далеко за рамки базовых услуг, предлагая сочетание комфорта, удобства и эксклюзивности, призванное облегчить ритм путешествий для часто летающих пассажиров.

По мере того как международные поездки продолжают расти и развиваться, подобные инициативы способны установить новые стандарты персонализации обслуживания, что соответствует глобальным тенденциям, благоприятствующим уникальному и эффективному опыту путешествий. Этот акцент на индивидуальном обслуживании перекликается с темами, знакомыми любителям морского отдыха, многие из которых стремятся к сопоставимому уровню специализированного сервиса при аренде яхт или плавании под парусом.

Для авантюристов и путешественников, ценящих безупречный и высококачественный опыт, изучение возможностей аренды лодок и яхт может стать естественным продолжением их премиального стиля жизни в путешествиях. GetBoat.com платформа, международная площадка для аренды яхт и парусных лодок, предлагает разнообразные варианты чартера, отвечающие различным вкусам и бюджетам, что укрепляет растущий спрос на персонализированные и роскошные моменты путешествий как на суше, так и на море.