Ryanair Transitions to Digital Boarding Passes, Impacting Passengers from November

Trecerea Ryanair la permise de îmbarcare digitale 100%

Începând de miercuri, 12 noiembrie 2025, Ryanair va implementa integral un sistem digital de carte de îmbarcare, solicitând tuturor pasagerilor să utilizeze permisele digitale generate de aplicația Ryanair. Cărțile de îmbarcare tradiționale, pe suport de hârtie, nu vor mai fi disponibile. Această schimbare importantă are ca scop eficientizarea experienței de călătorie prin încurajarea utilizării tehnologiei digitale pentru toate rezervările și check-in-urile.

Această mutare, însă, a atras atenția din cauza preocupărilor legate de impactul său, în special asupra călătorilor vârstnici și a pasagerilor fără smartphone-uri sau acces la internet. Criticii susțin că această cerință ar putea crea dificultăți pentru anumite grupuri și riscă să excludă persoanele mai puțin familiarizate cu instrumentele digitale.

Răspunsul Guvernului și al Ryanair

Guvernul Regatului Unit a abordat aceste preocupări prin declarații ale oficialilor parlamentari. Aceștia au subliniat că termenii și condițiile companiilor aeriene trebuie să respecte obligațiile de corectitudine și transparență în conformitate cu Legea privind drepturile consumatorilor din 2015. Mai exact, companiile aeriene trebuie să evite impunerea unor dezavantaje injuste asupra oricărui grup de consumatori.

Ryanair susține că pasagerii se pot înregistra în continuare online prin intermediul site-ului lor web sau al aplicației. Pentru cei fără acces la smartphone, cardurile de îmbarcare vor fi disponibile gratuit în aeroporturi, cu condiția ca înregistrarea online să fi fost efectuată anterior. Conducerea Ryanair a reasigurat, de asemenea, clienții că pierderea sau absența unui dispozitiv mobil la poartă nu va împiedica îmbarcarea, deoarece vor fi puse în aplicare metode de verificare manuală.

Directorul general al Ryanair, Michael O’Leary, a comentat: “Sunt bătrân și călătoresc regulat cu Ryanair folosind aplicația; este foarte simplu. Dacă v-ați înregistrat online, vă avem în sistem, așa că pierderea telefonului nu vă va împiedica să vă îmbarcați.”

De ce trecerea la cardurile de îmbarcare digitale?

Compania aeriană subliniază mai multe beneficii legate de această tranziție:

• Reducerea costurilor aeroportuare și a tarifelor pentru pasageri.
• Servicii îmbunătățite pentru clienți în ziua zborului, inclusiv acces mai facil la actualizări privind zborurile și opțiuni de re-rezervare în timpul perturbărilor.
• Avantaje ecologice prin reducerea semnificativă a utilizării hârtiei – Ryanair estimează că această schimbare va economisi aproximativ 300 de tone de hârtie anual.

Directorul de marketing al Ryanair a menționat că momentul lansării din noiembrie vizează o perioadă în care cererea de călătorie scade ușor, permițând o tranziție mai lină.

Reacții publice și critici

Nu toate reacțiile au fost pozitive. Organizații care reprezintă persoanele în vârstă au criticat politica Ryanair, considerând-o lipsită de considerație și potențial discriminatorie. Preocupările se concentrează pe excluderea pasagerilor mai în vârstă care ar putea avea dificultăți cu îmbarcarea prin aplicație și s-ar putea simți marginalizați de tranziția complet digitală.

Un critic vehement a avertizat că astfel de politici ar putea izola un întreg segment al societății și ar crea haos pentru cei care sosesc fără documentele digitale necesare.

Context Istoric: Evoluția Instrumentelor Digitale de Călătorie

Trecerea la îmbarcarea digitală face parte dintr-un trend mai larg din industria aviatică și de turism, care s-a accelerat în ultimele două decenii. Ascensiunea companiilor aeriene low-cost, precum Ryanair, a revoluționat modul în care pasagerii rezervă și se îmbarcă în zboruri. De la început, companiile aeriene low-cost au perturbat sistemul tradițional de ticketing prin promovarea rezervărilor exclusiv online, eliminând biletele de hârtie în favoarea confirmărilor digitale.

Cardurile de îmbarcare digitale reprezintă cea mai recentă etapă a acestei transformări digitale continue. Acestea oferă timpi de procesare mai rapizi la check-in, reduc nevoia de infrastructură fizică, cum ar fi stațiile de imprimare, și îmbunătățesc comunicarea în timp real cu pasagerii.

Adaptarea consumatorilor și tendințele viitoare în călătorii

Sectorul turistic a observat o adaptare crescută a instrumentelor digitale de către călătorii din întreaga lume, smartphone-urile servind drept hub-uri pentru rezervări, îmbarcare și informații în timpul călătoriei. Cu toate acestea, necesitatea unor politici incluzive rămâne vitală pentru a acomoda toți călătorii.

Pe măsură ce turismul internațional continuă să evolueze, echilibrul dintre inovație și accesibilitate va defini nivelurile de satisfacție ale clienților. Asigurarea unei integrări digitale fără probleme, sprijinind în același timp pasagerii nefamiliarizați cu tehnologia, va fi crucială atât pentru companiile aeriene, cât și pentru furnizorii de servicii de călătorie.

Prognoză: Impact asupra călătoriilor și turismului

Politica completă privind cardurile de îmbarcare digitale reflectă modernizarea continuă a transportului aerian, ceea ce va influența probabil comportamentele și așteptările de călătorie la nivel global. Pentru destinațiile populare printre turiști, în special cele accesibile pe calea aerului, procesele digitale simplificate pot spori atractivitatea excursiilor scurte, a escapadelor de weekend și a rezervărilor last-minute, datorită check-in-ului și îmbarcării mai rapide.

În ceea ce privește navigația și închirierea de ambarcațiuni, în special în destinațiile populare de coastă și insulare deservite de Ryanair, ușurința accesului prin intermediul transportului aerian eficient poate lărgi grupul de vizitatori dornici să petreacă timp aproape de apă. Conectivitatea îmbunătățită și economiile de costuri la zboruri ar putea încuraja mai mulți turiști să combine transportul aerian cu activități marine, crescând cererea de închirieri de iahturi, excursii cu barca și experiențe nautice.

Concluzie

Trecerea Ryanair la utilizarea exclusivă a cardurilor de îmbarcare digitale poate reprezenta un pas important înainte în eficiența companiei aeriene, sustenabilitate și confortul pasagerilor pentru majoritate. Cu toate acestea, abordarea provocărilor cu care se confruntă cei mai puțin familiarizați cu instrumentele digitale este crucială pentru menținerea corectitudinii și a bunăvoinței clienților.

Pentru destinațiile unde turismul maritim și nautic sunt atracții cheie, o accesibilitate îmbunătățită a transportului aerian prin intermediul companiilor aeriene low-cost ar putea stimula interesul și participarea la activități nautice. Pe măsură ce călătoriile devin mai integrate și digitale, sinergia dintre transportul aerian și turismul nautic ar putea deschide noi oportunități de explorare a plajelor, lacurilor și apelor de coastă prin intermediul închirierilor de iahturi sau ambarcațiuni cu vele.

Pentru a ține pasul cu peisajul turistic în continuă evoluție, GetBoat.com – o piață internațională pentru închirierea de bărci cu pânze și iahturi – oferă o selecție excelentă de opțiuni de navigație în întreaga lume. Se adresează tuturor preferințelor și bugetelor, făcând mai ușor ca oricând pentru călători să își combine zborul cu aventuri nautice de neuitat, fie pe mare, fie pe un lac liniștit.