Sri Lanka’s Hotels Association Drives Groundbreaking ‘Truly Sri Lanka’ Campaign

O Sector Privado Acende Uma Nova Era na Promoção do Turismo no Sri Lanka

A indústria do turismo do Sri Lanka dá um passo audacioso com o lançamento da sua primeira campanha de marketing de destino financiada e com curadoria do setor privado, intitulada ‘Verdadeiramente Sri Lanka’. Liderada pela Hotels Association of Sri Lanka (THASL) em parceria com o Nations Trust Bank American Express (NTB AMEX), esta campanha digital procura impulsionar as chegadas de turistas de mercados emergentes, face aos atrasos nos esforços de marketing governamentais mais abrangentes.

Campanha Digital Direcionada para Dinamizar Mercados de Viagens Emergentes

A campanha ‘Truly Sri Lanka’ visa inicialmente seis países-chave nas regiões do Conselho de Cooperação do Golfo e do Sudeste Asiático, nomeadamente a Arábia Saudita, Jordânia, Omã, Tailândia, Malásia e Singapura. Estes mercados demonstram um potencial significativo para chegadas de turistas estáveis durante todo o ano, com a Malásia e Singapura a contribuírem já com dezenas de milhares de visitantes nos primeiros nove meses de 2025.

A campanha está estruturada em fases rotativas de três meses e prevê-se que se estenda a mercados de origem adicionais ao longo de três anos. Atualmente, mais de 60 hotéis participam na iniciativa, com expetativas de um envolvimento mais alargado da indústria. A plataforma digital apresenta hotéis parceiros, links diretos para websites oficiais e opções de reserva simplificadas, oferecendo aos potenciais viajantes um acesso fácil a experiências autênticas do Sri Lanka.

Importância Estratégica e Colaboração da Indústria

A THASL, que representa uma vasta gama de marcas hoteleiras — desde resorts boutique e retiros de bem-estar a lodges de vida selvagem e propriedades temáticas — desempenha um papel fundamental no panorama do turismo do Sri Lanka. Apenas o setor hoteleiro emprega cerca de 70% da força de trabalho do turismo e representa um investimento coletivo superior a 15 mil milhões de dólares. Para além da geração de receitas, os hotéis promovem amplos benefícios para a comunidade, apoiando fornecedores locais, como agricultores e artesãos, e empreendendo iniciativas impactantes de responsabilidade social corporativa.

Apesar do aumento do número de turistas, tem havido preocupação com a falta de crescimento correspondente nas receitas do turismo. A campanha visa renovar o posicionamento do Sri Lanka a nível global, evitando a estagnação das receitas e complementando futuros esforços de marketing integrado por parte das agências oficiais.

Contexto Histórico do Marketing de Destino no Sri Lanka

Historicamente, os esforços de marketing do destino Sri Lanka têm sido liderados principalmente por agências estatais, que enfrentaram atrasos e interrupções em meio a ambientes administrativos em mudança. Esta campanha liderada pelo setor privado marca uma mudança significativa, refletindo uma tendência crescente no turismo mundial, onde os stakeholders da indústria contribuem diretamente para manter a visibilidade e o apelo do destino.

O marketing de destinos é vital no competitivo mercado global de turismo atual, especialmente com a crescente presença digital a moldar as decisões dos viajantes. O desenvolvimento de campanhas focadas em mercados emergentes permite que países como o Sri Lanka diversifiquem as fontes de visitantes e reduzam a dependência de mercados tradicionais, uma estratégia que se alinha com as tendências mais amplas observadas na gestão do turismo globalmente.

Principais Características das Campanhas de Gestão de Destinos do Setor Privado

• Abordagem financiada pela indústria: Garante recursos dedicados e alinhamento com os interesses da empresa.
• Estratégia digital em primeiro lugar: Aproveita canais económicos e escaláveis, como as redes sociais e a pesquisa online, para atingir viajantes com conhecimentos tecnológicos.
• Parcerias de colaboração: Envolve stakeholders de todos os setores da hotelaria e serviços para apresentar uma frente unida.
• Implementação faseada: Permite flexibilidade para adaptar a mensagem e segmentar progressivamente os mercados emergentes.

O Papel da Gestão de Destinos no Turismo Contemporâneo

A gestão de destinos hoje depende de parcerias que unem partes interessadas públicas e privadas para otimizar a experiência do visitante e garantir o crescimento sustentável do turismo. Tais colaborações concentram-se na coordenação do desenvolvimento, na gestão da infraestrutura turística, no marketing e na melhoria dos benefícios para a comunidade.

Globalmente, as organizações e parcerias de marketing de destinos operam com modelos institucionais variados, dependendo dos contextos políticos, económicos e sociais. Nos países em desenvolvimento ou destinos emergentes, as iniciativas do setor privado, como a ‘Truly Sri Lanka’ do Sri Lanka, são especialmente importantes para manter a competitividade e adaptar-se às rápidas mudanças nos padrões de viagens, incluindo a crescente procura por interação digital.

Impacto no Turismo Internacional e Perspetivas Futuras

O lançamento de uma campanha de identidade direcionada e orientada para o setor privado posiciona o Sri Lanka para captar novos segmentos demográficos de visitantes e melhorar a capacidade de resposta do mercado. A abordagem reflete uma compreensão de que a sustentabilidade do turismo a longo prazo depende de uma visibilidade consistente e de uma gestão proativa, em vez de esforços promocionais esporádicos.

Com o turismo global a inclinar-se cada vez mais para a autenticidade, a tecnologia e a diversificação de destinos, campanhas como a ‘Truly Sri Lanka’ deverão estabelecer um precedente para outros países que enfrentam desafios semelhantes, como o de garantir a resiliência do turismo em condições de mercado flutuantes.

Receitas do Turismo vs. Chegadas: Um Desafio Fundamental

Embora as chegadas de turistas tenham crescido mais de 161% nos primeiros três trimestres de 2025, o aumento nas receitas relacionadas com o turismo ficou aquém, aumentando apenas 51%. Esta lacuna sublinha a necessidade de agregar valor às experiências dos visitantes, promover estadias mais longas e fomentar atividades com maior gasto nos destinos.

Conclusão

O lançamento da campanha de marketing do destino do Sri Lanka, liderada pelo setor privado, ‘Truly Sri Lanka’, marca um momento pioneiro para o turismo no país. Destaca a importância da colaboração da indústria, da inovação digital e do envolvimento direcionado do mercado no ambiente global cada vez mais competitivo de hoje. Ao focar-se em mercados emergentes com alto potencial e criar uma plataforma digital integrada para os visitantes, a campanha visa impulsionar as chegadas e os retornos económicos de forma sustentável.

Dada a abundante beleza natural, riqueza cultural e praias intocadas do Sri Lanka — características que se alinham estreitamente com um cenário de iatismo e náutica próspero —, o sucesso da campanha pode contribuir para uma maior consciencialização e procura internacional por experiências de turismo marítimo. Isto, por sua vez, beneficia setores relacionados, como o aluguer de iates e atividades náuticas.

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