Este artigo revela uma nova opção de financiamento que torna as reservas de férias mais acessíveis através de EMIs sem juros introduzidas pela SOTC Travel em parceria com a SaveIN.
O que a parceria oferece
A SOTC Travel estabeleceu uma colaboração com uma plataforma fintech. SaveIN para lançar um Guarde e Pague Mais Tarde um modelo que oferece financiamento instantâneo e sem papel para compras de viagens. O programa permite que os clientes acedam a prestações mensais equivalentes (EMIs) sem juros para reservas de férias, com limites de financiamento até INR 10 lakh. O crédito é processado digitalmente no ponto de venda, permitindo uma confirmação mais rápida de itinerários e pacotes sem o custo inicial imediato.
Key features at a glance
| Feature | Detail |
|---|---|
| Modelo de financiamento | EMI sem juros através da plataforma SaveIN |
| Financiamento máximo | Até INR 10 lakh |
| Processing | Imediato, sem papel, totalmente digital |
| Clientes-alvo | Primariamente Millennials e Gen Z, viajantes com foco no valor |
| Distribuição | Rede de vendas omnicanal SOTC |
Porque é que isto é importante para os consumidores
- Affordability: Divide as grandes despesas de férias ao longo do tempo sem custos adicionais de juros.
- Acessibilidade: Experiências de elevado valor tornam-se acessíveis a clientes que, de outra forma, atrasariam ou reduziriam os seus planos.
- Velocidade: A aprovação imediata reduz a fricção na reserva e ajuda a garantir opções de viagem na época alta.
- Conveniência digital: O processamento sem papel alinha-se com o comportamento de reserva prioritariamente móvel entre os viajantes mais jovens.
Declarações da parceria
S D Nandakumar, Presidente e Country Head – Férias e Viagens Corporativas na SOTC Travel Limited, enfatizou o papel dos modelos de pagamento flexíveis em tornar as viagens uma escolha de estilo de vida durante todo o ano para os indianos. Enquadrou a colaboração como um meio para melhorar a acessibilidade e a experiência do cliente, aproveitando a abordagem de EMI sem juros da SaveIN.
Jitin Bhasin, Fundador e CEO da SaveIN, observou que a evolução da empresa, do financiamento de cuidados de saúde para uma plataforma multidomínio, aborda desafios semelhantes nas viagens, onde os custos iniciais podem limitar as aspirações dos consumidores. Esta parceria de viagens representa a primeira grande entrada da SaveIN neste segmento, apresentada como um ’framework de financiamento 3 em 1“ para tornar as viagens de alto valor mais acessíveis.
Crescimento do BNPL e EMI na Índia
A introdução de EMIs com juros zero por um grande operador turístico acompanha mudanças mais amplas nas finanças ao consumidor. O Compre Agora Pague Depois (CAPD) e os ecossistemas de EMI na Índia têm assistido a uma rápida adoção no retalho e nos serviços. Os analistas preveem uma expansão sustentada: espera-se que o segmento BNPL/EMI cresça significativamente na próxima década, à medida que os pagamentos digitais e o financiamento integrado se tornam mais generalizados.
Perspetiva histórica
As compras de viagens com base em EMI não são totalmente novas. Historicamente, as agências de viagens e os bancos disponibilizavam opções de pagamento em prestações associadas a cartões de crédito ou a créditos ao consumo. Atualmente, a diferença reside na convergência de três tendências: análise de risco digital simplificada, intervenientes especializados em fintech capazes de efetuar pagamentos rápidos e uma mudança cultural entre os viajantes mais jovens no sentido de diluir os custos em vez de adiar as experiências. Esta mudança permitiu às empresas de viagens associar o financiamento diretamente aos seus produtos, em vez de dependerem exclusivamente do crédito bancário de terceiros.
Condicionantes de mercado
- Dados demográficos: Uma classe média em ascensão e uma população jovem com forte procura por viagens experienciais.
- Technology: Verificação de identidade e análise de risco mais rápidas através de KYC digital e análise de dados.
- Inovação de produto: Modelos de fintech como EMIs sem juros, ofertas associadas a cashback e financiamento de fidelização.
Implicações para fornecedores de viagens e atividades
Para operadores turísticos, hotéis e fornecedores de atividades, o financiamento integrado pode reduzir o abandono de reservas e aumentar a conversão de ofertas de valor elevado. A opção de EMI com juros nulos facilita aos viajantes o comprometerem-se com itinerários premium, pacotes mais longos e atividades adicionais. Os fornecedores que alinharem os preços dos produtos e a gestão de inventário com estas opções de pagamento poderão constatar valores médios de transação mais elevados e uma melhor suavização da sazonalidade.
Efeitos potenciais em setores de nicho
Embora a parceria tenha como alvo pacotes de férias tradicionais, os seus efeitos podem chegar a segmentos de turismo de nicho. Excursões de luxo, pacotes de aventura e experiências personalizadas que antes exigiam depósitos substanciais podem tornar-se mais comercializáveis quando combinadas com planos de pagamento faseado. Os operadores turísticos que oferecem atividades especializadas podem usar o financiamento para fazer *upselling* de experiências e captar clientes que procuram confirmação imediata, mas preferem adiar o impacto financeiro.
Considerações operacionais para prestadores de serviços
- A integração do financiamento no ponto de venda exige ajustes na API e no checkout.
- É fundamental que haja uma comunicação clara dos termos e perfis de reembolso para manter a confiança.
- Monitorizar o comportamento de crédito dos clientes e o risco de incumprimento continua a ser importante, mesmo com estruturas de juros nulos.
Previsão: O que isto significa para a procura turística
A introdução de financiamento de grandes montantes com juros zero poderá catalisar um aumento da procura nos mercados de viagens nacionais e internacionais. Ao reduzir a barreira imediata dos custos, os picos sazonais poderão distribuir-se de forma mais uniforme, à medida que os viajantes reservam mais cedo e com maior confiança. Com o tempo, uma utilização normalizada de EMIs para viagens poderá aumentar a despesa média por viagem, estimular a procura de serviços de valor acrescentado e incentivar a repetição de viagens entre os grupos etários mais jovens.
No entanto, é preciso ter cautela. Uma maior dependência de compras a prestações pode levar ao excesso de endividamento entre os consumidores, caso não seja acompanhada de literacia financeira e medidas de proteção. Os reguladores e os intervenientes do setor irão provavelmente acompanhar os padrões de incumprimento e o feedback dos consumidores para refinar os critérios de subscrição e elegibilidade.
Como é que isto se pode relacionar com experiências de navegação e marinas?
Embora a iniciativa se destine principalmente a pacotes de férias, os modelos de financiamento, como os EMI sem juros, estendem-se frequentemente a um vasto conjunto de serviços de viagens ao longo do tempo. Isto significa que as reservas recreativas de elevado valor, como excursões privadas de um dia, atividades aquáticas guiadas e experiências em marinas, poderão tornar-se mais fáceis de adquirir para os consumidores que preferem repartir os custos. Os operadores em destinos costeiros e marinas que agrupam serviços em terra com opções de financiamento podem desbloquear novos segmentos de clientes que procuram atividades marítimas premium ou personalizadas.
Lista de verificação para fornecedores de serviços marítimos e de atividades
- Avaliar se o financiamento pode complementar viagens de um dia premium ou pacotes de amarração em molhado.
- Defina políticas de cancelamento e reembolso claras, alinhadas com os termos de financiamento.
- Coordene-se com parceiros de viagem para apresentar ofertas conjuntas que combinem alojamento e atividades.
A GetBoat está sempre atenta às últimas notícias do turismo e movimentos da indústria, como esta parceria de financiamento. A colaboração entre a SOTC Travel e a SaveIN poderá reformular o comportamento do consumidor, permitindo um acesso mais fácil a viagens, incentivando reservas em praias, lagos e destinos costeiros e apoiando uma variedade de atividades turísticas. Tanto para viajantes como para fornecedores, a introdução de EMIs sem juros sinaliza uma tendência crescente para soluções de pagamento flexíveis que podem influenciar a forma como as pessoas planeiam, orçamentam e experienciam a sua próxima escapadinha. GetBoat.com is always keeping an eye on the latest tourism news.
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