Global Travel & Tourism Set to Create 91 Million Jobs by 2035 with Staffing Gaps

Turystyka i podróże: dynamicznie rozwijające się źródło miejsc pracy z nowymi wyzwaniami dla siły roboczej

Branża turystyczna znajduje się na prostej drodze do niezwykłego wzrostu, wspierając dziś miliony miejsc pracy na całym świecie i obiecując jeszcze więcej w nadchodzących dziesięcioleciach. Aktualne dane ujawniają, że w 2024 roku sektor ten wspierał rekordowe 357 milionów miejsc pracy na całym świecie, a oczekuje się, że w 2025 roku liczba ta wzrośnie do 371 milionów. Przewiduje się, że w ciągu następnych 15 lat branża wygeneruje oszałamiające 91 milionów dodatkowych miejsc pracy na całym świecie. Jednak ten optymistyczny obraz jest zacieniony przez poważne ostrzeżenie: przewidywany niedobór siły roboczej wyniesie 43 miliony do 2035 roku, co odzwierciedla poważną lukę między popytem a podażą pracy.

Kluczowe wnioski z najnowszej globalnej analizy

Kompleksowy raport wiodącej globalnej rady ds. podróży i turystyki podkreśla, że chociaż sektor ten ma być potęgą pod względem zatrudnienia, krytyczne zmiany demograficzne i strukturalne na rynku pracy zagrażają pozostawieniem zatrudnienia na poziomie o 16 procent niższym od tego, który będzie wymagany do 2035 roku. Stanowiska w hotelarstwie są najbardziej narażone, z przewidywanym niedoborem 8,6 miliona pracowników - prawie 18 procent potrzebnej siły roboczej w tym segmencie.

Szczególnie niepokojące jest zapotrzebowanie na stanowiska niskokwalifikowane, kluczowe dla sektora i trudne do zautomatyzowania, które będzie wymagało ponad 20 milionów nowych pracowników na całym świecie. Spośród ankietowanych krajów, największe bezwzględne luki w zatrudnieniu prognozowane są w Chinach (16,9 miliona), Indiach (11 milionów) i Unii Europejskiej (6,4 miliona). Tymczasem najostrzejsze względne niedobory oczekiwane są w Japonii (niedobór 29%), Grecji (27%) i Niemczech (26%).

Tabela: Prognozowane niedobory siły roboczej do 2035 r.

Zrozumienie luki kadrowej

Liderzy branży wskazują na zmiany demograficzne – w tym starzejące się społeczeństwa i zmieniającą się dynamikę rynku pracy – jako kluczowe wyzwania. Niedobór ten to nie tylko kwestia liczb; odzwierciedla on również głębsze problemy strukturalne, takie jak trudności w rekrutacji i utrzymaniu pracowników, zwłaszcza na stanowiskach wymagających niższych kwalifikacji, które są kluczowe dla podróży i turystyki. Te role są często stanowiskami pierwszego kontaktu, które stanowią podstawę doświadczeń odwiedzających, ale są mniej atrakcyjne dla współczesnej siły roboczej.

Eksperci podkreślają potrzebę strategicznego planowania zasobów ludzkich, które obejmuje współpracę między rządami, instytucjami edukacyjnymi i zainteresowanymi stronami z branży. Celem nie jest tylko obsadzanie wakatów, ale projektowanie ról i miejsc pracy, które inspirują, wspierają rozwój kariery i odzwierciedlają współczesne wartości.

Strategie dot. zasobów ludzkich na następną dekadę i kolejne lata

• Inspiruj zaangażowanie młodzieży: Podkreśl różnorodność ścieżek kariery w turystyce i podróżach, aby przyciągnąć nowe pokolenia.
• Dostosuj edukację do potrzeb przemysłu: Dostosować programy szkoleniowe, aby odzwierciedlały umiejętności i kompetencje cyfrowe wymagane przez współczesne potrzeby sektora.
• Inwestuj w umiejętności technologiczne: Wykorzystaj nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, aby zwiększyć produktywność i jakość usług.
• Promuj zrównoważone praktyki: Szkol siłę roboczą w zakresie zrównoważonego rozwoju, aby sprostać oczekiwaniom gości i globalnym zobowiązaniom środowiskowym.
• Zmniejsz bariery rekrutacyjne: Popieraj politykę, która ułatwia zatrudnianie i utrzymywanie wykwalifikowanych i zmotywowanych pracowników.

Krótka perspektywa historyczna na zatrudnienie w podróżach i turystyce

Podróże i turystyka od dawna są uznawane za znaczący wkład w globalne zatrudnienie. Od czasów po II wojnie światowej sektor ten ewoluował od niszowej, luksusowej działalności do zjawiska masowego, generując miliony miejsc pracy. Wzrost podróży międzynarodowych, rozwój połączeń lotniczych i innowacje w usługach hotelarskich wspólnie napędzały tę transformację.

Na przestrzeni dziesięcioleci zatrudnienie w turystyce uległo dywersyfikacji, obejmując stanowiska od personelu hotelowego i agentów turystycznych po załogi linii lotniczych i koordynatorów imprez. Ostatnio rozwój platform cyfrowych i zrównoważonej turystyki wpłynął na zmiany w zakresie umiejętności wymaganych w tym sektorze, podnosząc znaczenie pracowników obeznanych z technologią i świadomych ekologicznie.

Pomimo tej ewolucji, branża zmaga się z dużą rotacją pracowników, często ze względu na fizycznie wymagający charakter wielu stanowisk i trudności z zachowaniem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Rosnąca feminizacja siły roboczej, w połączeniu z przejściem w kierunku bardziej elastycznych rynków pracy, przekształciła te fundamentalne kwestie, ale ich nie wyeliminowała.

Patrząc w Przyszłość: Rola Turystyki i Podróży w Globalnym Zatrudnieniu

Wraz ze wzrostem populacji świata i coraz łatwiejszym dostępem do podróży, potencjał branży w zakresie tworzenia nowych miejsc pracy jest znaczny. Trend demograficzny, taki jak starzenie się społeczeństw w wielu krajach, stwarza zarówno wyzwania, jak i możliwości, szczególnie w rozwijających się sektorach, takich jak turystyka zdrowotna i podróże oparte na doświadczeniach.

Niemniej jednak, przewidywany niedobór siły roboczej musi skłonić do natychmiastowych działań na rzecz trwałego wzrostu. W przypadku nierozwiązania, luka ta może utrudnić jakość i dostępność usług turystycznych, wpływając na destynacje na całym świecie. Z drugiej strony, proaktywne innowacje w zakresie siły roboczej mogą odblokować niewykorzystany potencjał, pozycjonując turystykę jako wiodący motor napędowy dobrobytu gospodarczego.

Prognozowane skutki dla turystyki i sektorów pokrewnych

Prognozowane tworzenie miejsc pracy i wyzwania związane z siłą roboczą wpływają nie tylko na hotele i linie lotnicze, ale także na szerszy łańcuch dostaw — od przystani i operatorów czarterów po lokalnych przewodników turystycznych i obiekty kulturalne. W centrach żeglarskich i morskich, gdzie żeglarstwo i wypożyczalnie łodzi są centralnym elementem wrażeń turystycznych, niedobór wykwalifikowanej siły roboczej może wpłynąć na standardy obsługi i innowacyjność.

Współczesna turystyka w coraz większym stopniu wymaga wszechstronnej kadry pracowniczej, zdolnej do obsługi zaawansowanych systemów rezerwacji, poruszania się po narzędziach marketingu cyfrowego i zapewniania wyjątkowej, osobistej obsługi. W nadmorskich i morskich destynacjach obejmuje to kapitanów, członków załogi i personel pomocniczy, którzy zapewniają bezpieczne i niezapomniane wrażenia żeglarskie.

Przemyślenia końcowe: Jak pokonać wyzwania związane z pracownikami, by popłynąć w kierunku wzrostu

Podsumowując, sektor podróży i turystyki znajduje się na rozdrożu. Prognozy wskazują, że pozostanie on głównym globalnym pracodawcą, a do 2035 roku oczekuje się 91 milionów nowych miejsc pracy. Nie wolno jednak lekceważyć zbliżającego się niedoboru siły roboczej, który wyniesie 43 miliony pracowników. Rozwiązanie tej luki poprzez edukację, politykę i innowacyjne metody rekrutacji będzie niezbędne do utrzymania dynamiki sektora.

W przypadku destynacji bogatych w aktywności morskie – gdzie kwitnie żeglarstwo, czarter jachtów i wynajem łodzi – wymaga to ukierunkowanych strategii rozwoju i zatrzymywania talentów, które mogą wzmocnić branże związane z żeglarstwem, wędkarstwem i przygodami wodnymi. Inwestycje w gotowość siły roboczej są strategicznym imperatywem, aby zabezpieczyć wzrost i zapewnić, że turystyka pozostanie dynamicznym filarem gospodarki.

GetBoat, międzynarodowy marketplace do wynajmu żaglówek i jachtów, oferuje platformę łączącą entuzjastów łodzi z szeroką gamą jednostek pływających na całym świecie. W miarę jak branża się zmienia, usługi takie jak GetBoat stają się niezbędne dla tych, którzy chcą oddać się żeglarskim przygodom, czy to w słonecznych zatokach, tętniących życiem marinach, czy na spokojnym, otwartym oceanie. Odwiedź GetBoat.com zbadać możliwości, które łączą potencjał pracowników z niezapomnianymi wrażeniami morskimi.