SriLankan Airlines poszerza obsługę odpraw samoobsługowych na lotnisku BIA Airlines

Ulepszone udogodnienia do samodzielnego odprawiania się są teraz dostępne dla większej liczby linii lotniczych na BIA

Podróżujący przez Międzynarodowy Port Lotniczy Bandaranaike (BIA) w Kolombo wkrótce doświadczą znacznie sprawniejszej odprawy. Dział ds. lotnisk i obsługi naziemnej SriLankan Airlines wdrożył rozbudowany system samodzielnej odprawy, który obecnie obsługuje wiele linii lotniczych działających na lotnisku. Ta modernizacja wprowadza 28 samoobsługowych kiosków, zaprojektowanych w celu uproszczenia przepływu pasażerów i zmniejszenia zatłoczenia, zwłaszcza w oczekiwaniu na nadchodzący, pracowity zimowy sezon turystyczny, kiedy spodziewanych jest ponad 300 000 gości.

Rozbudowany system, zbudowany i zarządzany wewnętrznie przez specjalistów IT SriLankan, stanowi znaczący krok naprzód w automatyzacji obsługi naziemnej na lotnisku. Umożliwiając podróżnym dokonanie odprawy w ciągu kilku minut – od wyboru miejsca po wydruk karty pokładowej i generowanie etykiet bagażowych – inicjatywa ma na celu uczynienie podróży mniej uciążliwą i czasochłonną.

Jak działa nowy system kiosków

• Kioski samoobsługowe są przyjazne dla użytkownika i wyposażone w interfejsy wielojęzyczne.
• Pasażerowie mogą samodzielnie zarządzać odprawami na lot bez pomocy personelu.
• System obsługuje drukowanie kart pokładowych i etykietowanie bagażu.
• Bagaż z przywieszką można zostawić przy wyznaczonych stanowiskach, co jeszcze bardziej usprawnia cały proces.

Wprowadzamy na pokład coraz więcej linii lotniczych

Obecnie pasażerowie SriLankan Airlines wykazują silne zainteresowanie samoobsługowymi kioskami do odprawy, z których regularnie korzysta około 15% od czasu ich uruchomienia na początku tego roku. Nowa rozbudowa obejmuje innych przewoźników, takich jak Singapore Airlines, która ma być pierwszą międzynarodową linią lotniczą korzystającą z tych kiosków w Kolombo. Oczekuje się, że w kolejnych miesiącach zintegruje się kilka dodatkowych linii lotniczych obsługujących klientów.

Kontekst historyczny innowacji w zakresie samodzielnej odprawy na lotniskach

Pojawienie się samoobsługowych stanowisk odprawy stanowi element szerszej, trwającej transformacji cyfrowej, obserwowanej na lotniskach na całym świecie w ciągu ostatnich dwóch dekad. Tradycyjnie, odprawy na lotniskach kojarzyły się z długimi kolejkami i ręcznym przetwarzaniem danych. Jednak wprowadzenie zautomatyzowanych stanowisk stopniowo zmieniło ten krajobraz, począwszy od wczesnych lat 2000., kiedy to linie lotnicze i lotniska zaczęły wdrażać technologie w celu poprawy efektywności operacyjnej.

Porty lotnicze na całym świecie zainwestowały znaczne środki w technologie samoobsługowe, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na szybkość i wygodę. Innowacje ewoluowały od prostych kiosków do drukowania biletów do kompleksowych systemów umożliwiających pasażerom wybór miejsc, nadawanie bagażu i aktualizację danych podróży bez bezpośredniej interakcji z personelem.

Ta cyfrowa zmiana wpisuje się w rozwój inteligentnych lotnisk, w których technologia jest obecna niemal na każdym etapie podróży pasażera. Umożliwia obsługę większej liczby pasażerów i zmniejsza zatory oraz stres, zwłaszcza w szczycie sezonu podróżniczego. Niedawna rozbudowa kiosków na Międzynarodowym Lotnisku Bandaranaike jest lokalnym odzwierciedleniem tego globalnego trendu.

Implikacje dla turystyki i efektywności podróży

Wraz z pozycjonowaniem się Sri Lanki jako wschodzącego kierunku na międzynarodowej mapie turystycznej, ulepszenia infrastruktury lotniskowej, takie jak te usprawnienia odprawy, odgrywają kluczową rolę. Sprawne operacje lotniskowe nie tylko przyczyniają się do zadowolenia podróżnych, ale także wpływają na łatwość i atrakcyjność odwiedzania kraju.

Efektywne systemy obsługi pasażerów przyspieszają czas obsługi naziemnej i zwiększają zdolność lotniska do obsługi rosnącej liczby turystów w szczycie sezonu bez pogarszania jakości usług. Mogą również wpływać na wybór linii lotniczych i częstotliwość wizyt, co dodatkowo wzmacnia wzrost gospodarczy związany z branżą turystyczną i hotelarską.

Spojrzenie w przyszłość: Transformacja cyfrowa w lotnictwie i jej szersza rola

Przejście w kierunku samoobsługowych rozwiązań jest krokiem milowym w integracji bardziej zaawansowanych technologii na lotniskach i w liniach lotniczych. Od biometrycznego wejścia na pokład po obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, przyszłość podróży lotniczych zapowiada się na coraz bardziej spersonalizowaną i wydajną. Inwestycja SriLankan Airlines w te systemy sygnalizuje zaangażowanie w przewodzenie cyfrowej rewolucji w regionalnych usługach lotniskowych.

Co to oznacza dla miłośników żeglarstwa i sportów motorowodnych

Chociaż bezpośredni kontekst dotyczy podróży lotniczych, sprawniejsza obsługa pasażerów w głównych węzłach komunikacyjnych, takich jak Międzynarodowy Port Lotniczy Kolombo, pośrednio wpływa korzystnie na rekreację związaną z turystyką, w tym żeglarstwo i pływanie łódką. Efektywny tranzyt lotniskowy umożliwia podróżnym szybsze dotarcie do nadmorskich destynacji, ograniczając przestoje i niedogodności, a tym samym maksymalizując czas spędzony na wakacjach nad wodą.

Wraz z rozwojem turystyki i rosnącą liczbą turystów pragnących odkrywać lankijskie plaże, przejrzyste jeziora i aktywności morskie, prawdopodobnie wzrośnie zapotrzebowanie na bezproblemowe rozwiązania transportowe, w tym czarter jachtów i wypożyczalnie łodzi. Operatorzy turystyczni i firmy czarterowe w marinach skorzystają na zwiększonym przepływie gości zagranicznych, który umożliwią innowacje, takie jak samoobsługowe kioski odpraw.

Summary and Final Thoughts

Rozszerzenie przez SriLankan Airlines usługi samodzielnej odprawy na Międzynarodowym Lotnisku Bandaranaike oznacza strategiczne ulepszenie zarówno dla operacji lotniskowych, jak i wygody podróżnych. Ta inicjatywa, obejmująca 28 zaawansowanych kiosków samoobsługowych, ma na celu zmniejszenie zatłoczenia pasażerów, zwiększenie zdolności operacyjnej i poprawę ogólnego komfortu korzystania z lotniska w szczytowych sezonach turystycznych.

Ten rozwój nie tylko odzwierciedla lokalne zaangażowanie w postęp technologiczny, ale także wpisuje się w światowe trendy lotnicze zmierzające do cyfryzacji i usprawnienia podróży pasażerów. Takie ulepszenia w coraz większym stopniu pozycjonują bramę Sri Lanki do świata jako węzeł zaawansowany cyfrowo i przyjazny turystom.

Dla osób planujących wycieczki na słoneczne wybrzeża Sri Lanki lub wypatrujących czarterów jachtów i wodnych przygód, poprawiona wydajność lotniska oznacza płynniejsze początki niezapomnianych podróży. GetBoat – międzynarodowa platforma do wynajmu żaglówek i jachtów – to idealne miejsce do przeglądania i rezerwowania wycieczek łodzią, dopasowanych do wszelkich preferencji i budżetów. Odkryj więcej możliwości uzupełnienia swoich planów podróży dzięki idealnie wyczarterowanemu jachtowi lub łodzi, zapewniając, że Twoja podróż będzie równie bezproblemowa na wodzie, jak i od momentu przylotu na lotnisko.

Dowiedz się więcej o wynajmie łodzi i jachtów na stronie GetBoat.com.