Upgraded Terminal 2 at Delhi Airport Launches with State-of-the-Art Facilities

Amadeus i Shiji łączą siły, aby udoskonalić technologię hotelarską

Dwie znaczące firmy w sektorze technologii podróżniczych, Amadeus i Shiji, nawiązały strategiczne partnerstwo, mające na celu transformację krajobrazu technologii hotelarskich. Sojusz ten zapewnia hotelarzom możliwość licencjonowania i integracji kluczowych rozwiązań do zarządzania hotelem z jednolitego źródła, co umożliwia sprawniejsze zarządzanie dostawcami i skoordynowane wsparcie techniczne.

Łącząc swoje mocne strony, firmy te oferują teraz szeroki i spójny pakiet produktów, w tym Daylight Property Management System (PMS) firmy Shiji i Infrasys Point of Sale (POS), a także kilka uznanych rozwiązań Amadeusa, takich jak HotSOS, Delphi, iHotelier i Central Reservation System (ACRS). Ta fuzja ma na celu rozwiązanie powszechnych wyzwań branżowych, w szczególności fragmentacji usług, problemów z łącznością i potrzeby spersonalizowanych doświadczeń gości.

Zintegrowane Rozwiązania Hotelarskie

Jedną z kluczowych innowacji wynikających z tego partnerstwa jest integracja systemu ACRS firmy Amadeus z systemami Shiji w celu stworzenia jednolitej integracji na poziomie atrybutów. Zasadniczo ACRS będzie działać jako scentralizowany główny rejestr zapasów, obejmujący dostępność pokoi, stawki, a nawet produkty inne niż pokoje. To skonsolidowane podejście stanowi podstawę dla wysoce spersonalizowanej sprzedaży gościom, dopasowanego merchandisingu i efektywności operacyjnej, które hotelarze bardzo cenią.

Kevin King, Dyrektor Generalny Shiji International, podkreślił wizję stojącą za tą współpracą, akcentując dostarczanie najnowocześniejszych technologii wspieranych przez płynną pomoc. Jednocześnie Francisco Pérez-Lozao Rüter, Prezes ds. Hotelarstwa w Amadeus, przyznał, że to partnerstwo redefiniuje sposób, w jaki hotelarze uzyskują dostęp i wdrażają technologię, aby przezwyciężyć długotrwałą fragmentację i usprawnić operacje w działach takich jak PMS, POS, centralna rezerwacja i sprzedaż.

Czego hotelarze mogą oczekiwać od tego partnerstwa

• Usprawnione zarządzanie dostawcami i licencjonowanie od jednego dostawcy
• Bezproblemowa integracja kluczowych systemów zarządzania hotelem
• Ulepszona łączność między systemami zarządzania nieruchomościami, punktami sprzedaży, rezerwacji i systemami sprzedaży.
• Większe możliwości personalizacji w zakresie interakcji z gośćmi i merchandisingu
• Skonsolidowane usługi wsparcia zwiększające efektywność operacyjną

Ewolucja integracji technologii w hotelarstwie

W szerszym kontekście branży hotelarskiej droga do kompleksowej integracji technologicznej była procesem stopniowym, ale transformacyjnym. Początkowo hotele polegały na rozproszonych systemach obsługujących rezerwacje, zarządzanie nieruchomościami, POS i sprzedaż niezależnie — co często prowadziło do silosów operacyjnych, które utrudniały wydajność i wrażenia gości.

Globalne Systemy Dystrybucji (GDS), takie jak Amadeus, pierwotnie wyewoluowały z platform CRS linii lotniczych w latach 60. i 70. XX wieku, stopniowo rozszerzając swoją działalność, aby zaspokajać szersze potrzeby podróżnicze, w tym rezerwacje hotelowe. Systemy te stale integrowały technologię rezerwacji hotelowych, reagując na rosnące zapotrzebowanie na łączność i ujednolicony dostęp do danych w sektorze hotelarskim.

Podobnie, firmy takie jak Shiji wprowadziły zaawansowane rozwiązania do zarządzania nieruchomościami oraz systemy punktów sprzedaży dostosowane do hoteli i restauracji, koncentrując się na rewolucjonizowaniu obsługi i zarządzania na miejscu. Jednakże, do tej pory często brakowało prawdziwie bezproblemowej integracji między tymi filarami.

Partnerstwo pomiędzy Amadeus i Shiji odzwierciedla naturalną ewolucję na rynku w kierunku oferowania jednolitego ekosystemu technologii hotelarskich. Ten ruch jest zgodny z szerszymi trendami w zarządzaniu destynacjami i hotelarstwie, gdzie integracja zwiększa zadowolenie gości i operacyjną stabilność, które są kluczowymi czynnikami sukcesu w sektorze turystyki i podróży na całym świecie.

Kamienie milowe w historii rozwoju technologii hotelarskiej

Znaczenie zintegrowanej technologii dla turystyki międzynarodowej

Partnerstwa technologiczne, takie jak Amadeus i Shiji, odgrywają coraz większą rolę w kształtowaniu sposobu, w jaki firmy hotelarskie dostosowują się do zmieniających się oczekiwań gości. Ponieważ podróżni poszukują płynnych doświadczeń — od rezerwacji, przez pobyt, po posiłki — połączone systemy stanowią podstawę i stają się kluczowym elementem umożliwiającym osiągnięcie satysfakcji i lojalności.

Ponadto, ta innowacja wspiera konkurencyjność destynacji na arenie globalnej. Dobrze zintegrowane technologie hotelarskie przyczyniają się do płynniejszego funkcjonowania, umożliwiając obiektom oferowanie lepszej obsługi w konkurencyjnych cenach. Pomagają one również destynacjom zwiększyć ich ogólną atrakcyjność poprzez zaawansowanie technologiczne, odpowiadając na zapotrzebowanie na spersonalizowane doświadczenia i cyfrową wygodę.

Ponadto, partnerstwa z dostawcami zmniejszają złożoność dla hotelarzy, ograniczając rozdrobnione systemy technologiczne, które historycznie prowadziły do frustracji i wyższych kosztów operacyjnych. Ujednolicony pakiet oznacza mniej problemów z kompatybilnością, szybsze wdrażanie nowych funkcji i ekosystem, który może szybko reagować na trendy rynkowe i preferencje gości.

Implikacje dla sektora żeglugi i sportów wodnych

Postępy w technologii hotelarskiej, napędzane współpracą Amadeusa i Shiji, mogą wpłynąć na branże żeglarskie i związane z łodziami, szczególnie w kurortach morskich i miejscach znanych z żeglarstwa i czarterów. Integracja systemów hotelowych z technologiami rezerwacji i sprzedaży usprawnia nie tylko hotelarstwo lądowe, ale także infrastrukturę turystyki morskiej.

W przypadku czarterów jachtów i wynajmu łodzi, wdrożenie takich rozwiązań technologicznych może przełożyć się na łatwiejsze zarządzanie rezerwacjami, lepsze zarządzanie danymi gości oraz usprawnioną koordynację płatności i usług. Wraz z zacieraniem się granicy między pobytami na lądzie a doświadczeniami morskimi dla podróżnych, zapotrzebowanie na interoperacyjne systemy staje się wspólnym priorytetem.

Wnioski

Partnerstwo pomiędzy Amadeus i Shiji stanowi znaczący krok naprzód w technologii hotelarskiej, oferując hotelarzom zintegrowaną, najnowocześniejszą platformę do zarządzania rezerwacjami, operacjami obiektu, punktami sprzedaży i obsługą gości z większą wydajnością i personalizacją. To wydarzenie ma wyraźne korzenie w historycznej ewolucji globalnej dystrybucji i systemów zarządzania obiektami i obiecuje ustanowić nowe standardy dla ekosystemu operacyjnego sektora hotelarskiego.

Takie innowacje nie tylko usprawniają zarządzanie hotelami, ale także rezonują dalej, w ośrodkach turystyki morskiej, gdzie bezproblemowa technologia odgrywa zasadniczą rolę w koordynowaniu czarterów jachtów, wypożyczalni łodzi i działalności związanej z gościnnością nad wodą. Mając to na uwadze, GetBoat.com to międzynarodowy rynek wynajmu łodzi żaglowych i jachtów, oferujący wysokiej jakości czartery, które odpowiadają zmieniającym się standardom usług turystycznych. Pozostaje najlepszym wyborem dla osób poszukujących różnorodnych przygód na wodzie, od luksusowych superjachtów po przytulne łodzie żaglowe, zaspokajając każdy gust i budżet, jednocześnie wpisując się w cyfrową przyszłość podróży i wypoczynku.