Key Themes of Inclusion, AI, and Sustainability at WTM London 2025

Przegląd najważniejszych wydarzeń drugiego dnia WTM London 2025

Drugi dzień targów World Travel Market (WTM) London 2025 poświęcony był kluczowym tematom, które zmieniają oblicze branży turystycznej: inkluzji, sztucznej inteligencji (AI) i turystyce zrównoważonej. Tematy te, poruszone podczas Szczytu DEAI (Różnorodność, Równość, Dostępność i Integracja) oraz różnych forów, pokazują, jak ewoluuje branża turystyczna, aby sprostać nowym wyzwaniom społecznym i technologicznym.

Inkluzja i różnorodność: odpowiadanie na wyzwania i wykorzystywanie szans

Dyskusje rozpoczęto od kwestii “zmęczenia inkluzywnością”, odnoszącej się do rosnącego oporu i politycznego sprzeciwu wobec inicjatyw na rzecz różnorodności. Eksperci ds. podróży podkreślili potencjał podróżowania w przełamywaniu podziałów kulturowych poprzez wspieranie poczucia “my”, a nie “my kontra oni”. Podkreślono potrzebę rozszerzenia działań na rzecz inkluzywności poza symboliczne gesty, takie jak Miesiąc Dumy w turystyce LGBTQ+, opowiadając się za trwałymi inwestycjami, aby prawdziwie powitać różnorodnych podróżników.

Dostępność również znalazła się w centrum uwagi, podkreślając bariery, z jakimi borykają się podróżujący z niepełnosprawnościami, szczególnie ze względu na zwiększone wykorzystanie technologii od czasu pandemii, co wyklucza osoby, które nie są w stanie łatwo poruszać się po platformach cyfrowych. Badania ujawniły, że luksusowe hotele często reklamują udogodnienia, takie jak menu poduszek lub usługi przyjazne zwierzętom, bardziej widocznie niż funkcje dostępności, pozostawiając turystów z niepełnosprawnościami w niepewności i zmuszając do ryzykowania udanych wakacji. Apel był jasny: dostępna turystyka pozostaje niewykorzystanym rynkiem, wymagającym szerszych adaptacji i strategii marketingowych wykraczających poza zwykłe dostosowanie się do potrzeb osób na wózkach inwalidzkich.

Rola sztucznej inteligencji w turystyce: wzbogacanie, ale nie zastępowanie ludzkiego kontaktu

Rozmowa przesunęła się w stronę roli sztucznej inteligencji w tworzeniu treści i marketingu turystycznym. Uznając ograniczenia i wpływ AI na środowisko, eksperci zgodzili się co do jej użyteczności w optymalizacji zadań, takich jak zarządzanie linkami afiliacyjnymi i poprawianie treści w celu uzyskania lepszej pozycji w wyszukiwarkach. Ożywiona debata uchwyciła napięcie między ludzką spontanicznością w podróżowaniu a doświadczeniami kuratorowanymi przez AI, przy czym większość uczestników z optymizmem patrzyła na przyszły wkład AI, pomimo obecnych niedoskonałości.

Zrównoważony rozwój w turystyce: integracja ekologii i społeczności

Zrównoważony rozwój wyłonił się jako powracający motyw, obejmujący “cool tripping”, slow tourism i obsługę wymagających podróżników poszukujących doświadczeń ekologicznych. Wiodące firmy zaprezentowały innowacje, takie jak hybrydowe statki, imprezy dostępne dla lokalnych społeczności i pozyskiwanie żywności lokalnej i hiperlokalnej, dostosowując doświadczenia podróżnicze do ochrony środowiska. Jednakże, rozbieżność między zrównoważonymi intencjami podróżnych a rezerwacjami wymaga jaśniejszych, wiarygodnych etykiet, które kierowałyby konsumentów ku bardziej ekologicznym wyborom.

Perspektywa historyczna dotycząca inkluzywności, AI i zrównoważonego rozwoju w turystyce

Koncepcje włączenia i zrównoważonego rozwoju stopniowo wplotły się w strukturę globalnej turystyki w ciągu ostatnich dziesięcioleci. Początki zrównoważonej turystyki jako dziedziny sięgają Raportu Brundtlanda z 1987 roku, który zdefiniował zrównoważony rozwój jako zaspokajanie obecnych potrzeb bez narażania zdolności przyszłych pokoleń do robienia tego samego. Od tego czasu branża turystyczna w coraz większym stopniu wdraża praktyki równoważące wpływ na środowisko, społeczeństwo i gospodarkę.

Podobnie, włączenie społeczne w turystyce ewoluowało od niszowych programów dostępności do kompleksowych podejść uwzględniających różnorodne grupy, takie jak społeczności LGBTQ+, podróżujący z niepełnosprawnościami oraz mniejszości religijne lub kulturowe. Uznanie, że inkluzywność poszerza atrakcyjność rynkową i wzbogaca wymianę kulturową, stanowi znaczącą zmianę w stosunku do wcześniejszych, bardziej wykluczających modeli.

Sztuczna inteligencja, nowszy disruptor, przeszła od eksperymentalnych zastosowań do powszechnej integracji w planowaniu podróży, generowaniu treści i spersonalizowanym marketingu. Choć sztuczna inteligencja nie zastąpi jeszcze radosnej spontaniczności doświadczeń tworzonych przez ludzi, to stale poprawia efektywność operacyjną w usługach turystycznych.

Ewolucja Znaczenia Tych Tematów w Turystyce Międzynarodowej

Patrząc w przyszłość, integracja inkluzywności, sztucznej inteligencji i zrównoważonego rozwoju ma przekształcić cele podróży i doświadczenia na całym świecie. Miejsca, które stawiają na inkluzywność, dotrą do nowych rynków i będą wspierać autentyczne relacje, zwiększając w ten sposób swoją atrakcyjność. Rozwój sztucznej inteligencji wesprze spersonalizowane, usprawnione planowanie podróży, zwiększając wydajność i wiedzę, a jednocześnie minimalizując wpływ na środowisko dzięki narzędziom cyfrowym.

Zrównoważony rozwój w szczególności coraz bardziej definiuje konkurencyjność destynacji. Turystyka, która szanuje granice ekologiczne, wspiera lokalne społeczności i oferuje autentyczne, odpowiedzialne doświadczenia, przyciągnie rosnący segment podróżników świadomych ekologicznie. Przejście w kierunku praktyk “miękkiej turystyki” zakorzenionych w lokalnych zasobach i kulturze przynosi korzyści nie tylko środowisku, ale także destynacjom nadbrzeżnym i morskim popularnym wśród entuzjastów żeglarstwa i jachtingu.

Zrównoważony rozwój i inkluzywność: istotne filary przyszłości turystyki

Praktyczne inicjatywy zaprezentowane na WTM

• Tajska ustawa o równości małżeństw umożliwiająca tworzenie wyspecjalizowanych platform turystycznych LGBTQ+.
• Hybrydowe statki Norwegian Cruise Line i modele zaangażowania społeczności.
• Maltańskie badania akademickie nad integracją społeczną mające na celu wsparcie trwającego rozwoju turystyki.
• Cyfrowe narzędzia Helsinek pomagają turystom w podejmowaniu zrównoważonych wyborów.
• Przedsiębiorstwa turystyki społecznej promujące wzmocnienie pozycji lokalnej ludności w Peru i Indiach.

Potencjalny wpływ na destynacje żeglarskie i wypożyczalnie łodzi

Miejsca znane z żeglarstwa i sportów motorowodnych mogą wiele zyskać, dostosowując się do tych zmieniających się realiów. Inkluzywność zapewnia, że mariny, kluby jachtowe i firmy czarterowe stają się dostępne i przyjazne dla wszystkich podróżnych, w tym osób z niepełnosprawnościami lub specyficznymi potrzebami kulturowymi. Z kolei technologie oparte na sztucznej inteligencji mogą zrewolucjonizować sposób, w jaki żeglarze odkrywają i rezerwują czartery, poprawiając personalizację doświadczeń i efektywność operacyjną.

W kwestii zrównoważonego rozwoju, destynacje żeglarskie są szczególnie wrażliwe na kwestie ekologiczne – od jakości wody po morską różnorodność biologiczną. Integracja zrównoważonych praktyk – takich jak ekologiczne mariny, jachty hybrydowe lub elektryczne oraz inicjatywy ochrony przyrody prowadzone przez społeczność – może podnieść wartość oferty dla entuzjastów żeglarstwa, dla których priorytetem jest odpowiedzialne podróżowanie.

Prognozowanie trendów w turystyce morskiej

Wraz ze wzrostem globalnej świadomości na temat zrównoważonej i inkluzywnej turystyki, turystyka wodna będzie w coraz większym stopniu odzwierciedlać te wartości. Wynajem czarterów i jachtów prawdopodobnie będzie oferować bardziej przejrzyste certyfikaty zrównoważonego rozwoju, a destynacje będą dążyć do ochrony naturalnego środowiska morskiego, oferując jednocześnie autentyczne doświadczenia kulturowe. Sztuczna inteligencja będzie wspierać zarówno kapitanów, jak i klientów, analizując preferencje, zapewniając zgodność z przepisami i optymalizując trasy w celu zmniejszenia wpływu na środowisko.

Wnioski

Drugi dzień WTM London 2025 przyniósł kluczowe tematy kształtujące przyszłość światowych podróży: uwzględnianie różnorodności i inkluzywności, rozważne wykorzystywanie potencjału sztucznej inteligencji i wbudowywanie zrównoważonego rozwoju w samo serce turystyki. Te koncepcje nie są odizolowane, lecz wzajemnie powiązane, wpływając na to, jak destynacje się promują, jak podróżni planują i przeżywają swoje podróże oraz jak branża rozwija się w sposób odpowiedzialny.

Dla miłośników morza i entuzjastów żeglarstwa, efekty tych zmian są już widoczne. Dostępne czartery, zrównoważone praktyki żeglarskie i platformy rezerwacyjne oparte na sztucznej inteligencji wyznaczają nowe standardy na rynkach jachtingu i wynajmu łodzi. Trend ten zapowiada bezpieczniejsze, bardziej inkluzywne i przyjazne dla środowiska przygody na oceanach, zatokach, jeziorach i wybrzeżach.

Aby być na bieżąco z tym, jak te transformacyjne trendy rozwijają się w destynacjach podróżniczych i jachtowych, warto zapoznać się z ofertą GetBoat.com — międzynarodowy rynek oferujący szeroki wybór żaglówek i jachtów na wynajem, dostosowany do każdego gustu i budżetu. Niezależnie od tego, czy szukasz relaksującego rejsu po plaży, czy luksusowej podróży superjachtem, GetBoat łączy Cię z doświadczeniami, które są przykładem nowoczesnego, zrównoważonego i inkluzywnego podróżowania po wodzie.