Ethiopian Airlines Modernizuje Zakupy Podróżne Korzystając z FLX Select Accelya

Wejście w nową erę sprzedaży detalicznej w branży lotniczej

Ethiopian Airlines dokonały niedawno znaczącego kroku w modernizacji swojego systemu sprzedaży detalicznej, wdrażając rozwiązanie FLX Select firmy Accelya, które wykorzystuje najnowsze standardy New Distribution Capability (NDC). To posunięcie ma na celu otwarcie nowych kanałów przychodów, obniżenie kosztów dystrybucji i znaczne poprawienie komfortu zakupów dla podróżnych na całym świecie. Zaangażowanie linii lotniczych w wykorzystanie najnowocześniejszych technologii odzwierciedla szerszy trend w branży lotniczej w kierunku transformacji cyfrowej i spersonalizowanego zaangażowania klientów.

Rola FLX Select i NDC w transformacji ofert linii lotniczych

FLX Select, komponent platformy FLX ONE firmy Accelya, opartej na Amazon Web Services, zapewnia elastyczną i skalowalną infrastrukturę, która wspiera cały łańcuch detaliczny, od tworzenia ofert po realizację zamówień. Dla Ethiopian Airlines oznacza to możliwość tworzenia bogatszych i lepiej dopasowanych ofert dla pasażerów, w tym bezproblemowy dostęp do usług dodatkowych i pakietów.

Wdrożenie tej technologii umożliwi liniom lotniczym zerwanie z tradycyjnymi ograniczeniami dystrybucyjnymi i zaangażowanie sprzedawców turystycznych za pomocą dynamicznych treści dostosowanych do różnorodnych potrzeb klientów. W rezultacie podróżni mogą oczekiwać bardziej spersonalizowanych opcji podczas procesu rezerwacji, co zwiększa satysfakcję i lojalność.

Kluczowe korzyści wynikające z nowego systemu

Krótka perspektywa na ewolucję sprzedaży detalicznej w liniach lotniczych

Krajobraz sprzedaży detalicznej w branży lotniczej znacznie ewoluował w ciągu ostatnich dziesięcioleci. Tradycyjnie linie lotnicze polegały w dużym stopniu na globalnych systemach dystrybucji (GDS), oferujących standardową wymianę taryf i dostępności. Jednak systemy te ograniczały możliwość prezentowania spersonalizowanych treści lub efektywnego łączenia usług w pakiety, co staje się coraz ważniejsze w miarę wzrostu oczekiwań klientów.

Wprowadzenie IATA New Distribution Capability w połowie 2010 roku było przełomem, mającym na celu unowocześnienie sposobu prezentacji i zakupu ofert linii lotniczych. NDC ułatwia bogatszą i bardziej elastyczną wymianę danych między liniami lotniczymi a agentami turystycznymi, umożliwiając pełną transparentność ofert, sprzedaż usług dodatkowych i możliwości personalizacji sprzedaży detalicznej.

Linie lotnicze wykorzystujące rozwiązania NDC, takie jak FLX Select, zyskują strategiczną przewagę w oferowaniu spersonalizowanych wrażeń z podróży i dostępie do złożonych rynków dystrybucji, bez bycia ograniczonym przez tradycyjne systemy.

Rosnący wpływ transformacji cyfrowej w lotnictwie

Dzisiejszy przemysł lotniczy pędzi w kierunku cyfrowej transformacji sprzedaży detalicznej, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom podróżnych obeznanych z technologią. Automatyzacja, technologie chmurowe i analiza danych stały się kluczowe w kształtowaniu sposobu, w jaki usługi są sprzedawane i dostarczane. Wdrożenie przez Ethiopian Airlines systemu opartego na NDC jest zgodne z tymi globalnymi trendami, demonstrując konkurencyjną pozycję Afryki na ewoluującym rynku lotniczym.

Wraz z powrotem turystyki i podróży globalnych na ścieżkę wzrostu, wdrażanie zaawansowanych narzędzi sprzedaży detalicznej nie tylko zwiększa efektywność operacyjną, ale także promuje dostępność i atrakcyjność regionu jako celu podróży. Może to pozytywnie wpłynąć na powiązane sektory, takie jak turystyka jachtowa i żeglarska wokół nadmorskich bram, obsługiwanych przez te linie lotnicze, łącząc międzynarodowych podróżnych z tętniącymi życiem ośrodkami morskimi.

Implications for the Boating and Sailing Industry

Bezproblemowy, innowacyjny handel detaliczny w transporcie lotniczym otwiera drzwi dla komplementarnych doświadczeń podróżniczych – w tym czarterów łodzi i przygód żeglarskich – szczególnie w destynacjach dobrze skomunikowanych przez Ethiopian Airlines. Wraz z tym, jak pasażerowie zyskują lepszy dostęp do spersonalizowanych opcji dodatkowych, pakiety podróżne mogą w coraz większym stopniu integrować aktywności lądowe i morskie, tworząc bardziej kuszące plany wakacyjne.

Ulepszona dostępność połączeń lotniczych wspiera rozwój czarterów jachtów i żaglówek, kierując stały napływ turystów do lokalizacji nadmorskich i ośrodków nad jeziorami. To z kolei generuje popyt na wynajem łodzi, czartery z kapitanem oraz sporty wodne w pobliżu głównych lotnisk, zamieniając lot w początek kompleksowej przygody podróżniczej.

Spojrzenie w przyszłość: Przyszłość branży Travel Retail i Turystyki

• Integracja Bezproblemowych Usług Rezerwacji: Przyszli podróżnicy będą oczekiwać ujednoliconych platform do bezproblemowej rezerwacji lotów, zakwaterowania i wycieczek morskich.
• Rozszerzenie Usług Dodatkowych: Linie lotnicze rozszerzą ofertę dodatkową o doświadczenia, takie jak czartery jachtów lub wyprawy wędkarskie, wzbogacając pakiety podróżne.
• Regionalny rozwój turystyki: Udoskonalone możliwości sprzedaży detalicznej linii lotniczych mogą pozytywnie wpłynąć na turystykę morską w miejscach docelowych połączonych rozbudowaną siecią lotniczą.
• Personalizacja i dynamiczne ceny: Ulepszone algorytmy będą dostarczać spersonalizowane oferty, umożliwiając podróżnym wybór dopasowanych do ich potrzeb aktywności żeglarskich i wodniackich podczas planowania podróży.

Summary

Wdrożenie przez Ethiopian Airlines platformy FLX Select firmy Accelya, opartej na nowoczesnym standardzie New Distribution Capability, stanowi znaczący krok naprzód w cyfrowej sprzedaży detalicznej i angażowaniu pasażerów. Dzięki zastosowaniu elastycznego, skalowalnego środowiska sprzedaży detalicznej, linia lotnicza jest przygotowana do odblokowania nowych źródeł przychodów, optymalizacji kosztów dystrybucji i zapewnienia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych. Te zmiany sygnalizują szerszą transformację w globalnych systemach sprzedaży detalicznej linii lotniczych i podkreślają rosnącą rolę Etiopii w innowacjach lotniczych.

Skutki uboczne takich postępów w lotnictwie są dalekosiężne, szczególnie dla sektorów turystycznych, które są uzależnione od sprawnych połączeń transportowych i dynamicznej oferty dla klientów. Destynacje obsługiwane przez Ethiopian Airlines mogą skorzystać ze zwiększonych przepływów turystycznych, co pobudzi żeglarstwo, jachting i czartery łodzi w nadmorskich przystaniach i wodnych centrach rekreacyjnych.

Dla podróżników planujących kolejną wodną przygodę, łączenie rezerwacji – od lotu po czarter jachtu – staje się łatwiejsze niż kiedykolwiek. Ewolucja systemów sprzedaży biletów lotniczych utorowuje drogę bardziej śmiałym i spersonalizowanym planom podróży, obejmującym morza, jeziora i oceany.

Dla zainteresowanych odkrywaniem szerokiej gamy wynajmu łodzi, od jachtów rekreacyjnych po łodzie do połowów sportowych i superjachty, GetBoat.com oferuje rozległy międzynarodowy rynek, który może zaspokoić wszelkie preferencje i budżet, doskonale uzupełniając zmieniający się krajobraz podróży.