Global Travel & Tourism Set to Create 91 Million Jobs by 2035 with Staffing Gaps

Reizen en toerisme: een groeiende bron van banen met opkomende uitdagingen voor het personeelsbestand

De reis- en toerismesector is op weg naar opmerkelijke groei, die vandaag de dag miljoenen banen wereldwijd ondersteunt en in de komende decennia nog meer belooft. Recente gegevens tonen aan dat de sector in 2024 een recordaantal van 357 miljoen banen wereldwijd ondersteunde, met de verwachting dat dit in 2025 zal stijgen tot 371 miljoen. In de komende 15 jaar zal de sector naar verwachting nog eens 91 miljoen banen wereldwijd genereren. Dit optimistische beeld wordt echter overschaduwd door een belangrijke waarschuwing: een voorspeld tekort van 43 miljoen werknemers in 2035, wat een serieuze kloof weerspiegelt tussen de vraag naar en het aanbod van arbeidskrachten.

Belangrijkste bevindingen uit recente wereldwijde analyse

Een uitgebreid rapport van een toonaangevende wereldwijde raad voor reizen en toerisme benadrukt dat hoewel de sector een drijvende kracht zal zijn voor werkgelegenheid, cruciale demografische en structurele verschuivingen op de arbeidsmarkt dreigen het personeelsbestand in 2035 16 procent lager te laten uitkomen dan nodig zal zijn. Horecafuncties zijn het meest kwetsbaar, met een voorspeld tekort van 8,6 miljoen werknemers—bijna 18 procent van het benodigde personeelsbestand in dat segment.

Met name zorgwekkend is de vraag naar laaggeschoolde functies, cruciaal voor de sector en moeilijk te automatiseren, waarvoor wereldwijd meer dan 20 miljoen nieuwe werknemers nodig zullen zijn. Van de onderzochte landen worden de grootste absolute tekorten aan arbeidskrachten voorspeld in China (16,9 miljoen), India (11 miljoen) en de Europese Unie (6,4 miljoen). Ondertussen worden de scherpste relatieve tekorten verwacht in Japan (29%), Griekenland (27%) en Duitsland (26%).

Tabel: Verwachte tekorten op de arbeidsmarkt in 2035

Inzicht in het personeelstekort

Industrieleiders wijzen op demografische verschuivingen – waaronder vergrijzende bevolkingsgroepen en veranderende dynamiek op de arbeidsmarkt – als belangrijke uitdagingen. Het tekort is niet alleen een kwestie van aantallen; het weerspiegelt ook diepere structurele problemen, zoals moeilijkheden bij het werven en behouden van werknemers, vooral in lagergeschoolde banen die cruciaal zijn voor reizen en toerisme. Deze functies zijn vaak frontliniefuncties die bezoekerservaringen verankeren, maar minder aantrekkelijk zijn voor het moderne personeelsbestand.

Experts benadrukken de noodzaak van strategische personeelsplanning, inclusief samenwerking tussen overheden, onderwijsinstellingen en belanghebbenden uit de industrie. Het doel is niet alleen het vullen van vacatures, maar het ontwerpen van rollen en werkplekken die inspireren, evoluerende carrières ondersteunen en hedendaagse waarden weerspiegelen.

Werkstrategieën voor het volgende decennium en daarna

• Jeugdparticipatie stimuleren: Benadruk de verscheidenheid aan carrièrepaden binnen reizen en toerisme om nieuwe generaties aan te trekken.
• Stem het onderwijs af op de behoeften van het bedrijfsleven: Pas opleidingsprogramma's aan om de vaardigheden en digitale geletterdheid weer te geven die vereist zijn door de moderne eisen van de sector.
• Investeer in technologische vaardigheden: Omarm opkomende technologieën zoals kunstmatige intelligentie om de productiviteit en servicekwaliteit te verbeteren.
• Stimuleer duurzame praktijken: Leid personeel op in duurzaamheid om te voldoen aan de verwachtingen van bezoekers en aan de wereldwijde milieuverplichtingen.
• Recruiteringsdrempels verlagen: Pleiten voor beleid dat het gemakkelijker maakt om bekwame en gemotiveerde werknemers aan te werven en te behouden.

Een kort historisch perspectief op werkgelegenheid in reizen en toerisme

Reizen en toerisme worden al lange tijd erkend als substantiële bijdragers aan de wereldwijde werkgelegenheid. Sinds het tijdperk na de Tweede Wereldoorlog evolueerde de sector van een niche-luxeactiviteit naar een massafenomeen, dat miljoenen banen genereerde. De groei van het internationale reizen, de opkomst van luchtvaartverbindingen en innovaties in de horecadiensten hebben deze transformatie gezamenlijk aangewakkerd.

In de loop van de decennia is de werkgelegenheid in het toerisme gediversifieerd, met functies variërend van hotelpersoneel en reisagenten tot vliegtuigbemanningen en evenementencoördinatoren. Meer recentelijk heeft de opkomst van digitale platforms en duurzaam toerisme de vaardigheden die door de sector worden vereist, veranderd, waardoor het belang van technisch onderlegde en milieubewuste werknemers is toegenomen.

Ondanks deze evolutie heeft de sector geworsteld met een hoog personeelsverloop, vaak als gevolg van de fysiek veeleisende aard van veel functies en de uitdagingen op het gebied van de balans tussen werk en privéleven. De toenemende feminisering van het personeelsbestand, in combinatie met een verschuiving naar flexibelere arbeidsmarkten, heeft deze fundamentele problemen weliswaar veranderd, maar niet weggenomen.

Vooruitkijkend: De rol van reizen en toerisme in de wereldwijde werkgelegenheid

Naarmate de wereldbevolking groeit en reizen toegankelijker worden, is het potentieel van de sector om nieuwe banen te creëren aanzienlijk. Demografische trends, zoals de vergrijzing van de bevolking in veel landen, creëren zowel uitdagingen als kansen, met name in groeiende sectoren zoals gezondheidstoerisme en belevingsreizen.

Het verwachte tekort aan arbeidskrachten vereist echter onmiddellijke actie voor duurzame groei. Indien onopgelost, kan het gat de kwaliteit en beschikbaarheid van toeristische diensten belemmeren, wat gevolgen heeft voor bestemmingen wereldwijd. Omgekeerd kan proactieve arbeidsinnovatie onbenut potentieel ontsluiten en reizen en toerisme positioneren als een belangrijke motor van economische voorspoed.

Verwachte impact op toerisme en aanverwante sectoren

De voorspelde banencreatie en uitdagingen op het gebied van personeel hebben niet alleen invloed op hotels en luchtvaartmaatschappijen, maar ook op de bredere toeleveringsketen — van jachthavens en charterbootexploitanten tot lokale gidsen en culturele locaties. In maritieme centra en zeilcentra, waar jachtverhuur en bootverhuur essentieel zijn voor de bezoekerservaring, kunnen tekorten aan geschoold personeel de servicenormen en innovatie beïnvloeden.

Het moderne toerisme vereist in toenemende mate een veelzijdige beroepsbevolking die in staat is om geavanceerde boekingssystemen te hanteren, digitale marketingtools te gebruiken en uitzonderlijke persoonlijke service te verlenen. In kust- en maritieme bestemmingen omvat dit kapiteins, bemanningsleden en ondersteunend personeel die zorgen voor veilige en memorabele jachtervaringen.

Tot slot: Navigeren door uitdagingen op de werkvloer om koers te zetten richting groei

Samenvattend staat de reis- en toerismesector op een cruciaal kruispunt. Prognoses tonen aan dat het een belangrijke wereldwijde werkgever zal blijven, met naar verwachting 91 miljoen nieuwe banen in 2035. Toch mag het dreigende tekort aan 43 miljoen werknemers niet worden onderschat. Het aanpakken van dit gat door middel van onderwijs, beleid en innovatieve werving zal essentieel zijn om het momentum van de sector te behouden.

Voor bestemmingen die rijk zijn aan maritieme activiteiten – waar zeilen, jachtverhuur en bootverhuur floreren – vraagt dit om gerichte strategieën om talenten te ontwikkelen en te behouden die de boot-, vis- en wateravontuurindustrieën kunnen versterken. Investeren in de paraatheid van het personeel is een strategische noodzaak om de groei te beschermen en ervoor te zorgen dat het toerisme een levendige economische pijler blijft.

GetBoat, een internationale marktplaats voor het huren van zeilboten en jachten, biedt een platform dat bootliefhebbers verbindt met een breed spectrum aan schepen wereldwijd. Nu de industrie transformeert, worden diensten zoals GetBoat onmisbaar voor wie zeilavonturen wil beleven, of het nu in zonnige golfen, bruisende jachthavens of op de serene open oceaan is. Bezoek GetBoat.com om opties te verkennen die het potentieel van werknemers combineren met onvergetelijke zee-ervaringen.