Upgraded Terminal 2 at Delhi Airport Launches with State-of-the-Art Facilities

Amadeus en Shiji bundelen krachten om hospitality-technologie te verbeteren

Twee prominente namen in de reistechnologiesector, Amadeus en Shiji, zijn een strategisch partnerschap aangegaan om het landschap van hospitality-technologie te transformeren. Deze alliantie biedt hoteliers de mogelijkheid om cruciale hotelmanagementoplossingen via één enkele bron te licentiëren en integreren, waardoor een soepeler leveranciersbeheer en afgestemde technische ondersteuning mogelijk worden.

Door hun krachten te bundelen, bieden deze bedrijven nu een breed en samenhangend pakket producten aan, waaronder Shiji's Daylight Property Management System (PMS) en Infrasys Point of Sale (POS), naast verschillende veelgeprezen Amadeus-oplossingen zoals HotSOS, Delphi, iHotelier en het Central Reservation System (ACRS). Deze fusie is bedoeld om veelvoorkomende uitdagingen in de branche aan te pakken, met name de fragmentatie van diensten, connectiviteitsproblemen en de behoefte aan gepersonaliseerde gastervaringen.

Geïntegreerde hospitality oplossingen

Een van de belangrijkste innovaties die uit dit partnerschap voortkomen, is de integratie van Amadeus’ ACRS met Shiji’s systemen om een single-image integratie op attribuutniveau te creëren. In essentie zal ACRS fungeren als het gecentraliseerde stamrecord voor inventarissen, inclusief kamerbeschikbaarheid, tarieven en zelfs niet-kamerproducten. Deze geconsolideerde aanpak legt de basis voor zeer gepersonaliseerde gastverkopen, op maat gemaakte merchandising en operationele efficiëntie die hoteliers zeer waarderen.

Kevin King, Chief Executive van Shiji International, benadrukte de visie achter deze samenwerking en benadrukte de levering van geavanceerde technologie, ondersteund door naadloze assistentie. Tegelijkertijd erkende Francisco Pérez-Lozao Rüter, President for Hospitality bij Amadeus, dat deze alliantie herdefinieert hoe hoteliers toegang krijgen tot technologie en deze implementeren om langdurige fragmentatie te overwinnen en de activiteiten te verbeteren in afdelingen zoals PMS, POS, centrale reserveringen en verkoop.

Wat hoteliers van dit partnerschap kunnen verwachten

• Gestroomlijnd leveranciersbeheer en licenties van één aanbieder
• Naadloze integratie van cruciale hotelmanagementsystemen
• Verbeterde connectiviteit tussen systemen voor vastgoedbeheer, point of sale, reservering en verkoop
• Grotere personalisatiemogelijkheden voor gastbetrokkenheid en merchandising
• Geconsolideerde ondersteuningsdiensten ter verbetering van de operationele efficiëntie

De Evolutie van de Integratie van Technologie in de Horeca

In de bredere context van de horeca is de reis naar een allesomvattende technologie-integratie een geleidelijk maar transformerend proces geweest. Aanvankelijk vertrouwden hotels op afzonderlijke systemen die reserveringen, property management, POS en sales onafhankelijk van elkaar afhandelden - wat vaak leidde tot operationele silo's die de efficiëntie en gastervaring belemmerden.

Global Distribution Systems (GDS), zoals Amadeus, zijn oorspronkelijk geëvolueerd uit de CRS-platforms van luchtvaartmaatschappijen in de jaren 60 en 70, en zijn geleidelijk uitgegroeid tot systemen die een breder scala aan reisbehoeften bedienen, waaronder hotelboekingen. Deze systemen hebben gestaag hotelreserveringstechnologie geïntegreerd, als antwoord op de toenemende vraag naar connectiviteit en uniforme toegang tot data binnen de hospitalitysector.

Zo brachten bedrijven als Shiji geavanceerde property management oplossingen en point-of-sale systemen op de markt, op maat gemaakt voor hotels en restaurants, met de focus op het revolutioneren van service en management ter plaatse. Echter, tot op heden ontbrak het vaak aan een werkelijk naadloze integratie tussen deze pijlers.

De samenwerking tussen Amadeus en Shiji weerspiegelt een natuurlijke ontwikkeling in de markt naar het aanbieden van een uniform hospitality tech-ecosysteem. Deze stap sluit aan bij bredere trends in bestemmingsbeheer en hospitality, waarbij integratie de gasttevredenheid en operationele duurzaamheid verbetert, belangrijke drijfveren voor succes in de toeristische en reissector wereldwijd.

Historische mijlpalen in de ontwikkeling van hospitality-technologie

Het belang van geïntegreerde technologie voor internationaal toerisme

Technologiepartnerschappen zoals die van Amadeus en Shiji spelen een steeds belangrijkere rol in de manier waarop horecabedrijven zich aanpassen aan de veranderende verwachtingen van bezoekers. Nu reizigers op zoek zijn naar naadloze ervaringen - van boeking tot verblijf tot dineren - worden de verbonden systemen eronder cruciaal om tevredenheid en loyaliteit te bevorderen.

Bovendien ondersteunt deze innovatie de concurrentiepositie van bestemmingen op het wereldtoneel. Goed geïntegreerde hospitality-technologieën dragen bij aan een vlottere bedrijfsvoering, waardoor accommodaties betere service kunnen bieden tegen concurrerende prijzen. Ze helpen bestemmingen ook om hun algehele aantrekkingskracht te vergroten door middel van technologische verfijning, waarmee ze inspelen op de vraag naar persoonlijke ervaringen en digitaal gemak.

Bovendien verminderen vendor partnerships de complexiteit voor hoteliers, waardoor versnipperde technologiesystemen worden teruggedrongen, die in het verleden hebben geleid tot frustraties en hogere operationele kosten. Een uniforme suite betekent minder compatibiliteitsproblemen, een snellere implementatie van nieuwe functies, en een ecosysteem dat snel kan inspelen op markttrends en gastvoorkeuren.

Implicaties voor de sector van de pleziervaart en het zeilen

De vooruitgang in horecatechnologie, aangewakkerd door de samenwerking tussen Amadeus en Shiji, zou weleens kunnen doorsijpelen naar de boot- en zeilindustrie, met name in maritieme resorts en bestemmingen die bekend staan om jacht- en charteractiviteiten. De integratie van hotelsystemen met reserverings- en verkooptechnologieën verbetert niet alleen de horeca op het land, maar ook de maritieme toerisme-infrastructuur.

Voor jachtcharters en bootverhuur kan de integratie van dergelijke technologische oplossingen leiden tot eenvoudiger boekingsbeheer, verbeterde verwerking van gastgegevens en gestroomlijnde coördinatie van betalingen en diensten. Naarmate de grens tussen verblijven op het land en maritieme ervaringen voor reizigers vervaagt, wordt de vraag naar interoperabele systemen een gemeenschappelijke prioriteit.

Conclusie

De samenwerking tussen Amadeus en Shiji betekent een aanzienlijke sprong voorwaarts in de hospitalitytechnologie en biedt hoteliers een geïntegreerd, geavanceerd platform voor het efficiënter en persoonlijker beheren van reserveringen, property operations, point of sales en gastendiensten. Deze ontwikkeling is duidelijk geworteld in de historische evolutie van wereldwijde distributie- en property management systemen en belooft nieuwe normen te zetten voor het operationele ecosysteem van de hospitalitysector.

Dergelijke innovaties verbeteren niet alleen het hotelmanagement, maar resoneren ook verder in maritieme toerismehubs, waar naadloze technologie een cruciale rol speelt bij het coördineren van jachtverhuur, bootverhuur en horeca-activiteiten aan het water. Met dit in het achterhoofd, GetBoat.com is een internationale marktplaats voor het huren van zeilboten en jachten, die kwalitatieve charterervaringen biedt die aansluiten bij de evoluerende normen voor toeristische dienstverlening. Het blijft een topkeuze voor wie op zoek is naar diverse bootavonturen, van luxe superjachten tot knusse zeilschepen, waarbij aan elke smaak en elk budget tegemoet wordt gekomen en tegelijkertijd de digitale toekomst van reizen en vrije tijd wordt omarmd.