스리랑카 관광 홍보에 새로운 시대를 점화하는 민간 부문
스리랑카 관광 산업, 최초의 민간 부문 자금 지원 및 기획 목적지 마케팅 캠페인 출범으로 대담한 행보 ‘진정한 스리랑카’. 스리랑카 호텔 협회(THASL)가 Nations Trust Bank American Express(NTB AMEX)와 협력하여 주도하는 이번 디지털 캠페인은 정부 차원의 광범위한 마케팅 노력 지연 속에서 신흥 시장으로부터의 관광객 유입을 촉진하고자 한다.
신흥 여행 시장 활성화를 위한 타겟 디지털 캠페인
‘Truly Sri Lanka’ 캠페인은 초기 걸프 협력 회의 및 동남아시아 지역의 6개 주요 국가, 즉 사우디아라비아, 요르단, 오만, 태국, 말레이시아, 싱가포르를 대상으로 합니다. 이 시장들은 연중 꾸준한 관광객 도착에 상당한 잠재력을 보여주고 있으며, 말레이시아와 싱가포르는 이미 2025년 처음 9개월 동안 수만 명의 방문객을 기여하고 있습니다.
캠페인은 3개월씩 순환하는 단계로 구성되며 3년에 걸쳐 추가적인 소스 마켓으로 확장될 예정입니다. 현재 60개 이상의 호텔이 이 이니셔티브에 참여하고 있으며, 업계 전반의 참여가 확대될 것으로 예상됩니다. 디지털 플랫폼은 파트너 호텔, 공식 웹사이트로의 직접 링크, 원활한 예약 옵션을 제공하여 잠재적 여행객에게 진정한 스리랑카 경험에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
전략적 중요성 및 산업 협력
폭넓은 호텔 브랜드를 대표하는 THASL은 부티크 리조트, 웰니스 휴양지부터 야생 동물 숙소, 테마형 숙박 시설에 이르기까지 스리랑카 관광 산업 지형에서 중요한 역할을 담당합니다. 호텔 부문은 관광 인력의 약 70%를 고용하고 있으며 총 150억 달러가 넘는 투자를 대표합니다. 수익 창출 외에도 호텔은 농부 및 장인과 같은 지역 공급 업체를 지원하고 영향력 있는 기업의 사회적 책임 이니셔티브를 수행하여 광범위한 지역 사회 혜택을 육성합니다.
관광객 도착 증가에도 불구하고 관광 수입의 상응하는 성장 부족에 대한 우려가 있었습니다. 이번 캠페인은 스리랑카의 글로벌 포지셔닝을 새롭게 하여 수익 정체를 방지하고 공식 기관의 향후 통합 마케팅 노력을 보완하는 것을 목표로 합니다.
스리랑카 목적지 마케팅의 역사적 맥락
역사적으로 스리랑카의 목적지 마케팅 노력은 주로 정부 기관이 주도해 왔으며, 행정 환경 변화 속에서 지연과 차질을 겪었습니다. 이번 민간 부문 주도 캠페인은 중요한 변화를 의미하며, 업계 이해 관계자들이 목적지의 가시성과 매력을 유지하는 데 직접 기여하는 전 세계 관광 산업의 성장 추세를 반영합니다.
오늘날의 경쟁적인 글로벌 관광 시장, 특히 여행객의 결정에 영향을 미치는 디지털 존재감이 커짐에 따라 목적지 마케팅은 매우 중요합니다. 신흥 시장에 초점을 맞춘 캠페인을 개발하면 스리랑카와 같은 국가가 방문객 유입 경로를 다각화하고 기존 시장에 대한 의존도를 줄일 수 있으며, 이는 전 세계 관광 관리에서 나타나는 광범위한 추세와 일치하는 전략입니다.
민간 부문 목적지 관리 캠페인의 주요 특징
- 산업 자금 지원 방식: 전담 리소스 확보 및 비즈니스 이해관계 부합 보장.
- 디지털 우선 전략: 소셜 미디어 및 온라인 검색과 같이 비용 효율적이고 확장 가능한 채널을 활용하여 기술에 능숙한 여행객을 공략합니다.
- 협력적 파트너십: 호텔 및 서비스 부문의 이해 관계자들이 참여하여 하나의 단합된 모습을 보여줍니다.
- 단계적 출시: 메시지를 조정하고 신흥 시장을 점진적으로 공략할 수 있는 유연성을 제공합니다.
| Market | 2025년 1월-9월 관광객 도착 수 | 잠재력 |
|---|---|---|
| Malaysia | 17,471 | High |
| Singapore | 10,817 | Moderate |
| Oman | 2,103 | Emerging |
| Saudi Arabia | 현재 데이터 부족 | Growing |
| Jordan | 현재 데이터 부족 | Emerging |
| Thailand | 현재 데이터 부족 | 높은 잠재력 |
현대 관광에서 목적지 관리의 역할
오늘날의 관광지 관리는 공공 및 민간 이해 관계자를 결합하여 방문객 경험을 최적화하고 지속 가능한 관광 성장을 보장하는 파트너십에 달려 있습니다. 이러한 협력은 개발 조정, 관광 인프라 관리, 마케팅 및 지역 사회 혜택 강화에 중점을 둡니다.
전 세계적으로 목적지 마케팅 기구 및 파트너십은 정치적, 경제적, 사회적 맥락에 따라 다양한 제도적 모델로 운영됩니다. 개발 도상국 또는 신흥 목적지에서는 스리랑카의 ‘Truly Sri Lanka'와 같은 민간 부문 이니셔티브가 경쟁력을 유지하고 디지털 참여에 대한 수요 증가를 포함하여 급변하는 여행 패턴에 적응하는 데 특히 중요합니다.
Impact on International Tourism and Future Prospects
타겟팅된 민간 부문 주도 아이덴티티 캠페인을 시작함으로써 스리랑카는 새로운 방문객 인구 통계를 포착하고 시장 대응력을 향상시킬 수 있는 입지를 다질 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 장기적인 관광 지속 가능성이 산발적인 홍보 노력보다는 일관된 가시성과 사전 관리 노력에 달려 있다는 이해를 반영합니다.
글로벌 관광이 진정성, 기술, 목적지 다변화에 점점 더 의존하면서, ‘Truly Sri Lanka'와 같은 캠페인은 변동하는 시장 상황에서 관광 회복력을 보장해야 하는 유사한 문제에 직면한 다른 국가들에게 선례를 남길 가능성이 높습니다.
관광 수입 vs. 도착: 주요 과제
2025년 첫 3분기에 관광객 도착 수가 161% 이상 증가했지만, 관광 관련 수입 증가는 51% 증가에 그쳤습니다. 이러한 격차는 방문객 경험에 가치를 더하고, 더 긴 체류를 장려하며, 목적지 내에서 더 많은 소비 활동을 촉진해야 할 필요성을 강조합니다.
결론
스리랑카의 ‘진정한 스리랑카’ 민간 부문 주도 목적지 마케팅 캠페인 출시는 스리랑카 관광업에 선구적인 순간을 의미합니다. 이는 오늘날 점점 더 경쟁이 치열해지는 글로벌 환경에서 산업 협력, 디지털 혁신, 타겟 마켓 참여의 중요성을 강조합니다. 잠재력이 높은 신흥 시장에 집중하고 방문객을 위한 원활한 디지털 플랫폼을 구축함으로써, 이 캠페인은 지속 가능한 방식으로 관광객 유치 및 경제적 수익 증대를 목표로 합니다.
스리랑카의 풍부한 자연경관, 문화적 풍요, 그리고 깨끗한 해변은 요트 및 보트 산업의 번성에 부합하는 특징으로, 캠페인의 성공은 해양 관광 경험에 대한 국제적인 인지도와 수요를 높이는 데 기여할 수 있습니다. 이는 요트 전세 및 보트 활동과 같은 관련 분야에 이익을 가져다 줄 것입니다.
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