JTB’s Eijiro Yamakita Outlines Vision for the Future of Global Travel

JTB Corp, Web in Travel 싱가포르 2025에서 전략적 전망 발표

최근 JTB의 사장 겸 CEO인 야마키타 에이지로는 싱가포르에서 열린 Web in Travel (WiT) 컨퍼런스에서 국제 여행의 미래 전망에 대한 설득력 있는 견해를 제시했습니다. 그의 발언은 JTB가 Northstar Travel Group을 인수한 직후에 나왔으며, 이는 JTB의 글로벌 입지를 크게 확장하는 계기가 되었습니다.

이번 인수를 통해 Northstar Travel Group은 독립적인 자회사로 기능하면서 JTB의 B2B 여행 이벤트, 미디어 및 시장 정보 분야에서의 다재다능함을 향상시킬 수 있게 되었습니다. Travel Weekly, Business Travel News, ALIS, The Meetings Show 및 Phocuswright와 같은 상징적인 브랜드로 알려진 Northstar의 합류는 여행 생태계 전반에 걸쳐 JTB의 영향력을 확대합니다.

글로벌 여행 혁신에서 아시아의 핵심 역할

야마키타의 기조연설은 진화하는 글로벌 여행 시장에서 아시아의 전략적 중요성을 강조했습니다. Expedia, Agoda, Booking.com, Google 등 업계 리더들과 함께 연단에 오른 그는 WiT가 여행 업계의 혁신과 고객 중심 전략을 모색하기 위해 업계 영향력 있는 인사들이 모이는 최고의 장소임을 강조했습니다.

“Northstar는 JTB의 전략적 비전과 완벽하게 부합하는 뛰어난 전문성과 신선한 관점을 제공합니다.” 야마키타는 혁신을 촉진하고, 여행 경험을 향상시키며, 여행의 미래를 협력적으로 만들어나가는 회사의 목표를 강조하며 말했습니다.

웹 인 트래블: 기념비적인 이정표를 축하하며

2025년 컨퍼런스는 또한 야심찬 주제 아래 WiT 20주년을 기념했습니다., “미래의 20인”. 과거의 성과보다는 미래의 트렌드에 초점을 맞춘 이번 행사는 인공지능의 급속한 통합, 변화하는 여행객 인구 통계 및 사회적 변화와 같은 획기적인 주제를 다루었습니다.

이번 세션에서는 기술과 문화적 변화가 풍경을 재구성함에 따라, 여행이 계속 유효하고, 회복력을 갖추며, 깊이 인간적인 역할을 유지하기 위해 대표자들에게 여행의 역할을 재고하도록 도전했습니다.

주요 컨퍼런스 특징 및 새로운 여행 테마

• 인터랙티브 네트워킹: WiT는 참여와 대화를 장려하는 커피챗, 토론, 패널 토론과 같은 고유한 형식을 유지했습니다.
• 단독 세션: 차세대 리더 언컨퍼런스 및 글로벌 여행 기술 싱크탱크와 같은 초청 전용 모임은 특정 주제에 대해 더 깊이 파고들었습니다.
• 중점 분야: 논의는 AI가 여행 검색 및 배포 방식을 어떻게 형성하는지부터 여행 인재의 미래와 지속 가능성 이니셔티브를 다루는 문제까지 다양하게 이루어졌습니다.

여행 및 관광 산업 성장의 역사적 맥락

여행 산업은 새로운 시장, 기술 발전, 여행객 행동 변화에 힘입어 지속적인 변화를 겪고 있습니다. 전 세계적으로 관광 부문은 1950년 2,500만 명의 국제 도착에서 2020년 15억 명 이상으로 확대되었습니다. 중국, 인도, 아프리카 및 남미 일부 지역과 같은 신흥 시장이 이러한 성장의 많은 부분을 주도하고 있습니다.

이러한 변화는 여행 목적지와 전략이 변화하는 수요에 어떻게 적응해야 하는지를 보여줍니다. 포화 상태인 기존 시장은 여전히 중요한 역할을 하지만, 중산층이 성장하고 여행에 대한 열망이 커지는 신흥 경제국이 주목받고 있습니다.

변화하는 시장 역학

온라인 플랫폼과 모바일 상거래를 필두로 한 기술의 발전은 여행객의 행동 양식을 변화시켰습니다. 점점 더 정교해지는 관광객들은 맞춤화되고 매끄러운 여행 경험을 요구합니다. 더욱이, 여행 서비스에 AI가 통합되면서 여행지와 액티비티를 발견하고 예약하는 방식이 재정의되고 있습니다.

지리적 변화와 세계화

국가 및 지역 간 여행이 증가함에 따라, JTB와 같은 기업들은 경쟁력을 유지하기 위해 글로벌 파트너십 및 인수를 구축하고 있습니다. 예를 들어 아시아에서의 확장은 비즈니스 및 레저 여행에 대한 지역의 늘어나는 수요와 글로벌 관광 경제에서 아시아의 높아지는 역할을 반영합니다.

여행의 미래에 있어 혁신과 협력의 중요성

업계 리더들은 이제 여행의 진화가 경험을 기억에 남도록 만드는 인간적인 교감을 유지하면서 기술을 수용하는 데 크게 달려 있음을 인지하고 있습니다. WiT와 같은 이벤트는 기술 제공업체, 서비스 운영업체 및 목적지 마케터 간의 협업 의제를 설정하는 데 매우 중요합니다.

분야를 가로지르는 새로운 교량 건설과 같은 협력은 고객 경험을 혁신하고 지속 가능성 및 인재 개발과 같은 문제에 대처하는 데 필수적입니다.

Implications for Sailing and Boat Rentals

다루는 주제는 주로 광범위한 여행 트렌드와 기술 주도 혁신에 초점을 맞추고 있지만, 이러한 변화는 해양 관광에 중요한 의미를 지닙니다. 여행 및 비즈니스 활동 증가의 혜택을 누리는 지역은 요트 및 보트 전세 수요가 급증하는 경우가 많습니다. 향상된 연결성과 디지털 참여는 특히 레저 여행과 관련된 마리나와 해안 허브에서 세일링 요트 또는 보트 대여를 보다 쉽게 이용하고 매력적으로 만들 수 있습니다.

개인화되고 수준 높은 여행 경험에 대한 강조가 늘어나는 추세는 고객들이 맞춤형 해상 활동을 추구하는 요트 시장과 완벽하게 부합합니다. 더욱이, 증가하는 중산층과 새로운 세대의 여행객들은 세일링 및 기타 해상 어드벤처를 포함하는 여행 상품을 탐색할 가능성이 높습니다.

미래 전망: 향후 20년의 여행

글로벌 여행의 미래는 지속적인 혁신, 변화하는 인구 통계, 그리고 기술의 심층적인 통합에 의해 형성될 것입니다. 아시아는 강력한 시장 동력으로 남을 것이며, 여행 생태계는 고객 기대, 지속 가능성 관행, 그리고 서비스 제공 방식에서 변화를 경험할 것입니다.

Web in Travel과 같은 컨퍼런스는 복잡하고 역동적인 환경을 헤쳐나가고, 장기적인 성장을 위한 발판을 마련하는 파트너십과 새로운 아이디어를 육성하는 데 중추적인 역할을 합니다.

Summary of Key Points

• JTB Corp의 Northstar Travel Group 인수는 B2B 여행 이벤트 및 미디어 분야에서 전 세계적인 영향력을 확대합니다.
• Web in Travel Singapore 2025 컨퍼런스는 기술, 혁신, 그리고 여행의 미래에 초점을 맞춘 통찰력 있는 논의의 20주년을 기념했습니다.
• 떠오르는 아시아 시장은 세계 관광 성장의 핵심 주체로서 수요와 여행 패턴을 재편하고 있습니다.
• 여행 산업은 AI, 디지털 플랫폼 및 변화하는 여행객 인구 통계가 경험 제공에 영향을 미치면서 빠르게 진화하고 있습니다.
• 여행의 미래는 지속 가능성과 개인화된 경험을 우선시하면서 기술 및 서비스 제공업체 간의 더 큰 협력을 포함합니다.

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