IHG One Rewards Expands Points Redemption With New Lifestyle Catalogue

IHG 원 리워즈, 새로운 라이프스타일 중심 카탈로그 출시

InterContinental Hotels Group (IHG)은 IHG One Rewards Member Catalogue를 선보였습니다. 이 플랫폼은 멤버들이 리워드 포인트를 사용하는 방식을 확대하도록 설계되었습니다. 호텔 숙박에 주로 초점을 맞춘 기존의 리워드 모델에서 벗어나, 이 카탈로그는 멤버들이 다양한 라이프스타일 경험과 제품으로 포인트를 전환하여 여행을 넘어 일상생활을 풍요롭게 할 수 있는 기회를 제공합니다.

이 혁신적인 카탈로그는 전자제품, 가정용품, 스포츠 장비, 뷰티 제품, 디지털 기프트 카드 등 500가지 이상의 엄선된 상품 및 서비스의 인상적인 범위를 자랑합니다. 포인트 사 용 한도는 600포인트로 시작되므로 회원이 자주 그리고 유연하게 참여할 수 있습니다.

라이프스타일 통합형 리워드 경험

여행객과 로열티 멤버의 변화하는 기대를 반영하여 IHG는 효율적인 물류 및 중국 본토 내의 원활한 배송을 보장하기 위해 주요 전자상거래 제공업체인 JD.com과 파트너십을 맺었습니다. 이러한 협력은 IHG가 다양한 보상 포트폴리오를 통해 사용자 편의성을 높이고 가치를 더하기 위한 노력을 강조합니다.

IHG의 중국 대륙 지역 최고 상업 및 마케팅 책임자, Rita Jiang 씨는 새로운 카탈로그가 보상을 일상생활에 매끄럽게 통합하여 멤버 간의 더 깊은 연결과 소속감을 형성하는 것을 목표로 한다고 강조했습니다. 이러한 새로운 접근 방식은 충성도가 숙박을 넘어 의미 있는 라이프스타일 순간을 포괄한다는 것을 인식합니다.

멤버 보상 우주 확장

IHG One Rewards 프로그램은 혁신적인 파트너십과 확장의 역사를 가지고 있습니다. 이전에 고객은 전 세계 호텔 숙박을 위해 로열티 포인트를 사용할 수 있었고, 최근 협업으로는 하이난 항공과 공동 브랜드 공항 라운지 및 킹 프로 리그 리뎀션 존을 통한 e스포츠 이벤트 제공 등이 있습니다.

이러한 이니셔티브는 멤버들 간의 다양한 관심사를 포용하고, 여행, 엔터테인먼트 및 라이프스타일을 통합된 리워드 생태계로 통합한다는 IHG의 비전을 강조합니다.

IHG 로열티 프로그램의 유산 및 미래 전망

IHG의 로열티 프로그램은 시작 이후로 크게 진화했으며, 이는 여행 및 라이프스타일 소비의 광범위한 변화를 반영합니다. 오늘날 로열티 프로그램은 호텔 혜택을 쌓는 것만으로는 더 이상 제한되지 않으며, 개인적인 관심사, 문화적 경험, 여가 활동과 연결되는 라이프스타일 지원 수단으로 기능합니다.

포인트 적립의 다양화는 브랜드가 라이프스타일 중심의 보상을 통해 개인화된 경험을 제공하고 참여도를 높이고자 하는 업계 전반의 트렌드를 반영합니다. 이러한 진화는 충성 고객 유지의 핵심 동력인 감정적 충성도를 강화합니다.

Implications for International Travel and Tourism

IHG One Rewards의 카탈로그와 같은 라이프스타일 보상 플랫폼 개발은 여행 브랜드가 숙박 외에도 영향력을 확대하는 성장 추세를 시사합니다. 호텔 로열티 프로그램을 더 넓은 라이프스타일 상품과 연결함으로써 여행 회사는 지속적인 고객 상호 작용을 통해 서비스에 대한 더 큰 관심을 유도할 수 있습니다.

국제 관광의 관점에서 이러한 혁신은 여행자들이 목적지와 더욱 포괄적으로 교류하도록 장려할 수 있습니다. 즉, 휴식, 문화, 그리고 일상생활 사이의 경계를 모호하게 만들 수 있습니다. 이는 식사부터 엔터테인먼트에 이르기까지 다양한 경험에 대한 수요로 이어져 관광 산업의 통합적이고 개인화된 패키지 제공 노력을 보완할 수 있습니다.

결론: 보상을 통해 라이프스타일 연결 고도화

IHG One Rewards 멤버 카탈로그 출시를 통해 여행 로열티 프로그램이 재구상되는 중요한 이정표를 달성했습니다. IHG는 상환 옵션을 일상 생활 영역으로 확장함으로써 광범위한 여행객과 애호가에게 매력을 높이고, 육상 또는 해상에서든 자신의 포인트를 최대한 활용하도록 장려합니다.

물 위에서 약간의 모험을 즐기며 세상을 탐험하고자 하는 사람들을 위해, 여행 로열티와 라이프스타일의 시너지 효과가 곧 요트 및 보트 활동으로 확장되어 십중구락의 경험을 향상시키는 헌신적인 보상을 항해 애호가에게 제공할 수 있습니다.

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