Hampton by Hilton은 인도에서 5개의 호텔을 개장하며 중저가 시장 성장을 목표로 합니다.

힐튼 햄튼, 인도 시장에 대담한 첫걸음 내딛다

Hampton by Hilton이 암리차르, 브린다반, 로나발라, 라이푸르에 걸쳐 5개의 새로운 호텔 계약을 체결하며 오랫동안 기다려온 인도 호텔 업계에 데뷔했습니다. 이번 개발은 지역 디자인, 서비스, 편의 시설 및 인재를 강조하는 맞춤형 접근 방식을 통해 빠르게 성장하는 인도 중산층 시장 부문과 교류하는 세계적으로 인정받는 호텔 브랜드의 새로운 장을 열었습니다. 이 전략적 움직임은 NILE Hospitality와의 파트너십을 통해 이루어졌습니다.

새롭게 계약된 햄튼 바이 힐튼 호텔들은 총 350개 이상의 객실을 제공할 예정이며 향후 2년 이내에 개장할 것으로 예상됩니다. 이러한 초기 계약을 넘어, 힐튼과 NILE의 파트너십은 향후 10년 이내에 인도 2, 3, 4 Tier 도시 전역에 75개의 햄튼 호텔을 출시하는 것을 목표로 합니다. 이는 현재 이러한 옵션이 부족한 인도 지역에서 신뢰할 수 있는 브랜드 중심의 호텔 숙박 시설을 확장하기 위한 공격적이고 혁신적인 비전을 반영합니다.

브랜드의 글로벌 유산과 인도 시장 맞춤화

1984년 미국에서 설립된 이래 Hampton은 어퍼 미드스케일 호텔 부문의 선구자였습니다. 아시아 태평양 지역 400곳을 포함하여 44개국에서 3,100개 이상의 호텔을 운영하는 이 브랜드는 특히 중국에서의 압도적인 존재감을 통해 전 세계적으로 선두적인 이름이 되었습니다. 인도는 인도 여행객의 고유한 기대에 맞춰 맞춤화된 Hampton의 글로벌 성공 스토리에 중요한 새로운 장이 될 준비가 되어 있습니다.

인도에서 Hampton이 접근하는 방식의 핵심은 브랜드의 글로벌 정체성을 단순히 이식하는 것을 피하는 데 있습니다. 대신 호텔은 일반적인 크기보다 더 큰 객실, 향상된 욕실 레이아웃, 현지 선호도에 맞춘 맞춤형 수면 프로그램이 특징입니다. 인테리어 디자인은 운영 효율성을 유지하면서 인도의 풍부한 문화유산을 반영하는 현지 질감, 색상 및 예술 작품을 혼합할 것입니다.

게스트 경험 현지화: 음식, 미팅, 그리고 기술

이 브랜드의 식음료는 인도인의 입맛에 맞춰 신중하게 조정되었으며, 지역에서 영감을 받은 메뉴와 24시간 커피 스테이션을 갖춘 독특한 조식 컨셉인 “Sunny Sides”를 도입했습니다. Hampton의 상징인 시그니처 와플은 마살라 차이와 같은 인도 풍미는 물론 달콤하고 짭짤한 제철 품종으로 재해석될 예정입니다.

햄튼의 일반적인 글로벌 모델에서 주목할 만한 차이점은 미팅 및 이벤트 공간에 중점을 둔다는 것입니다. 인도의 모든 햄튼 호텔에는 결혼식 및 단체 모임을 포함하여 번성하는 기업 및 사회 행사 부문을 지원하기 위해 약 3,000평방피트의 미팅 공간이 포함됩니다. 이러한 조정은 단순한 호텔 숙박을 넘어 다기능 편의 시설을 통합하는 중간 규모의 숙박에 대한 시장 성장을 강조합니다.

디지털화와 기술은 인도의 젊고 기술에 능숙한 고객층에게 어필하는 데 핵심적인 역할을 할 것이지만, 인도 특유의 따뜻하고 개인적인 환대를 보존하려는 확고한 의지는 여전히 남아 있습니다. 매끄러운 기술과 의미 있는 인간 상호 작용 간의 균형은 “Hamptonality”라는 고객 경험의 중요한 부분을 형성하며, 이는 현지 특색을 가미한 친절함, 신뢰성, 일관성을 강조합니다.

중간 시장 수요와 인도의 확장되는 여행 발자취

인도의 관광 및 숙박 부문은 상당한 성장을 앞두고 있으며, 2028년까지 시장 규모가 600억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 국내 여행 증가, 비즈니스 관광, 영적 순례, 공항 및 산업 회랑 주변의 인프라 개선은 주요 대도시에서 멀리 떨어진 소규모 도시와 마을에서 신뢰할 수 있는 브랜드 중심의 숙박 시설에 대한 수요를 촉진하고 있습니다.

힐튼 햄튼의 인도 시장 진출 시점은 인도의 빠르게 확장하는 중산층과 궤를 같이합니다. 예측에 따르면 이 인구 집단은 2021년 4억 3,200만 명에서 2047년에는 10억 명 이상으로 증가할 것으로 예상되며, 일상적인 출장, 주말 여행, 가족 방문을 위해 중간 가격대 호텔 숙박을 원하는 광대한 소비자층을 제공할 것입니다.

• 중산층 여행 선호도: 가성비를 중시하지만 가끔 럭셔리 아이템에 돈을 씀
• 브랜드 호텔 부족: 2, 3, 4Tier 도시 내 신뢰성 있고 일관성 있는 호텔 부족
• 성장 기회: 영적 관광, 비즈니스 여행, 신흥 도시에서의 레저

햄프턴 성장 배경

1980년대 이후 미국 중상급 호텔 부문에서 선구자적 역할을 했던 햄튼이 3천 개 이상의 호텔을 보유한 글로벌 리더로 진화한 것은 햄튼의 적응력과 폭넓은 매력을 보여줍니다. 중국 및 아시아 태평양 지역과 같은 다양한 시장에서 입증된 성공은 일관된 서비스 및 호텔 기준과 결합된 전략적 현지화의 효과를 입증합니다.

이 브랜드는 미국 시장을 위해 개발된 모델을 단순히 국제 시장으로 수출하는 것이 이상적이지 않다는 것을 일찍이 깨달았습니다. 대신, 그들은 이제 포괄적인 연구와 소비자 통찰력을 우선시하여 제품을 현지 문화, 선호도 및 운영 현실에 맞게 조정하며, 이는 인도 시장에 대한 접근 방식의 핵심 철학입니다.

이것이 인도 호텔 및 관광 산업에 의미하는 바

Hampton by Hilton의 진출은 인도 호텔 산업이 중급 브랜드 숙박 시설의 확대되는 격차를 해소하는 방향으로 전환되고 있음을 시사합니다. 수요는 많지만 공급이 부족한 2, 3단계 도시들에 집중함으로써 Hampton은 여행 경험을 향상시키고 레저 여행객부터 비즈니스 여행객, 성지 순례객에 이르기까지 다양한 여행 목적을 수용할 준비가 되어 있습니다.

암리차르, 브린다반, 로나왈라, 라이푸르와 같은 인도 도시들은 영성, 관광, 상업 등 다양한 여행 동기를 보여줍니다. 암리차르에만 공항과 황금 사원 근처에 걸쳐 두 개의 호텔이 있다는 것은 현지 하위 시장의 미묘한 세분화와 깊은 침투를 강조합니다.

지역 인재 양성 및 운영 효율성 제고

힐튼-NILE 협력은 물리적 확장에 집중할 뿐만 아니라 브랜드 교육 및 운영 프레임워크를 통해 현지 인재 육성에도 힘쓰고 있습니다. 모든 지역에서 숙련된 인력을 개발하는 데 중점을 두어 지역 사회에 Hampton의 뿌리를 깊이 내리고 일관된 “Hamptonality” 제공을 보장하고자 합니다. 이러한 최전선 팀 문화는 Hampton이 고객 만족과 따뜻한 환대에 대한 헌신을 반영하여 전 세계 소셜 리뷰에서 높은 평가를 받는 데 기여했습니다.

향후 전망: 인도 관광 산업에 미치는 잠재적 영향

힐튼 햄튼의 인도 소도시 전역으로의 예상되는 확장은 인도 숙박 시설 환경의 중요한 격차를 메울 것을 약속합니다. 이는 더 많은 여행객들, 즉 비즈니스 방문객부터 휴가객에 이르기까지 신뢰할 수 있는 브랜딩으로 고품질의 합리적인 숙박 옵션에 접근할 수 있도록 할 것입니다. 이는 결과적으로 2차 도시로의 여행량을 자극하여 경제 성장과 다각화를 장려할 수 있습니다.

현재 초기 초점은 문화적, 정신적, 산업적 중요성으로 알려진 비연안 2, 3단계 도시에 맞춰져 있지만, 파급 효과는 주말 휴가 및 보트 활동으로 선호되는 신흥 호숫가 및 강 중심 지역을 포함하여 인접 지역에 영향을 미칠 수 있습니다.

결론

힐튼의 햄튼이 인도의 중저가 호텔 부문에 전략적으로 진출하는 것은 국내 여행 수요 급증에 부응하기 위해 신중하게 계획된 확장입니다. 맞춤형 현지 디자인, 음식 제공, 광범위한 회의 공간을 갖춘 이 호텔들은 2, 3, 4 티어 도시 전역에서 중간 규모의 호텔업을 재정의할 것입니다. 첨단 디지털화와 전통적인 따뜻한 서비스를 결합하는 데 중점을 둔 이 브랜드는 인도의 문화적 맥락에 적합한 새로운 호텔 표준을 강조합니다.

인도의 다채로운 지역으로 Hampton이 확장되면서, 증가하는 중산층의 진화하는 여행 요구에 부응하는 일관성 있고 가치 중심적인 숙박 시설에 대한 새로운 기준을 제시합니다.

역동적인 지역을 탐험하는 것을 즐기는 여행객에게—비즈니스, 레저, 또는 정신적인 이유든—이러한 발전은 도시 경험과 수역, 호수, 그리고 아름다운 풍경 근처에서 레크리에이션 활동을 결합할 수 있는 증가하는 기회와 맥을 같이합니다.

인도 서부 및 남부 해안 주변의 물이 풍부한 지역, 특히 항해 및 보트 모험에 관심이 있는 사람들에게 2, 3티어 도시로의 확장은 매력적인 마리나를 발견하고, 요트 활동에 참여하고, 호수, 강, 탁 트인 바다에서 독특한 경험을 제공하는 보트를 대여할 수 있는 새로운 관문을 열어줍니다.

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