Business Travel Market Forecast to Surge Beyond $2.1 Trillion by 2031

비즈니스 여행 성장 궤적 공개

그리고 출장 시장 현재 6,897억 달러(2021년)로 평가되는 비즈니스 여행은 인상적인 성장세를 보이며 2031년에는 2조 1천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 전망은 2022년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 9.5%를 통해 뒷받침됩니다. 비즈니스 여행은 회의, 협상, 네트워킹, 무역 박람회 및 전시회와 같이 파트너십을 구축하고 기업의 영향력을 확대하는 데 목적을 둔 활동을 위해 떠나는 여정을 의미합니다.

시장 확장을 주도하는 주요 부문

기업 출장 요소를 분석할 때, 식음료 및 숙박 부문 예상 기간 동안 9.81%의 연평균 성장률(CAGR)로 가장 빠르게 성장하는 서비스 영역으로 두드러집니다. 운송 부문은 항공 여행, 철도, 렌터카 등 다양하며, 항공 여행은 시간 절약 이점 덕분에 비즈니스 여행객에게 가장 일반적인 이동 수단으로 남아 있습니다.

비즈니스 여행 환경을 형성하는 트렌드

몇 가지 트렌드가 비즈니스 여행의 역학을 변화시키고 있습니다. ‘비즈레저’ 여행의 증가가 그 예시인데, 이는 여행객들이 업무와 휴식, 관광을 매끄럽게 결합하는 형태로 나타납니다. 사물 인터넷(IoT)과 같은 기술 발전은 더 스마트한 호텔과 개인 맞춤형 고객 경험을 가능하게 하며, 가상 현실은 호텔 예약 과정을 혁신하여 숙박 시설에 대한 몰입형 미리보기를 제공할 준비가 되어 있습니다.

또 다른 혁신의 물결은 서비스업 환경 전반에 걸쳐 배치되는 로봇 기술입니다. 로봇은 이제 투숙객을 맞이하고, 짐을 처리하고, 컨시어지 서비스를 제공하며, 심지어 레스토랑에서 음식을 준비하고 제공하는 것을 도와 효율성과 고객 만족도를 높입니다.

시장 세분화 및 주요 업체

비즈니스 출장 시장은 서비스 유형, 여행자 프로필, 산업, 지역별로 광범위하게 세분화됩니다.

• 서비스: 교통 (항공, 철도, 차량), 식음료 및 숙박, 레크리에이션
• 산업 분야: 기업 및 정부 고객
• 여행 유형: 단체 여행객과 혼자 여행하는 여행객
• 지역: 북미, 유럽, 아시아-태평양, LAMEA (라틴 아메리카, 중동, 아프리카)

주요 시장 참여 기업으로는 American Express Company, BCD Group, CWT Global B.V., American Express Global Business Travel, Chase, Navan, Inc., TravelPerk S.L.U, Corporate Travel Management Limited, Flight Centre Travel Group Limited, Citi Bank N.A. 등이 있습니다. 이들 기업은 혁신적인 서비스와 기술 활용을 통해 진화하는 비즈니스 여행객의 요구에 부응하며 시장을 선도하고 있습니다.

도전과 기회

비즈니스 여행 부문은 특히 코로나19 팬데믹으로 인한 전 세계적인 봉쇄 조치로 인해 상당한 어려움에 직면했습니다. 비즈니스 여행 지출은 2020년에 전 세계적으로 약 52% 감소했으며, 유럽에서 78%, 북미에서 60%, 아시아 태평양 지역에서 48%로 가장 큰 폭의 하락세를 보였습니다. 이러한 침체는 업계 전반에 걸쳐 상당한 수익 손실을 야기했으며 여행 의존 경제의 취약성을 부각시켰습니다.

싱가포르의 MICE(회의, 인센티브 관광, 컨벤션, 이벤트) 행사 수용 인원 제한 확대와 같은 정부 대응은 시장 활성화를 목표로 합니다. 브랜드 홍보, 고객 미팅, 직원 교육의 급증과 같은 기업 환경의 변화는 비즈니스 여행 서비스에 대한 지속적인 수요를 강조합니다.

한편, 화상 회의 도입은 많은 기업에게 비용 효율적인 여행 대안을 제공하며 성장을 제약하는 요인으로 남아 있습니다. 그럼에도 불구하고, 인프라 투자와 확장되는 여행 소매 시장은 회복과 확장을 위한 수익성 있는 길을 제시합니다.

Historical Context and Future Outlook

비즈니스 여행의 진화는 세계 경제 발전 및 운송 기술 발전과 궤를 같이해 왔습니다. 역사적으로 비즈니스 여행은 필수적인 회의 및 무역 박람회에 국한되었습니다. 시간이 지나면서 비즈니스 관광은 인센티브 여행 및 대규모 컨벤션을 포함하도록 확장되어 더욱 복잡한 여행 생태계를 조성했습니다.

최근 수십 년간, 출장과 여가 경험의 융합은 휴식과 탐험이 직무 의무와 동반되는 여행객의 변화하는 사고방식을 부각했습니다. 이는 견고한 비즈니스 인프라와 매력적인 레크리에이션 활동을 모두 제공하는 목적지에 대한 수요를 촉진했으며, 해안, 호수, 유명한 마리나 인근 지역에 매우 중요한 요소입니다.

국제 관광의 비즈니스 여행

앞으로 비즈니스 여행 부문은 세계화, 기술 통합, MICE 및 중소기업 지원을 위한 정부 주도 이니셔티브 증가에 힘입어 계속 번성할 것으로 예상됩니다. 최고 수준의 컨벤션 센터, 스마트 호텔, 잘 발달된 교통 및 연결성을 갖춘 도시들이 이러한 추세로부터 큰 혜택을 얻을 것입니다.

이러한 성장은 해양 및 리조트 목적지에도 영향을 미칠 것이며, 이곳에서는 여가 시간 동안 요트, 항해, 보트 활동을 제공하면서 동시에 컨퍼런스와 비즈니스 미팅을 주최하는 경우가 많습니다. 비즈니스 여행객들이 고품질의 레크리에이션 옵션을 갖춘 목적지를 점점 더 선호함에 따라, 슈퍼요트 마리나와 깨끗한 물을 갖춘 해안 및 해변 지역은 이러한 방문객들의 점유율을 점점 더 많이 확보할 것으로 예상됩니다.

표: 2022-2031년 예상되는 비즈니스 여행 시장 주요 내용

해양 관광 및 보트 대여에 미치는 영향

비즈니스 여행 수요 증가에 발맞춰 여행지들이 변화하면서, 해양 리조트와 해안 도시들이 고급 레저 경험과 결합된 비즈니스 행사 중심지로 부상하고 있습니다. 이러한 추세는 다음을 통해 이점을 제공합니다. 전세 요트, 세일링, 보트 렌탈 해상에서의 레크리에이션 활동과 전문적인 여행을 결합하여 시장을 형성합니다.

주요 컨퍼런스 장소 근처의 마리나는 팀 빌딩 해양 스포츠, 낚시 여행, 선셋 크루즈를 조직하는 기업들로 인해 교통량이 증가하고 있습니다. 이러한 업무와 레저의 융합은 지역 경제를 활성화할 뿐만 아니라, 휴식을 원하는 출장 여행객에게 어필하여 해양 활동 및 요트 전세에 대한 다양한 기회를 창출합니다.

최종 생각

세계화 심화, 기술 혁신, 그리고 업무와 레저를 결합하는 변화하는 여행자 선호도에 힘입어 비즈니스 여행 시장은 눈부신 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 세계적인 건강 위기로 인한 차질에도 불구하고, 해당 부문은 꾸준히 회복하고 변화하며 럭셔리 호텔, 스마트 기술, 그리고 새롭고 혁신적인 여행 경험이 미래를 재편하고 있습니다.

해양 및 연안 목적지는 웅장한 해변, 맑고 푸른 바다, 광범위한 수상 활동을 제공하며, 이 추세로부터 크게 혜택을 얻을 수 있습니다. 최첨단 비즈니스 시설과 요트 Charter 및 해안 휴식을 결합하는 것은 차세대 비즈니스 여행객을 유치하는 강력한 조합을 나타냅니다.

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