Key Themes of Inclusion, AI, and Sustainability at WTM London 2025

WTM 런던 2025 둘째 날 주요 하이라이트 개요

월드 트래블 마켓(WTM) 런던 2025의 둘째 날은 여행 환경을 변화시키는 중요한 주제인 포용성, 인공지능(AI) 및 지속 가능한 관광에 초점을 맞췄습니다. DEAI(다양성, 형평성, 접근성 및 포용성) 서밋 및 다양한 포럼을 통해 탐구된 이러한 주제들은 관광 산업이 새로운 사회적, 기술적 과제에 어떻게 대처하고 있는지 보여줍니다.

포용과 다양성: 과제와 기회 해결

논의는 다양성 추진에 대한 저항과 정치적 반발이 커지는 현상인 “포용 피로” 문제로 시작되었습니다. 여행 전문가들은 여행이 “우리 대 그들”이 아닌 “우리”라는 의식을 함양하여 문화적 격차를 해소할 수 있는 잠재력을 강조했습니다. LGBTQ+ 관광의 프라이드 달과 같은 상징적인 제스처를 넘어 포용성을 확장해야 할 필요성이 강조되었으며, 다양한 여행객을 진정으로 환영하기 위한 지속적인 투자를 옹호했습니다.

접근성 또한 주요 쟁점으로 떠올랐으며, 특히 팬데믹 이후 기술 사용 증가로 인해 디지털 플랫폼 이용이 어려운 장애인 여행객들이 겪는 장벽이 부각되었습니다. 연구 결과 고급 호텔들은 종종 베개 메뉴나 반려동물 친화적인 서비스와 같은 편의 시설을 접근성 기능보다 더 눈에 띄게 광고하여 장애인 관광객들을 불확실하게 만들고 휴가 경험에 도박을 걸게 하는 것으로 나타났습니다. 요구는 분명했습니다. 접근 가능한 여행은 휠체어 사용자에게 단순히 서비스를 제공하는 것 이상으로 더 광범위한 적응과 마케팅 전략을 필요로 하는 미개척 시장으로 남아 있습니다.

AI의 관광업 역할: 인간미를 대체하는 것이 아닌 강화

대화는 콘텐츠 제작 및 관광 마케팅에서 AI의 역할로 옮겨갔습니다. 전문가들은 AI의 한계와 환경적 영향을 인정하면서도, 어필리에이트 링크 관리나 더 나은 검색 엔진 성능을 위한 콘텐츠 수정과 같은 작업 최적화에 AI가 유용하다는 점을 인지했습니다. 활발한 토론은 여행에서의 인간적인 즉흥성과 AI가 큐레이팅한 경험 사이의 긴장감을 포착했으며, 대다수의 참가자들은 현재의 불완전성에도 불구하고 AI의 미래 기여에 대해 낙관적이었습니다.

관광 분야의 지속가능성: 생태계와 공동체의 통합

지속 가능성은 “쿨 트립”, 슬로우 관광, 그리고 환경을 의식하는 경험을 추구하는 세련된 여행객을 만족시키는 것을 포괄하며 반복적인 초점으로 떠올랐습니다. 선도적인 기업들은 하이브리드 동력 선박, 지역 사회 접근성 이벤트, 현지 및 초지역 식품 조달과 같은 혁신을 선보이며 여행 경험을 환경 보호와 조화시켰습니다. 그러나 여행객의 지속 가능한 의도와 예약 간의 격차는 소비자를 더 친환경적인 선택으로 안내하는 더 명확하고 신뢰할 수 있는 라벨을 요구합니다.

관광 분야의 포용성, AI, 지속가능성에 대한 역사적 관점

최근 수십 년 동안 포용성과 지속 가능성이라는 개념은 점차 세계 관광 산업의 구조 속에 녹아들었습니다. 지속 가능한 관광이 하나의 학문으로 등장한 것은 1987년 브룬트란트 보고서로 거슬러 올라가며, 이 보고서는 지속 가능한 발전을 미래 세대가 동일하게 필요를 충족할 수 있는 능력을 저해하지 않으면서 현재의 필요를 충족하는 것으로 정의했습니다. 그 이후로 여행 산업은 환경적, 사회적, 경제적 영향을 균형 있게 고려하는 관행을 점점 더 많이 채택해 왔습니다.

마찬가지로, 관광 분야의 포용성은 틈새 접근성 프로그램에서 LGBTQ+ 커뮤니티, 장애인 여행객, 종교적 또는 문화적 소수자와 같은 다양한 그룹을 대상으로 하는 포괄적인 접근 방식으로 진화했습니다. 포용성이 시장 매력을 넓히고 문화 교류를 풍부하게 한다는 인식이 초기 배타적인 모델에서 상당한 변화를 나타냅니다.

인공 지능은 비교적 최근에 등장한 파괴적 혁신 기술로서, 실험적 사용에서 벗어나 여행 계획, 콘텐츠 생성, 개인 맞춤형 마케팅에 광범위하게 통합되고 있습니다. AI는 아직 인간이 큐레이팅한 경험에서 오는 우연한 즐거움을 대체하지 못했지만, 여행 서비스 전반의 운영 효율성을 지속적으로 향상시키고 있습니다.

국제 관광에서 이러한 주제들의 진화하는 중요성

앞으로 포용성, AI 및 지속 가능성의 통합은 전 세계적으로 여행 목적지와 경험을 재편할 태세를 갖추고 있습니다. 포용성을 수용하는 목적지는 새로운 시장을 개척하고 진정한 관계를 조성하여 매력을 높일 것입니다. AI의 성장은 개인화되고 간소화된 여행 계획을 지원하여 효율성을 높이고 디지털 도구를 통해 환경 영향을 최소화하면서 학습을 촉진할 것입니다.

지속 가능성은 특히 목적지 경쟁력을 정의하는 데 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다. 생태적 한계를 존중하고 지역 사회를 지원하며, 진정성 있고 책임감 있는 경험을 제공하는 관광은 증가하는 환경 의식 여행객을 유치할 것입니다. 지역 자원과 문화에 뿌리를 둔 “소프트 관광” 관행으로의 전환은 환경뿐만 아니라 보트 및 요트 애호가들에게 인기 있는 해안 및 해양 목적지에도 도움이 됩니다.

지속가능성과 포용성: 관광업의 미래를 위한 중요한 기둥

WTM에서 주목받은 실질적인 이니셔티브

• 태국의 동성혼 법제화로 LGBTQ+ 관광 플랫폼 활성화.
• 노르웨이 크루즈 라인의 하이브리드 동력 선박 및 커뮤니티 참여 모델.
• 말타, 지속적인 관광 개발을 지원하기 위한 포용에 대한 학문적 연구 진행.
• 헬싱키의 디지털 도구가 방문객의 지속 가능한 선택을 돕습니다.
• 페루와 인도에서 지역사회 역량 강화를 촉진하는 공동체 관광 기업.

세일링 및 보트 대여 목적지에 미치는 잠재적 영향

보트 및 항해로 유명한 여행지는 이러한 진화하는 역학을 포용함으로써 막대한 이익을 얻을 수 있습니다. 포용성은 마리나, 요트 클럽 및 전세 서비스가 장애가 있거나 뚜렷한 문화적 요구가 있는 여행객을 포함하여 모든 여행객에게 접근 가능하고 환영받을 수 있도록 보장합니다. 한편, AI 기반 기술은 선원들이 전세를 발견하고 예약하는 방식을 혁신하여 개인화된 경험과 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

지속가능성 측면에서, 보트 여행지는 수질부터 해양 생물 다양성에 이르기까지 특히 환경 문제에 민감합니다. 친환경 마리나, 하이브리드 또는 전기 요트, 그리고 지역 사회 주도의 보존 활동과 같은 지속 가능한 관행을 통합하는 것은 책임감 있는 여행을 우선시하는 요트 애호가들에게 가치 제안을 향상시킬 수 있습니다.

해양 관광 트렌드 예측

지속 가능하고 포용적인 여행에 대한 세계적인 인식이 높아짐에 따라, 물 기반 관광은 이러한 가치를 점점 더 반영할 것입니다. 전세선 및 요트 대여는 보다 투명한 지속 가능성 인증을 제공할 가능성이 높으며, 목적지는 진정한 문화 체험을 제공하면서 자연 해양 환경을 보호하기 위해 노력할 것입니다. AI는 선장과 고객 모두의 선호도를 분석하고, 규정 준수를 보장하며, 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 경로를 최적화하여 지원할 것입니다.

결론

WTM 런던 2025 둘째 날에는 글로벌 여행의 미래를 만들어가는 중요한 주제들이 제시되었습니다. 다양성과 포용성 수용, AI의 힘을 신중하게 활용, 그리고 지속 가능성을 관광의 핵심에 포함시키는 것입니다. 이러한 개념들은 고립된 것이 아니라 서로 얽혀 있으며, 목적지가 스스로를 마케팅하는 방식, 여행객이 여행을 계획하고 경험하는 방식, 그리고 업계가 책임감 있게 성장하는 방식에 영향을 미칩니다.

해양 애호가와 항해 애호가에게 이러한 주제의 파급 효과는 이미 분명하게 나타나고 있습니다. 접근성 좋은 전세, 지속 가능한 보트 타기 관행, AI 기반 예약 플랫폼이 요트 및 보트 대여 시장에서 새로운 기준을 제시하고 있습니다. 이러한 추세는 바다, 만, 호수, 해안선을 가로지르는 더 안전하고 포괄적이며 환경을 의식하는 모험을 약속합니다.

여행 및 요트 목적지에서 이러한 혁신적인 트렌드가 어떻게 전개되는지에 대한 최신 정보를 얻으려면 다음의 자료를 살펴보는 것이 좋습니다. GetBoat.com — 모든 취향과 예산에 맞춰 다양한 종류의 요트와 보트를 대여할 수 있는 국제적인 마켓플레이스입니다. 여유로운 해변 세일링을 원하시든, 럭셔리 슈퍼요트 여행을 원하시든, GetBoat은 현대적이고 지속 가능하며 포용적인 해상 여행의 모범을 보여주는 경험과 여러분을 연결해 드립니다.