Be aware 데크 타이밍 및 선실 하중: 용량 제한을 준수하고, 장비를 사물함에 넣어 통로를 깨끗하게 유지하십시오.
식사 시간은 전략적으로 선택하세요. 인기 있는 장소는 보통 자리가 금방 차므로, 붐비는 시간을 피하고 공간을 쾌적하게 유지하려면 한가한 시간에 방문하세요.
존중하는 태도로 직원과 대화하십시오. 안녕하세요, 상황을 설명하고 차분하게 해결책을 요청하십시오. 어조가 중요합니다. 시간과 자원을 관리하는 직원과의 관계에서 선을 넘지 않도록 강요하거나 권리 의식에 젖거나 부적절한 태도를 보이지 마십시오.
공용 공간에서는 천 소재 물품과 짐을 문에서 멀리 두십시오. 계단 통로나 집합 장소를 막지 마십시오.; 교육 선박 안전 지도 및 비상구 표시는 안전 운항을 지원합니다.
짐을 실을 때는 무게를 고르게 분산시키고 선반에 과도하게 짐을 싣지 마십시오. 일부 승객은 좌석에 가방을 놓는 경우가 있는데, 이는 부적절하므로 피해야 합니다.
다양한 문화와 선호도를 존중하십시오. 이와 더불어 기대치 또한 다를 수 있습니다. 일부 투숙객은 조용한 공간에서 사생활을 보호받기를 원합니다. 엘리베이터와 복도에서는 다른 사람들이 지나갈 수 있도록 비켜주십시오.
더욱 원활한 경험을 위해 기여해 주셔서 감사합니다. 협력적인 태도는 모두를 위해 행사를 더욱 좋게 만듭니다.
원활한 항해를 위한 핵심 지침

붐비는 시간대를 피하려면 주요 식사 및 액티비티 시간대를 미리 예약하세요. 대기 시간을 절약할 수 있습니다. 게스트 앱을 사용하고, 쇼와 시간이 겹치지 않도록 각 스테이션에 문의하여 이용 가능한 시간을 확인하세요.
통로를 깨끗하게 유지하고, 다른 사람의 팔을 잡아당기지 마십시오. 원활한 흐름을 위해 인기 있는 장소 주변의 좌석을 제한적으로 선택하십시오.
승무원은 최고의 자원입니다. 적극적으로 경청하는 것이 도움이 되며, 쉬운 어휘를 사용하십시오. 도움이 필요하면 고객 서비스 센터에 문의하십시오. 단어 카드를 보여주며 간격을 좁히십시오.
활동 계획: 활력을 균형 있게 유지하기 위해 활동과 휴식 시간을 섞으세요. 과부하 없는 여가가 핵심입니다. 실제로 휴식이 포함될 때 투숙객들이 더 나은 기분을 보인다는 보고가 있었으니, 필요에 따라 조정하세요.
아래 표는 범주 전반에 걸쳐 실질적인 접점을 통합한 것입니다.
| Category | Tip | 참고 |
|---|---|---|
| 다이닝 | 미리 예약하고, 예약 시스템을 활용하며, 붐비지 않는 시간대를 노리세요. | 라인 감소 및 돌진 감소 |
| 공용 공간 | 통로를 깨끗하게 유지하고, 고객이나 장비를 군중 속으로 끌어들이지 마십시오. | 제한적인 정체는 흐름을 개선합니다 |
| 선박 이송 | 역에서 시간표를 확인하고, 일찍 도착할 수 있도록 계획하십시오. | 그룹과 함께 있으세요. |
| Etiquette | 기침할 땐 티슈나 팔꿈치로 가리세요. | 다른 투숙객 보호 |
| 커뮤니케이션 | 단어 하나를 배우십시오. 단어를 사용하여 간극을 메우십시오. 필요할 때 지침을 보여주십시오. | 도움을 요청하되, 정중함을 유지하세요. |
규칙 1: 정숙 시간 및 객실 에티켓
밤 10시 이후에는 잠을 청하는 사람에게 방해가 되지 않도록 목소리를 낮춰주세요. 정숙 시간은 22:00부터 06:00까지이며, 이 규칙은 탑승자 모두의 수면의 질을 보호하기 위해 마련되었습니다. 이 선박은 편안함과 공유 공간의 균형을 이루도록 설계되었습니다.
- 객실에서는 문을 조심히 닫고, 발소리를 줄이며, 물건을 조용히 보관하십시오. 대화가 필요하시면 복도보다는 조용한 곳으로 이동하여 주십시오.
- 엔터테인먼트 및 기기: 늦은 밤 쇼 시청 시 헤드폰을 사용하고, 음량을 제한 범위 내로 설정하며, 잠들기 30분 전에는 오디오를 끄고 휴식을 취하세요. 빛으로 인한 방해를 줄이려면 화면 밝기를 어둡게 유지하세요.
- 복도 이동 시: 차분한 속도로 걷기; 바우라이더 및 활동적인 그룹 구성원은 소음이 쉽게 전달되는 출입구나 계단에서 (특히 야간에는) 서성거리지 않도록 주의하며, 통행을 방해하지 않기. 누군가가 대화나 서성이기를 멈춰달라고 요청하면 응하기.
- 극장 시간 중 공공장소: 극장 입구 근처에서는 대화를 최소화하십시오. 질문이 생기면 직원에게 조용히 안내하거나 밖으로 나가십시오. 내용에 대해 토론할 때는 차분한 어조를 사용하고 존중하는 태도를 보이십시오.
- 언어 및 명확성: 필요한 경우 직원이 일반 용어의 발음(pronúncia)을 도와드릴 수 있습니다. 다른 언어로 질문이 제기될 경우, 차분한 어조로 정중하게 요청하십시오.
- 그룹 간 협력 및 예의: 더불어, 질문을 처리하고 요청을 조정할 담당자를 지정하여 중복과 혼란을 줄이십시오. 요청은 간결하게, 그룹의 필요에 집중하십시오.
- 팁 및 서비스 에티켓: 팁은 선택 사항이며, 훌륭한 서비스에 대한 감사를 표하고 싶다면 항해 후 공식 채널을 통해 제공하는 것이 좋습니다. 조용한 시간에는 현장 팁을 삼가십시오. 이는 청구의 정확성과 서비스 제공의 공정성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
규칙 2: 공공장소 예절, 소음 관리, 엘리베이터 이용 예절
공공장소 및 엘리베이터 로비 근처에서는 대화 소리를 낮추세요. 특히 야간에는 다른 사람에게 방해가 되지 않도록 대화 수준을 약 50~60dB로 유지하십시오.
문에서 물러서서 내리는 승객들이 문턱을 지나가도록 하고, 옆으로 두 발짝 물러서서 문간에 머무르지 말고 그 구역이 계속 흐르도록 하십시오.
주로 콘솔은 승무원 연락 및 비상 상황에 사용하십시오. 논의하고 싶은 문제가 있을 때는 장소와 시간을 신중하게 고려하고, 신속한 대응을 위해 정확한 정보를 제공하십시오. 불분명한 경우 가능한 한 빨리 문제를 보고하십시오.
뷔페 및 음료 공간에서는 개인 소지품으로 통로를 막지 않도록 하고, 가방과 코드는 통행에 방해되지 않도록 정리하며, 복잡한 대화는 줄 서 있는 대신 자리에 앉아서 나누어 다른 사람들이 원활하게 이동할 수 있도록 협조해 주십시오. 대화 중이라면 잠시 뒤로 물러서서 통로를 막지 않도록 주의해 주십시오.
야간 시간에는 조용한 층을 이용해 주시고, 미디어를 시청하실 때는 헤드폰을 사용하시거나 볼륨을 낮게 유지해 주세요. 그래야 모두가 더욱 즐거운 밤을 보내고 휴식을 취하고 싶어 하는 조용한 공간에 대한 방해를 줄일 수 있습니다.
언어 차이가 발생하면 명확하고 쉬운 접근 방식이 도움이 됩니다. 간단한 구절과 단어로 응답하고, 질문이 생기면 혼란을 피하기 위해 정확하고 간결하게 답변하십시오. 여기서 목표는 존중하고 침착한 상호 작용과 진지한 태도입니다.
분쟁이 시작되면 침착하게 상황에서 벗어나려고 노력하십시오. 싸움은 용납되지 않습니다. 자리를 피하고 상황을 신속하고 심각하게 해결할 수 있도록 사실에 근거하여 크루에게 보고하십시오. 여러분의 협조는 모두에게 안전한 분위기를 유지하는 데 도움이 됩니다.
규칙 3: 식사 예절: 좌석, 시간 엄수, 팁
식사 서비스가 시작되기 전에 적절한 테이블을 예약하고, 승무원을 위한 편안한 자리를 확보하기 위해 탑승 직원에게 확인하십시오.
통로를 막지 않으면서 그룹이 함께 앉을 수 있는 자리를 선택하고, 특히 좁은 식당이나 테이블 간 간격이 좁은 요트에서는 직원이 다른 자리가 이동에 더 도움이 되는지 확인하여 조정하도록 요청하십시오.
담당 위치에 정시에 도착하십시오. 늦게 도착하면 서비스 속도가 느려지고 테이블과 인근 구역의 다른 사람들에게 영향을 미칩니다. 지연될 경우 눈에 띄지 않게 호스트와 협의하십시오.
서비스 순서를 지켜주세요: 직원이 안내할 때까지 기다리기; 냅킨은 무릎에 놓기; 팔꿈치를 식탁에서 떼기; 서비스 스테이션 근처에서는 올바른 문법을 사용해 차분한 어조로 말하기; 늦게 오는 사람을 위해 자리를 맡아 놓지 않기.
저녁 식사 시간에는 적절한 복장을 착용해 주세요. 단정하고 편안한 복장은 주변 사람들의 집중도를 높이고 편안함을 느끼게 합니다. 주요 식사 공간에서는 비치웨어 또는 운동복 착용을 자제해 주세요.
매 코스 후에 쓰레기는 쓰레기통에 버리고 다음 손님을 위해 자리를 정리하십시오. 테이블이 다 차면 정중하게 자리를 바꿔달라고 요청하거나 헤드 웨이터가 더 나은 자리를 마련하도록 하십시오. 계산서에 표시된 서비스 비용이나 팁을 확인하십시오.
학습 그룹의 경우, 교육 클립을 통해 모범 사례를 설명할 수 있습니다. alunos는 짧은 동영상을 시청하고, palabra, 그리고 consejo가 식탁에서 존중하는 행동과 적절한 복장을 강화할 수 있습니다.
좌석 변경이 발생하면 침착하게 대응하십시오. 서비스에 지장을 주지 않아야 합니다. 손님들은 안전하고 평화로운 식사 공간을 누릴 권리가 있으며, 승무원들은 모든 사람이 식사 공간에서 편안함을 유지할 수 있도록 최소한의 차질로 다시 좌석을 안내할 것입니다.
항상 예약 사항과 호스트의 지침을 존중하고, 조용한 어조를 유지하며 승무원들이 흐름을 관리하도록 두세요. 무엇보다 중요한 것은 선박과 요트 안 모든 사람들을 위한 안전하고, 평화롭고, 질서 있는 식사 환경을 만드는 것입니다.
규칙 4: 안전 브리핑 및 집결 절차
승선 후 사전 출국 안전 브리핑과 집결 훈련에 즉시 참석한 다음, 지정된 집결 장소를 찾아 신호 장치가 작동하는지 확인하고, 보관된 구명조끼 패키지를 점검하십시오.
이 브리핑은 집결 경로를 안내하고, 경보음을 설명하며, 비상 시 귀하의 역할을 지정합니다. PA 시스템의 팔란테는 여러 언어로 지침을 전달하고, 승무원은 표준 안전 패키지를 사용하여 올바른 행동(mostrar)을 시연합니다. 귀하의 위치를 알고 거기에 도달하는 방법을 아는 것은 대응 속도를 높여주며, 특히 밤에는 군중 주변의 수용 능력(capacidad) 제한을 준수하는 데 도움이 됩니다.
필요한 분들을 위해 승무원들은 지원을 마련하고 동반자를 지정합니다. 침착하게 이동하고, 그 사람과 함께 있으며, 출구와 보관 구역을 막지 마십시오. 접근성 문제가 발생하면 승무원에게 알려주십시오. 특정 경로에 대한 우려가 있는 경우 경로를 조정할 수 있습니다. 다시 한번, 기억을 강화하는 올바른 행동을 하고, 경로를 선택할 때 야간 조건을 고려하십시오.
세션 후에는 구명조끼 패키지의 보관 상태를 확인하고, 적절한 부양 장비를 착용했는지 또는 장비에 접근할 수 있는지 확인하십시오. 실제 상황에서는 통로를 막지 마십시오. 무엇이 불분명한 경우 선원을 상의하십시오. 이러한 접근 방식은 요트 및 기타 선박에서 효과적인 것으로 입증되었으며, 이것이 선원의 지침이 존재하는 이유입니다.
규칙 10: 복도에서 소란을 피우는 행동과 타인에게 미치는 영향
복도에서는 조용히 말하세요. 대화를 간결하게 하고, 복도를 따라 이동하며 다른 사람들의 휴식이나 업무를 방해하는 고함을 피하십시오. 이 실용적인 조정을 통해 주변 여행객들에게 평온한 환경을 유지하고 소음이 객실, 계단 또는 로비 지역으로 새어 들어가는 것을 방지할 수 있습니다. 선원 트롤리나 트레일러로 이동해야 하는 경우, 문을 닫고 소음을 최소화하십시오.
타인에게 미치는 영향은 측정 가능합니다. 조용한 대화, 늦은 밤의 논의, 갑작스러운 소리는 수면의 질, 집중력, 기분에 걸쳐 다양한 영역에 영향을 미칩니다. 선박 생활을 위해 고안된 예절 지침은 절제된 어조를 강조합니다. 그런 다음 누군가가 읽거나 작업하는 모습을 보면 조용한 흐름으로 전환하고 대화를 오래 끌지 않도록 하십시오.
실질적인 조치는 옆으로 비켜서서 말하고, 목소리를 낮추고, 교환을 1분 안에 끝내는 것을 포함합니다. 통화나 미디어에는 이어폰을 사용하고, 지나가야 하는 경우 “실례합니다”라고 말하고 계속하세요. 공지나 표지판을 읽으면 조용한 구역이 어디인지 알 수 있습니다 - 높은 재량권이 필요한 여행 경로입니다. 그룹 채팅이 필요한 경우 복도를 짧은 업데이트에만 예약하고 음량을 오프라인 상태로 유지하세요.
발표는 손님들에게 이동 중 예의를 지킬 것을 상기시켜 줄 수 있으며, 이 메시지는 방해를 줄이고 수면 주기를 보호하도록 설계되었습니다. 동반 여행객들은 규율을 높이 평가하며, 소리 낮추기를 초대받으면 더 감사하게 응답할 가능성이 높습니다. 전반적인 효과는 일상 활동에서 더욱 부드러운 리드모를 만들고, 배에 탄 모든 사람들에게 더 차분한 암비엔테를 제공합니다. 긴급한 사항이 아니면 객실 안에서 대화를 나누십시오.
기억해야 할 유용한 용어: 트레일러, 다른 사람들, 책, 읽다, 성, 그리고, 그들은, 고려하다, 발생하다, 발표, 로테이로, 설계된, 티엠포, 피하다, 일하다, 인텐테, 생각하다, 반복하다, 안테세데테스, 여행하는, 아니면, 있습니다, 되다, 활동. 조용하고 규칙적인 일상이 반복되면 습관이 됩니다. 소음을 최소화하고, 문을 존중하고, 활동은 캐빈에 있어야 합니다.
29 Unwritten Cruise Ship Rules Every Passenger Should Know">