私たちの物語 – ブランドを支える道のり、価値観、そしてミッション

A マルチジェン チームは、〜を通じて活動しています。 spacious 島嶼ネットワーク、海、湾、ドックが日々のルーティンを形作る。 A twin セーリングボートでの座標シフトの実地試験、耐久性とモジュール化を目指し試作品を推進するワークショップ craft; リアパネルは、海上試験に基づいて反復します。.

具体的な行動で、年末の指標達成を目指す： エスプレッソ-level focus on materials; traceability; energy efficiency. Supplier audits for マテリアルレベルでの重点、トレーサビリティ、エネルギー効率。サプライヤー監査は twelve パートナー; 四半期ごとのリスクレビュー; 廃棄物削減目標 12%; エネルギー使用量削減 9%; 水使用量減 5%; リサイクルコンテンツが増加 40% 以下に翻訳を示します。 行全体にわたって。. spots 品質チェックは、6つの生産段階で実施されます。 lunch ケイデンスでは、チーム間のフィードバックを推奨しています。.

製品開発において、専任の 島 テストゾーンはプロトタイプをホストします: a トルコ人 陰影線；a pardo 繊維製品の範囲；ある オーバーマリンインスパイアードシェル仕上げ、 イグアナ 都市部のスポットのモチーフ。 船上でのテスト実行 sailboats; 収集されたデータ sails; フィードバックは〜から流れる members 分野を超えて; craft 専門家、現場担当者、設計者が最終仕上げについて合意。.

Novemberjuneサイクルが計画を主導し、プライベートで拡張性のあるプログラムが測定可能な変化を生み出します。ローンチ後のモニタリングは、透明性の高いダッシュボードを通じて行われ、四半期ごとのアップデートが関係者全体に届きます。 spots 生態系において；; エスプレッソ 儀式は迅速なレビューを促進し、静かな反省はプロセスを洗練する。.

Mystic 54の基盤となる柱：ブランドの歩み、価値観、使命

クライアント第一のケイデンスを採用する: 明確に公開する timeline マイルストーンの提示 透明な値; 確実にすること 各タッチポイント 反映します。 united コミットメント。.

原則 トレードオフを導く形式的なエトス；; each choiceは、クライアントの体験を向上させることを目指しており、これには以下が含まれます。 高性能 experiences, サンパッド, クッション性 快適さ、, 朝のルーティン.

Clarity 決定を導く north 市場; 近隣ネットワーク; america, バハマ; ビーチ alike.

教育 引き続き優先事項です。; optional クライアント向けのワークショップ；主導によるセッション association; 船舶搭載日の出フォーマット。.

コラボレーション 近隣のパートナーとの連携を強化する。; united アメリカ全土での取り組み、バハマ；; middle markets.

ミシェル from pardo 朝のブリーフィングに実用的なリズムをもたらし、このリズムはクライアントに情報を提供し続ける。.

weve 価値観主導の候補者名簿を精査しました。; most クライアントはインパクトを認識しています。; timeline ビジュアルマップは、陸、海、海岸線にわたる取引を提供します。; exactly enough 陸上での冒険からの帰還、デッキでのドリンク、サンパッド、心地よいクッション。; smooth クルージング間のトランジション。.

起源と目的：なぜミスティック54有人カタマランが存在するのか

快適性、安全性、そして発見をお届けする、信頼できるクルー付き体験には、ミスティック54をお選びください。.

綿密な管理に根ざした起源。信頼できるサービスを求める旅行者のために、ブルーウォーターを極上の体験に変えることを専門とするチーム。.

Boatbookings は透明性の高い価格設定、柔軟なロケーション、リアルタイムの空き状況を活用し、ゴールデンアワーの時間帯には北ルートを強調表示します。.

目的は、投錨地、ドック、夕焼け時の最高の時間、北上ルート、エスプレッソのオプション、ウォータースポーツ用品など、快適で健康的、そして記憶に残る逃避に必要なものすべてを提供することにあります。.

• 特定の停泊地でのスヌーバ探検
• ダイバー歓迎、船内リンスステーション完備
• 避泊地、防波泊地
• 迅速かつスムーズな到着のために設計されたドックトランジット
• 白い船体、エレガントなラインが時代を超越したシルエットを生み出す
• アンカレッジのゴールデンアワーに見るサンダンサーの瞬間
• マルシェに着想を得た、お好みの場所での寄港地観光
• ウォータースポーツ用品込み（シュノーケリング、パドルボーディング、ウェイクボード）
• マルシェの休憩時に手軽にエネルギーチャージできるエスプレッソバー
• 新鮮な食材を使った健康的な船内メニュー
• 透明性の高い価格設定と、手間のかからないチェックインを実現するboatbookings
• ノースコースト沿いのルート上の各所

インスピレーションの源は、北海岸の旅程、マルケをイメージした海岸体験、乗客の時間を尊重することにあります。.

行動規範：奉仕、誠実、お客様へのエンパワーメント

あらゆるタッチポイントで、明確に許可された支援経路を用意し、ゲストが最初のコンタクトから安心感を得られるようにする。. 最前線での対応、コンシェルジュのメモ、機内メッセージを、ホテルでの体験を彷彿とさせる落ち着いたホスピタリティと卓越したサービスに合わせてください。旅程を明確にし、選択肢を迅速に提示し、気分を高め、エンゲージメントを高めるためのエンターテイメントの提案を含めることで、リピート訪問を促進します。.

誠実さは信頼の礎となる。 安全なプリファレンスの取り扱い、容易に検証可能な詳細、および信頼できるコミットメントを維持すること。スタッフは、制限を正直に開示し、隠れた料金を避け、確認前に費用を確認し、穏やかで摩擦のないゲストの流れとサプライズがないようにすること。チーム間で連携し、計画が変更したり緊張が高まった場合でも、ゲストの信頼をサポートするvita重視の基準を維持し、信頼が決して損なわれないようにする。.

ゲストエンパワーメントの実践： 移動のニーズに合ったオプションを厳選し、旅程、屋外での食事、座席や日陰の場所、利用しやすい交通手段などを提供します。イベント全体を通して、直接体験できる貴重なものやスポットを発見できるよう促します。たとえば、保護された港エリア、船舶での水上ルート、ボートの航路など、ゲストがプレッシャーを感じることなくカスタマイズできる体験を提供します。ゲストは、よりコントロールできると感じるために、テイラーメイドのオプションを希望する場合があります。これは、エンパワーメントを強化します。.

オペレーションケイデンス： 乗務員が落ち着いて対応し、温かい笑顔でゲストを迎え、水上ルートで移動をサポートできるよう指導します。スピンネーカーにヒントを得た合図で準備完了を伝え、夏は日陰の屋外スペースを利用しやすくし、船舶やその他の体験における移動オプションを確認して、安全で快適な交流を維持します。初めての旅行者も安心して、海岸沿いの宝物を発見し、イベントを容易に楽しむことができ、ロイヤルティが向上します。.

実践におけるミッション：原則をあらゆる航海に反映させる

15分間の船長ブリーフィングで航海を開始：役割分担、安全訓練、気象概況、近隣の島々、航路、航海計画。.

デッキでの毎日のクルーハドル：お客様の好み共有、シーボブの利用可能状況確認、予期せぬ変更点の記録、スケジュール調整、スムーズなゲストの流れの維持。.

家族向けのルーティン、白い壁のパネル、広々としたキャビン、熟練した乗組員、子供のような好奇心、五つ星の趣など、会社の雰囲気を反映した体験をお届けします。; each 仲間は常に準備万端、相性も抜群 each mate は応答時間を改善します。.

排他性 団体向け：オーダーメイドの旅程、プライベートなセーリング、近隣のロケーション、島への訪問、, each お客様のご希望に合わせた、お客様のための旅。.

具体的な指標で成功を追跡：月間航海日数、五つ星評価、ゲスト維持率、グループオンボーディング率、シーボブ利用率、壁の維持スコア。各拠点には、シーボブ利用率、ゲストの好み、乗組員のパフォーマンスに関するリアルタイムダッシュボードがあります。.

経験豊富なリーダーシップが各拠点で足並みを揃え、専門チームが安全、チェックリスト、訓練、ゲストの好み、新機器の試用、ユーザーエクスペリエンスの向上を連携して行います。. Days 予定されたスケジュールを超過して稼働し、より多くのサンライズセーリングや、あらゆる年齢層向けのフロート体験が可能になります。.

乗船中のご案内：ゲストエクスペリエンス、サービス基準、および役割

出発時刻の15分前に到着し、陽当たりの良いデッキのお好みの席を確保してください。3分間の簡潔な安全説明の後、乗客はそれぞれの持ち場へ移動します。.

ゲスト体験は、積極的なサービス基準によって形作られます。スタッフは迅速に挨拶し、設備の利用方法を説明するほか、ウォータースポーツ、シュノーケル用具、カヌー、さらに広々とした屋外レンタルオプションのチェックリストを提供します。.

乗組員は、挨拶の時間、座席の割り当て、言語の選択肢、安全に関する説明、乗車後の報告など、よく練習されたルーチンで作業を行います。.

役割は明確に分担されています。経営陣は計画と調達を調整し、船長は航路の実行を管理し、ホストはエスプレッソサービス、軽食、ブティック的なおもてなしを提供し、乗組員は安全、設備の利用、ゲストのサポートを担当します。.

季節限定の旅程では、南ルート沿いの魔法のような海岸線が強調されています。マリーナへの立ち寄り、砂の入江、細い帆、海岸沿いのドライブ、ウォータースポーツやシュノーケル体験の準備、立ち寄り地間の陸地探検など。.

安全性、許可される活動、費用明確性：搭乗前説明では許可される活動について説明； 機器の取り扱い； 透明な費用グリッドで仲介オプションを説明し、開始時間、レンタル料金、シーズン割増料金を表示； デッキ上の衝突を最小限に。.

計画サイクルは、通年クルーズ、アウトドア体験、マリーナへの寄港、季節の変化に合わせて調整されます。.

provoオンボーディングセッションでは、基本的な期待値、機器のチェック、安全ルート、乗組員名簿を設定します。.

サービスはタイムリーで、お客様とのやり取りはカスタマイズされているように感じられます。.

安全性、快適性、そして持続可能性：あらゆる出発における私たちのコミットメント

出航時は、甲板員の主導による安全に関する説明から始まり、船首甲板の点検、錨の設置、はしごの固定、救命胴衣ステーションの確認を行います。マウイ島近海では穏やかな海が夜を包み込みます。これらのルーティンは、安全を責任の所在が明確なものにします。.

暖かな座席、特大のデッキ、一部ツアーに付くジャグジー、中央ギャレーのエスプレッソサービス、そして行き届いたデイリーサービスがお客様にご満足をお届けし、快適なクルーズをお約束します。ラグーン、砂浜、島巡りなど、どのようなツアーでも、これらの工夫が体験をより高めます。乗組員一同、オハナの心でお客様に寄り添います。.

持続可能性への取り組みには、リーフセーフな製品、廃棄物の最小化、責任ある調達、ツアーに使用される船舶、ボート、スクーナーによるラグーンのエチケットの遵守、乗組員へのオハナ・トレーニング、マウイ島近郊の西の島々、フットプリントの低減、砂の保護、穏やかな状態などが含まれます。.