Global Travel & Tourism Set to Create 91 Million Jobs by 2035 with Staffing Gaps

Viaggi e turismo: una fiorente fonte di posti di lavoro con nuove sfide per la forza lavoro

Il settore dei viaggi e del turismo è sulla buona strada per una crescita notevole, sostenendo milioni di posti di lavoro in tutto il mondo oggi e promettendone ancora di più nei prossimi decenni. Dati attuali rivelano che nel 2024, il settore ha sostenuto un numero record di 357 milioni di posti di lavoro a livello globale, con previsioni di aumento a 371 milioni nel 2025. Nei prossimi 15 anni, si prevede che il settore genererà ben 91 milioni di posti di lavoro aggiuntivi in tutto il mondo. Tuttavia, questa prospettiva ottimistica è oscurata da un avvertimento significativo: una carenza di forza lavoro prevista di 43 milioni entro il 2035, che riflette un grave divario tra domanda e offerta di lavoro.

Risultati chiave da una recente analisi globale

Un rapporto completo di un importante consiglio mondiale del settore viaggi e turismo evidenzia che, sebbene il settore sia destinato a diventare un motore per l'occupazione, i cambiamenti demografici e strutturali critici nel mercato del lavoro minacciano di lasciare i livelli di personale inferiori del 16% rispetto a quanto sarà necessario entro il 2035. I ruoli nel settore dell'ospitalità sono i più vulnerabili, con una carenza prevista di 8,6 milioni di lavoratori, quasi il 18% della forza lavoro necessaria in quel segmento.

Particolarmente preoccupante è la domanda di ruoli poco qualificati, cruciali per il settore e difficili da automatizzare, che richiederanno oltre 20 milioni di nuovi lavoratori in tutto il mondo. Tra i paesi esaminati, le maggiori lacune assolute nella forza lavoro sono previste in Cina (16,9 milioni), India (11 milioni) e Unione Europea (6,4 milioni). Nel frattempo, le carenze relative più accentuate sono previste in Giappone (deficit del 29%), Grecia (27%) e Germania (26%).

Tabella: Proiezioni di carenze di forza lavoro entro il 2035

Comprendere il divario della forza lavoro

I leader del settore indicano i cambiamenti demografici—tra cui l'invecchiamento della popolazione e l'evoluzione delle dinamiche del mercato del lavoro—come sfide chiave. La carenza non è solo una questione di numeri; riflette anche problemi strutturali più profondi come le difficoltà nel reclutare e trattenere i lavoratori, soprattutto nei lavori meno qualificati, fondamentali per i viaggi e il turismo. Questi ruoli sono spesso posizioni in prima linea che ancorano le esperienze dei visitatori, ma sono meno attraenti per la forza lavoro moderna.

Gli esperti sottolineano la necessità di una pianificazione strategica della forza lavoro che includa la collaborazione tra governi, istituzioni educative e stakeholder del settore. L'obiettivo non è solo quello di coprire i posti vacanti, ma di progettare ruoli e luoghi di lavoro che ispirino, supportino l'evoluzione delle carriere e riflettano i valori contemporanei.

Strategie per la forza lavoro per il prossimo decennio e oltre

• Ispira l'impegno giovanile: Evidenziare la varietà di percorsi di carriera all'interno del settore viaggi e turismo per attrarre le nuove generazioni.
• Allineare l'istruzione alle esigenze del settore: Adattare i programmi di formazione per riflettere le competenze e l'alfabetizzazione digitale richieste dalle moderne esigenze del settore.
• Investi nelle competenze tecnologiche: Abbraccia le tecnologie emergenti come l'intelligenza artificiale per aumentare la produttività e la qualità del servizio.
• Promuovere pratiche sostenibili: Formare la forza lavoro sulla sostenibilità per soddisfare le aspettative dei visitatori e gli impegni ambientali globali.
• Ridurre le barriere all'assunzione: Promuovere politiche che facilitino l'assunzione e la fidelizzazione di lavoratori qualificati e motivati.

Breve prospettiva storica sull'occupazione nel settore dei viaggi e del turismo

Il turismo è da tempo riconosciuto come un importante contributore all'occupazione globale. Dalla fine della seconda guerra mondiale, il settore si è evoluto da attività di lusso di nicchia a fenomeno di massa, generando milioni di posti di lavoro. La crescita dei viaggi internazionali, l'aumento della connettività aerea e le innovazioni nei servizi di ospitalità hanno alimentato collettivamente questa trasformazione.

Nel corso dei decenni, l'occupazione nel settore del turismo si è diversificata, comprendendo ruoli che vanno dal personale alberghiero agli agenti di viaggio, dagli equipaggi delle compagnie aeree ai coordinatori di eventi. Più recentemente, l'ascesa delle piattaforme digitali e del turismo sostenibile ha modificato le competenze richieste dal settore, elevando l'importanza di lavoratori esperti di tecnologia e consapevoli dell'ambiente.

Nonostante questa evoluzione, il settore ha lottato con un elevato turnover, spesso dovuto alla natura fisicamente impegnativa di molti ruoli e alle sfide legate all'equilibrio tra lavoro e vita privata. La crescente femminilizzazione della forza lavoro, unita a una tendenza verso mercati del lavoro più flessibili, ha trasformato ma non eliminato questi problemi fondamentali.

Guardando al Futuro: Il Ruolo dei Viaggi e del Turismo nell'Occupazione Globale

Con la crescita della popolazione mondiale e l'aumento dell'accessibilità ai viaggi, il potenziale del settore di generare nuovi posti di lavoro è significativo. Le tendenze demografiche, come l'invecchiamento della popolazione in molte nazioni, creano sfide e opportunità, in particolare nei settori in crescita come il turismo della salute e i viaggi esperienziali.

Tuttavia, la prevista carenza di manodopera deve sollecitare un'azione immediata per una crescita sostenuta. Se irrisolta, tale lacuna potrebbe compromettere la qualità e la disponibilità dei servizi turistici, con ripercussioni sulle destinazioni a livello globale. Viceversa, un'innovazione proattiva della forza lavoro potrebbe sbloccare un potenziale inespresso, posizionando il settore dei viaggi e del turismo come uno dei principali motori della prosperità economica.

Impatti Previsti sul Turismo e Settori Affini

La creazione di posti di lavoro prevista e le sfide della forza lavoro hanno un impatto non solo su hotel e compagnie aeree, ma anche sulla più ampia catena di approvvigionamento: dai porti turistici e dagli operatori di charter nautico alle guide turistiche locali e ai luoghi culturali. Nei centri marittimi e velici, dove la nautica da diporto e il noleggio di imbarcazioni sono fondamentali per l'esperienza del visitatore, la carenza di manodopera qualificata potrebbe influire sugli standard di servizio e sull'innovazione.

Il turismo moderno richiede sempre più una forza lavoro versatile, in grado di gestire sistemi di prenotazione avanzati, destreggiarsi tra gli strumenti di marketing digitale e fornire un servizio personalizzato eccezionale. Nelle destinazioni costiere e marittime, ciò include capitani, membri dell'equipaggio e personale di supporto che garantiscono esperienze di navigazione sicure e memorabili.

Considerazioni finali: Affrontare le sfide della forza lavoro per salpare verso la crescita

In sintesi, il settore dei viaggi e del turismo si trova a un bivio cruciale. Le previsioni indicano che rimarrà uno dei principali datori di lavoro a livello globale, con 91 milioni di nuovi posti di lavoro previsti entro il 2035. Tuttavia, l'imminente carenza di manodopera di 43 milioni di lavoratori non deve essere sottovalutata. Affrontare questo divario attraverso l'istruzione, la politica e il reclutamento innovativo sarà essenziale per sostenere lo slancio del settore.

Per le destinazioni ricche di attività marittime, dove prosperano la vela, il noleggio di yacht e il noleggio di barche, ciò richiede strategie mirate per sviluppare e trattenere talenti in grado di migliorare i settori della nautica, della pesca e delle avventure acquatiche. L'investimento nella preparazione della forza lavoro è un imperativo strategico per salvaguardare la crescita e garantire che il turismo rimanga un pilastro economico fondamentale.

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