Hyatt e Chase rafforzano la collaborazione per premiare i viaggiatori
Hyatt Hotels Corporation ha annunciato un'espansione significativa della sua partnership con Chase, migliorando i vantaggi per i membri del programma fedeltà World of Hyatt e per i titolari di carte Chase. Questa mossa mira ad approfondire il coinvolgimento con i viaggiatori che scelgono frequentemente l'ampia gamma di marchi e proprietà alberghiere di Hyatt in tutto il mondo.
Il programma World of Hyatt continua a dimostrare una crescita eccezionale, vantando ora oltre 60 milioni di membri. Dal 2017, è cresciuto a un tasso annuo di quasi il 30%, posizionandolo come uno dei programmi fedeltà in più rapida espansione nel settore dell'ospitalità. L'attenzione del programma sulla scelta e sui premi per i membri guida una forte lealtà, con gli ospiti Hyatt che sono membri del programma che spendono di più, soggiornano più a lungo e prenotano direttamente più spesso rispetto ai non membri.
Nuovi vantaggi e premi migliorati per i titolari di carta
La partnership ampliata con Chase include vantaggi potenziati per i titolari di carte Chase Sapphire Reserve di livello superiore. A partire dalla metà del 2026, questi titolari di carta otterranno automaticamente lo status World of Hyatt Explorist, aprendo a ulteriori vantaggi come upgrade di camera, check-out posticipati e accelerazione dei punti premio. Inoltre, Hyatt prevede di aumentare la partecipazione dei marchi di lusso e premium alle offerte curate di Chase Travel, inclusi nomi noti come Park Hyatt e Alila.
Finanziariamente, si prevede che questa collaborazione darà una spinta sostanziale ai guadagni di Hyatt, proiettando guadagni EBITDA rettificati di circa 50 milioni di dollari nel 2025 e più che raddoppiando a circa 105 milioni di dollari entro il 2027. Si prevede inoltre un pagamento anticipato in contanti al lordo delle imposte di 47 milioni di dollari alla fine del 2025 come parte della struttura dell'accordo.
Le carte di credito World of Hyatt: motore di crescita e fidelizzazione
Le carte di credito World of Hyatt, sia personali che aziendali, continuano a registrare una notevole espansione. La spesa tramite queste carte è cresciuta di oltre il 30%, con un aumento del numero totale di titolari di carte del 25% negli ultimi due anni. Queste carte offrono interessanti premi come punti extra per i soggiorni negli hotel Hyatt e le categorie di spesa giornaliere, premi annuali di pernottamento gratuito presso le proprietà Hyatt e crediti bonus per i titolari di carte aziendali.
| Tipo di carta | Key Benefits |
|---|---|
| World of Hyatt Credit Card | Fino a 9 punti per $1 negli hotel Hyatt, 2 punti bonus su trasporti, ristoranti e biglietti aerei, una notte gratuita all'anno dopo l'anniversario dell'account e una seconda notte gratuita dopo aver speso $15.000. |
| World of Hyatt Business Credit Card | 2 punti bonus per $1 nelle principali categorie di spesa trimestrali, fino a $100 in crediti Hyatt per anno di anniversario. |
Una prospettiva storica sui programmi fedeltà e le partnership di viaggio
I programmi fedeltà nel settore dei viaggi e dell'ospitalità sono da tempo pietre miliari per promuovere la fidelizzazione dei clienti e migliorare le relazioni con la clientela. Nel corso dei decenni, questi programmi si sono evoluti da semplici punti premio a sistemi sofisticati che integrano vantaggi per carte di credito, agevolazioni di viaggio e riconoscimenti di status esclusivi.
L'ascesa delle carte di credito co-branded, come le carte World of Hyatt con Chase, si allinea con le tendenze più ampie del mercato dei viaggi, dove l'integrazione perfetta di pagamenti, premi ed esperienze di viaggio è interessante per i viaggiatori facoltosi e frequenti. Tali partnership sfruttano i prodotti finanziari delle banche insieme ai vantaggi fedeltà dell'hotel per costruire una proposta di valore completa.
Il ruolo della lealtà nei viaggi moderni
Oggi, i programmi fedeltà non riguardano soltanto l'accumulo di punti, ma riflettono strategie di coinvolgimento che riconoscono le diverse preferenze dei viaggiatori e integrano la flessibilità nelle opzioni di riscatto. Ad esempio, la tabella premi fissa di Hyatt e i premi per traguardi raggiunti offrono chiarezza e affidabilità che attraggono i membri che cercano valore garantito ed esperienze personalizzate.
La sinergia tra servizi finanziari e catene alberghiere crea nuove opportunità per i viaggiatori di beneficiare della combinazione di premi di carte di credito con esperienze di viaggio esclusive. Questa tendenza supporta la crescita del turismo internazionale, poiché un numero maggiore di ospiti è incoraggiato a scegliere destinazioni premium e soggiorni prolungati.
Previsioni: Impatto crescente sulla domanda di ospitalità e viaggi
Guardando al futuro, collaborazioni come quella tra Hyatt e Chase dovrebbero svolgere un ruolo fondamentale nel plasmare il comportamento dei viaggiatori e il marketing dell'ospitalità. Man mano che i programmi fedeltà si integrano più profondamente con i prodotti finanziari, l'attrattiva per le esperienze premium in destinazioni ambite probabilmente aumenterà, incoraggiando soggiorni più lunghi e una maggiore spesa nei portafogli di hotel.
Questa partnership ampliata potrebbe influenzare in modo particolare i modelli di viaggio nelle regioni note per il turismo di lusso e le attività di yachting, luoghi in cui la combinazione di alloggi premium ed esperienze esclusive come noleggi di yacht e attività acquatiche crea pacchetti di viaggio interessanti.
Potential Effects on Sailing and Boat Rentals
I vantaggi e gli incentivi di fidelizzazione potenziati potrebbero portare a un aumento dei viaggi verso destinazioni con porti turistici, acque cristalline e vivaci culture nautiche. I servizi di charter di yacht, le avventure in barca a vela e altre attività ricreative in acqua potrebbero registrare una maggiore domanda, poiché i viaggiatori sfruttano i loro premi per esplorare località costiere e insulari.
Inoltre, i proprietari di immobili e i marchi alberghieri che partecipano a tali partnership spesso cercano di arricchire le esperienze degli ospiti collaborando con società locali di noleggio yacht o offrendo esclusive escursioni in barca a vela, una sinergia che rafforza l'attrattiva delle destinazioni rinomate per le attrazioni marine e oceaniche.
Riepilogo e considerazioni conclusive
L'ampliata collaborazione tra Hyatt e Chase rappresenta un progresso strategico nello sviluppo del programma fedeltà e nella partnership finanziaria nel settore dei viaggi. Offrendo premi migliorati, maggiore riconoscimento e un portafoglio più ricco di marchi premium, entrambe le società stanno preparando il terreno per esperienze degli ospiti elevate e una presenza sul mercato più forte.
Si prevede che questa mossa guiderà una crescita significativa per Hyatt attraendo viaggiatori più benestanti e fornendo al contempo ai titolari di carte Chase vantaggi unici e di valore che vanno oltre le tradizionali ricompense delle carte di credito.
Per chi è appassionato di esplorare le principali destinazioni per yacht e di impegnarsi in attività oceaniche, queste connessioni di fedeltà migliorate potrebbero ben tradursi in opportunità per combinare soggiorni in hotel con avventure in barca a vela o noleggio di yacht.
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