SriLankan Airlines Broadens Self-Check-In Service Across BIA Airlines

Továbbfejlesztett önkiszolgáló bejelentkezési lehetőségek mostantól elérhetők több légitársaság számára a BIA-n

A Colombóban található Bandaranaike nemzetközi repülőtéren (BIA) áthaladó utasok hamarosan lényegesen zökkenőmentesebb bejelentkezési folyamatra számíthatnak. A SriLankan Airlines repülőtéri és földi szolgáltatásokért felelős részlege kibővített önkiszolgáló check-in rendszert vezetett be, amely mostantól a repülőtéren működő több ügyfél-légitársaságot is támogatja. A fejlesztés 28 önkiszolgáló kioszkot tartalmaz, amelyek célja az utasforgalom egyszerűsítése és a torlódások csökkentése, különösen a közelgő, forgalmas téli turista szezonra való tekintettel, amikor több mint 300 000 látogatóra számítanak.

A SriLankan IT-szakemberei által házon belül kiépített és menedzselt bővített rendszer jelentős előrelépést jelent a repülőtéri földi kiszolgálás automatizálásában. Azzal, hogy az utasok percek alatt elvégezhetik a bejelentkezést – az ülőhely kiválasztásától a beszállókártya nyomtatásáig és a poggyászcímke generálásáig –, a kezdeményezés célja, hogy az utazást kevésbé bonyolulttá és időigényessé tegye.

Hogyan Működik az Új Kioszk Rendszer

• Az önkiszolgáló kioszkok felhasználóbarátak és többnyelvű felülettel vannak ellátva.
• Az utasok személyzet segítsége nélkül, önállóan intézhetik a repülőjáratra történő bejelentkezést.
• A rendszer támogatja a beszállókártya-nyomtatást és a poggyászcímkézést.
• A poggyászcímkével ellátott csomagok a kijelölt pultoknál adhatók le, ami még tovább egyszerűsíti a folyamatot.

Egyre több légitársaságnál elérhető

Jelenleg a SriLankan Airlines utasai maguk is nagy mértékben használják az önkiszolgáló check-in kioszkokat, amelyek indulásuk óta rendszeresen mintegy 15%-uk igénybe veszi azokat. Az új bővítés más légitársaságokat is üdvözöl, például a Singapore Airlines-t, amely várhatóan az első nemzetközi légitársaság lesz, amelyik használja ezeket a kioszkokat Colombóban. A következő hónapokban várhatóan több további ügyfél légitársaság is integrálódik.

A repülőterek önkiszolgáló check-in innovációinak történeti háttere

Az önkiszolgáló check-in kioszkok megjelenése a repülőtereken az elmúlt két évtizedben világszerte megfigyelhető, szélesebb körű digitális átalakulást képviseli. Hagyományosan a repülőtéri check-in azonos volt a hosszú sorokkal és a manuális feldolgozással. Az automatizált kioszkok bevezetése azonban fokozatosan megváltoztatta ezt a helyzetet, ami a 2000-es évek elején kezdődött, amikor a légitársaságok és a repülőterek a technológiát alkalmazták a működési hatékonyság javítása érdekében.

A repülőterek világszerte jelentős összegeket fektettek önkiszolgáló technológiákba, hogy kielégítsék a gyorsaság és kényelem iránti növekvő igényt. Az innovációk az egyszerű jegynyomtató kioszkoktól az átfogó rendszerekig fejlődtek, lehetővé téve az utasok számára, hogy ülést válasszanak, poggyászt adjanak fel, és frissítsék utazási adataikat közvetlen emberi interakció nélkül.

Ez a digitális átállás összhangban van az okos repülőterek térnyerésével, beágyazva a technológiát az utazók útjának szinte minden érintési pontjába. Támogatja a nagyobb utasszámot, csökkenti a torlódásokat és a stresszt, különösen a csúcsidőszakokban. A Bandaranaike nemzetközi repülőtér közelmúltbeli kioszk bővítése e globális trend helyi tükröződése.

Következmények a turizmus és az utazási hatékonyság szempontjából

Ahogy Sri Lanka egyre inkább felkerül a nemzetközi turizmus térképére, a repülőtéri infrastruktúra fejlesztései, mint például ezek az önkiszolgáló bejelentkezési lehetőséget bővítő fejlesztések, kulcsfontosságú szerepet játszanak. A zökkenőmentes repülőtéri működés nemcsak az utazók elégedettségéhez járul hozzá, hanem befolyásolja az ország meglátogatásának könnyedségét és vonzerejét is.

A hatékony utasforgalmi rendszerek gyorsabb átfutási időt tesznek lehetővé, és hozzájárulnak a repülőtér azon képességéhez, hogy a főszezonban a megnövekedett turistaforgalmat a szolgáltatás minőségének romlása nélkül kezelje. Emellett befolyásolhatják a légitársaságok választását és a látogatások gyakoriságát, ami tovább erősíti az utazási és vendéglátóiparhoz kötődő gazdasági növekedést.

Előretekintés: Digitális átalakulás a légi közlekedésben és annak szélesebb körű szerepe

Az önkiszolgáló megoldások felé történő elmozdulás egy ugródeszka a fejlettebb technológiák repülőtereken és légitársaságokon belüli integrálásához. A biometrikus beszállástól a mesterséges intelligencia által vezérelt ügyfélszolgálatig a légi közlekedés jövője egyre inkább személyre szabottá és hatékonyabbá válik. A SriLankan Airlines beruházása ezekbe a rendszerekbe elkötelezettséget mutat a regionális repülőtéri szolgáltatások digitális forradalmának vezetésére.

Mit jelent ez a hajózás és vitorlázás szerelmeseinek

Bár a közvetlen kontextus a légi közlekedés körül forog, a nagyobb csomópontokon, például a Colombo Nemzetközi Repülőtéren történő zökkenőmentesebb utasfeldolgozás közvetetten a turizmushoz kötődő szabadidős tevékenységeket is segíti, beleértve a csónakázást és a vitorlázást. A hatékony repülőtéri tranzit lehetővé teszi, hogy az utazók gyorsabban eljussanak a tengerparti célpontokhoz, csökkentve az átszállásokat és a kellemetlenségeket, ezáltal maximalizálva a vízi vakációk eltöltésére fordított időt.

Ahogy a turizmus növekszik, egyre több látogató akarja felfedezni Sri Lanka strandjait, tiszta tavait és tengeri tevékenységeit, várhatóan nőni fog az igény a zökkenőmentes szállítási megoldások iránt, beleértve a yachtchartereket és a hajóbérléseket is. A kikötőkben működő túraszervezők és charter szolgáltatások profitálnak majd a megnövekedett nemzetközi vendégforgalomból, amelyet az olyan innovációk tesznek lehetővé, mint ezek az önkiszolgáló kioszkok.

Summary and Final Thoughts

A SriLankan Airlines önkiszolgáló check-in szolgáltatásának bővítése a Bandaranaike Nemzetközi Repülőtéren stratégiai fejlesztést jelent mind a repülőtéri műveletek, mind az utazók kényelme szempontjából. Ez a kezdeményezés, amely 28 korszerű önkiszolgáló kioszkot foglal magában, várhatóan enyhíti az utasforgalmi torlódásokat, növeli a működési kapacitást és javítja az általános repülőtéri élményt a turisztikai csúcsszezonok idején.

Ez a fejlesztés nem csupán a helyi elkötelezettséget tükrözi a technológiavezérelt fejlődés iránt, hanem igazodik a globális légiközlekedési trendekhez is a digitalizáció és az egyszerűsített utazási élmények felé. Az ilyen fejlesztések egyre inkább digitálisan jártas és turistabarát csomópontként pozícionálják Sri Lanka kapuját a világ felé.

Aki a Srí Lanka-i napsütötte partokra tervez utat, vagy jachtbérlésre és vízi kalandokra vágyik, annak a repülőtéri hatékonyság javulása gördülékenyebb kezdetet jelent az emlékezetes utazásokhoz. A GetBoat szolgáltatás – egy nemzetközi piactér vitorláshajók és jachtok bérlésére – ideális platform a hajókirándulások felfedezéséhez és lefoglalásához, bármilyen igényhez és költségvetéshez igazodva. Fedezzen fel többet utazási tervei kiegészítéseként a tökéletes bérelt jachttal vagy hajóval, biztosítva, hogy utazása a vízen ugyanolyan zökkenőmentes legyen, mint a repülőtérre való érkezéskor.

Fedezzen fel többet a hajózásról és a yacht bérlésről a következő címen: GetBoat.com.