A Rotana bemutatja a Rotana DISCOVERY-t, és kibővíti a globális hűségelőnyöket

A Rotana bővíti hűségprogramját a Rotana DISCOVERY-vel

A Rotana bejelentette hűségprogramjának jelentős bővítését a következő elindításával: Rotana DISCOVERY 2025 decemberében. Ez az új globális hűségprogram a Rotana és a Global Hotel Alliance (GHA), beépülve a nagyra becsült GHA DISCOVERY platformba. A kezdeményezés átalakítja és korszerűsíti a korábbi Rotana Rewards Select programot, nagymértékben kibővítve a tagok hozzáférését a világszerte elérhető, jutalmazó élményekhez.

A Rotana DISCOVERY-hez csatlakozó tagok mostantól közel 950 szállodához kapcsolódhatnak több mint 100 országban. Ez az ugrás nem csak a Rotana jelenlétét erősíti, hanem egy kiterjedt, több mint 32 millió utazóból álló globális közösségbe is bevonja a vendégeket, ami alátámasztja a Rotana folyamatos elkötelezettségét a becses pillanatok és a kivételes vendéglátás iránt.

Főbb jellemzők és vendégelőnyök

A Rotana DISCOVERY zökkenőmentes élményt nyújt a tagoknak már az első tartózkodásuktól kezdve. A vendégek pontokat gyűjthetnek és beválthatnak. DISCOVERY dollár (D$) globálisan, élvezhetik az exkluzív kiváltságokat, beleértve az ingyenes szobakategória-váltást, és élvezhetik a rugalmas be- és kijelentkezési lehetőségeket. Ezenkívül a tagok hozzáférést kapnak a válogatott Helyi ajánlatok azt a célt szolgálják, hogy hiteles, emlékezetes, az adott úti célra jellemző élményekkel gazdagítsák látogatásaikat.

A jelenlegi Rotana Rewards Select résztvevők számára a juttatások és a státusz automatikusan átkerülnek az új programba, biztosítva a hűségük folyamatos elismerését. Eközben a Rotana továbbra is működteti Rotana Rewards Exclusive és Rotana Rewards Classic programjait, a vállalati ügyfelek és a hosszú távú vendégek igényeit kiszolgálva.

A Rotana DISCOVERY stratégiai jelentősége a vendéglátás növekedésében

A Rotana DISCOVERY kulcsfontosságú lépés a Rotana nemzetközi terjeszkedésének irányába, különösen a MENAT régióban és azon túl. A több mint 79 üzemelő szállodával és a folyamatban lévő ambiciózus fejlesztésekkel a márka a következőket hangsúlyozza: innováció, összekapcsolhatóság és személyre szabott szolgáltatás növekedési filozófiájának középpontjában. A GHA-val való partnerség erősíti a Rotana azon képességét, hogy még nagyobb értéket nyújtson a vendégek, az üzleti partnerek és a tulajdonosok számára egyaránt.

Philip Barnes, a Rotana vezérigazgatója kiemelte, hogy a vendéglátás lényege az emberi kapcsolatokban gyökerezik – a pillanatok megosztásában és az elismerésben, amely az összetartozás érzését teremti meg. Barnes szerint a Rotana DISCOVERY erősíti ezeket a kötelékeket, miközben globálisan kiterjeszti a márka elérését, megerősítve regionális vezető szerepét, amelyet a bizalom, a következetesség és a valódi törődés különböztet meg.

Ezzel egy időben Chris Hartley, a Global Hotel Alliance vezérigazgatója hangsúlyozta, hogy a Rotana DISCOVERY szemlélteti az együttműködés erejét, megmutatva, hogy a független szállodamárkák hogyan érhetnek el globális jelenlétet anélkül, hogy kompromisszumot kötnének egyéni identitásuk vagy vendégélményük terén.

Táblázat: Juttatások összehasonlítása – Rotana Rewards Select és Rotana DISCOVERY

A globális hűség rövid áttekintése a vendéglátásban

A vendéglátásban a hűségprogramok régóta kulcsfontosságúak az ismétlődő üzletek elősegítésében és a vendégek elkötelezettségének növelésében. Történelmileg a regionális szállodaláncok saját, védett jutalomplatformokat indítottak, amelyek főként saját ingatlanjaikra összpontosítottak. Az évtizedek során jelentős eltolódás történt a szövetségek és partnerségek felé, amelyek a független márkákat globális hálózatokba kapcsolják. Ezek a stratégiai kapcsolatok lehetővé teszik a tagok számára, hogy kihasználják a változatos úti célokat, növeljék a választékot, és közös technológiai platformokat használjanak a zökkenőmentesebb felhasználói élmény érdekében.

A digitális platformok térnyerése és a hűségprogramok integrálása olyan globális szövetségekbe, mint a GHA, tükrözi az iparág szélesebb körű elkötelezettségét az érték és a következetesség biztosítása iránt. Az ilyen keretek nem csupán az utazók egyre kifinomultabb elvárásaira reagálnak, hanem támogatják a zökkenőmentes, határokon átívelő utazási élményeket is – ami kulcsfontosságú tényező a mai nemzetközi turizmusban.

A hűségprogramok szerepe a nemzetközi turizmusban

• Ösztönözze az ismételt látogatásokat: A hűségprogramok ösztönzik a vendégeket, hogy újra ugyanazt a márkát vagy szövetséget válasszák.
• Növeld az ügyfelek elkötelezettségét: A személyre szabott ajánlatok és elismerések segítenek érzelmi kapcsolatot kialakítani az utazókkal.
• Bővítse az úticélok körét: A partnerségek új utazási piacokat nyitnak meg, ami elengedhetetlen a nemzetközi terjeszkedésben lévő márkák számára.
• Vendégélmény javítása: A rugalmas juttatások és az egyedi helyi ajánlatok gazdagítják a változatos vízparti és városi üdülőhelyeken való tartózkodást, vonzóvá téve azt a hajósok és a vitorlázás szerelmesei számára.

Előretekintés: A Rotana DISCOVERY hatása az utazásra és szabadidőre

Miközben a Rotana megszilárdítja pozícióját egy elismert hűségprogram ökoszisztémán belül, az utazási és szabadidős piac, beleértve a tengerparti üdülőhelyeket és a yachting célpontokat, profitálhat az utazók kényelmének és választási lehetőségeinek növekedéséből. Az ilyen programok által biztosított növekvő összekapcsoltság ösztönzi a változatos úti célok felfedezését – a nyüzsgő városi kikötőktől a nyugodt tengerparti strandokig és a tóparti üdülőhelyekig.

A vitorlázás és a hajózás szerelmeseinek a Rotana DISCOVERY-hoz hasonló partnerségek könnyebb hozzáférést jelentenek a legjobb yachting helyszínek közelében található szálláslehetőségekhez, elősegítve az integráltabb utazástervezést, ahol a vendégek a tenger, a halászat és más tengeri tevékenységek mellett luxus tartózkodást is élvezhetnek.

A globális vendégelvárásokhoz igazodó nemzetközi jelenléttel, a hűségprogramok hangsúlyozásával rugalmasság, egyedi helyi élmények és gördülékeny juttatások a turisztikai trendek sarokkövévé válik, befolyásolva a jachtbérlés és a hajóbérlés dinamikáját, amelyek nagymértékben támaszkodnak az erős, elérhető vendéglátóipari hálózatokra.

Summary and Conclusion

Rotana átállása a Rewards Select programról a Rotana DISCOVERY A hűségprogram mérföldkövet jelent a márka nemzetközi növekedési és vendégbevonási stratégiájában. A Global Hotel Alliance-szel való kapcsolata révén a Rotana kiterjesztheti előnyeit egy bevált globális platformon keresztül, növelve a hűség értékét olyan kiváltságokkal, mint a DISCOVERY dollár, a rugalmas tartózkodás és az autentikus helyi ajánlatok. Ez a kezdeményezés megerősíti a márka elkötelezettségét a becses pillanatok megteremtése és a vendégekkel való kapcsolatok erősítése iránt.

Ahogy a vendéglátóipar a globális utazási szokásokkal együtt fejlődik, az olyan programok, mint a Rotana DISCOVERY jól példázzák, hogy a hagyományos szállodai hűségprogramok hogyan fejlődnek globális, digitális ökoszisztémákká, támogatva a szélesebb körű nemzetközi turizmusfejlesztést és friss lehetőségeket teremtve a hajózók és vitorlázók körében népszerű úti célokon.

Azok számára, akik szenvedélyesen szeretik a tengert, a vitorlázást és a charter kalandokat, az ilyen integrált hűségrendszerek elérhetőbb és gazdagabb élményeket jelentenek a világ tengerparti kikötőiben és vízparti üdülőhelyein. Ha szeretné felfedezni a vitorlás és jacht charter lehetőségeket olyan neves vendéglátó hálózatokhoz kapcsolódóan, mint a Rotana, vagy egyszerűen megtalálni a tökéletes hajóbérlést a következő vízi kiruccanásához, GetBoat.com kitűnő forrás marad – átfogó nemzetközi piacteret kínálva, amely minden vitorlázási ízlésnek és költségvetésnek megfelel.