La Thaïlande lance la certification Trusted Thailand pour renforcer la sécurité des voyages

Présentation du programme de certification Trusted Thailand

L'Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT), en collaboration avec le ministère thaïlandais du Tourisme et des Sports et divers partenaires des secteurs public et privé, a dévoilé à l'échelle nationale Programme de certification de confiance de Thaïlande. Cette initiative est conçue pour renforcer la confiance des visiteurs internationaux en certifiant les entreprises liées au tourisme qui répondent à des normes strictes de sécurité et de qualité. Grâce à cela, la Thaïlande affirme sa volonté d'accueillir les voyageurs avec une assurance claire de sécurité et d'excellence.

Collaboration intersectorielle

L'événement de lancement a réuni un éventail de parties prenantes, notamment des ministères tels que le ministère du Tourisme, le Département des parcs nationaux, de la faune et de la conservation de la flore, et le ministère de la Santé, ainsi que des associations des secteurs de l'hôtellerie, du commerce, du détail, des loisirs et des plateformes touristiques telles qu'Agoda et Trip.com. Cet effort conjoint témoigne d'une approche unifiée visant à rehausser le paysage touristique thaïlandais, en veillant à ce que l'expérience aille au-delà de l'esthétique pour inclure des mesures de sécurité tangibles et un soutien aux visiteurs.

Principales caractéristiques de la certification

Le Timbre Thaïlande de confiance sert de sceau de confiance pour les touristes, vérifiant que les opérateurs certifiés adhèrent à des pratiques rigoureuses dans quatre domaines principaux :

• Mesures générales de sécurité : Mise en œuvre de la surveillance par vidéosurveillance, des protocoles d'intervention d'urgence et des plans de préparation aux catastrophes.
• Systèmes de paiement sécurisés : Utilisation de plateformes reconnues et transparentes telles qu'Alipay et WeChat Pay afin de garantir la sécurité financière des clients.
• Communication multilingue : Fourniture de services d'accueil des visiteurs en plusieurs langues pour faciliter les interactions et offrir un soutien optimal.
• Itinéraires de transport sécuritaires : Options de transport clairement indiquées et accessibles, avec une signalétique adéquate et des points d'information.

Cette certification reste valable deux ans et couvre plus de 5 000 entreprises à l'échelle nationale, y compris hôtels, restaurants, attractions touristiques, centres commerciaux et lieux de loisirs. Les opérateurs certifiés bénéficient d'un soutien promotionnel via les plateformes de voyage en ligne et les canaux de communication internationaux de la TAT, ce qui favorise une visibilité et une confiance accrues auprès des voyageurs.

La décision stratégique de la Thaïlande pour améliorer la sécurité touristique

Le programme Trusted Thailand est plus qu'un simple label : il s'inscrit dans un plan stratégique plus large de la TAT visant à relever systématiquement les normes de sécurité touristique. Cette initiative s'aligne sur les politiques gouvernementales axées sur l'amélioration continue grâce à des efforts coordonnés des agences et à des stratégies de communication précises, afin de rendre les expériences des visiteurs fluides et sans souci.

Le Gouverneur de TAT a souligné le rôle du programme en tant que mission partagée entre les secteurs public et privé pour défendre la réputation mondiale de la Thaïlande en tant que destination sûre et de haute qualité. Cela reflète la célèbre hospitalité thaïlandaise, marquée par des sourires amicaux et une chaleur culturelle, tout en s'engageant envers la qualité et le soin des visiteurs.

Perspectives internationales et dynamiques du tourisme

Le programme a reçu les éloges de représentants internationaux, notamment ceux de Chine, un marché touristique clé. La sécurité a été identifiée comme un facteur déterminant dans les décisions de voyage, et des initiatives comme "Trusted Thailand" mettent en évidence l'approche responsable de la Thaïlande pour garantir des expériences de voyage sûres et enrichissantes. Les touristes chinois ont représenté environ 15 % de tous les arrivants internationaux en Thaïlande récemment, soulignant l'importance de maintenir et d'améliorer la confiance au sein de ce groupe important.

Impact sur les recettes touristiques et la croissance de l'industrie

Le programme Trusted Thailand devrait jouer un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs de revenus touristiques de la Thaïlande, avec une projection d'au moins 2,8 billions de bahts d'ici 2026. En instaurant la confiance et en renforçant les protocoles de sécurité, le programme vise à stimuler l'augmentation du nombre de visiteurs et à favoriser une économie touristique stable et prospère.

Contexte historique du tourisme en Thaïlande

La Thaïlande attire les voyageurs depuis longtemps, grâce à la diversité de son héritage culturel, ses plages exotiques, ses forêts tropicales et ses centres urbains dynamiques. L'industrie du tourisme a émergé avec force dans les années 1980, stimulée par des campagnes promotionnelles telles que “Visit Thailand Year” et la marque “Amazing Thailand”, qui ont confirmé son statut de destination mondiale.

Malgré des défis tels que l'instabilité régionale et les catastrophes naturelles, l'infrastructure touristique de la Thaïlande — comprenant sept aéroports internationaux et un réseau routier en expansion — a soutenu une croissance constante du nombre d'arrivées.

Principales zones touristiques de Thaïlande

Tourisme et importance économique

Contribuant à environ 11,5 % du PIB de la Thaïlande et soutenant plus de 5 millions d'emplois, le tourisme est intimement lié à la santé économique du pays. La diversification vers des secteurs de niche tels que le tourisme médical, le golf et les services de lune de miel complète le tourisme balnéaire et culturel traditionnel.

L'Importance Future du Tourisme International

Alors que le tourisme mondial évolue avec une attention croissante à la sécurité, à la qualité et aux pratiques durables, la certification Thaïlande de confiance de la Thaïlande établit un modèle de référence. Le programme a le potentiel d'influencer positivement les perceptions des voyageurs et d'encourager les visites répétées, en particulier depuis des marchés clés comme la Chine.

Cela renforce également la préparation de la Thaïlande face aux nouvelles tendances de voyage où la sécurité et la confiance sont primordiales pour les vacanciers. Pour les régions prisées des amateurs de voile et de navigation de plaisance, comme Phuket et les îles côtières, des mesures de sécurité renforcées améliorent également l'expérience globale des visiteurs, rendant ces destinations plus attrayantes pour le yachting, la location de bateaux et les activités nautiques.

Summary and Outlook

Le programme de certification Trusted Thailand incarne l'engagement de la Thaïlande à fournir un environnement touristique sûr, fiable et de haute qualité. En favorisant la sécurité, des méthodes de paiement transparentes, une communication claire et des transports accessibles, cette initiative renforce la confiance entre les voyageurs et les entreprises.

Avec son riche héritage culturel, ses plages magnifiques et son infrastructure en expansion, la Thaïlande reste une destination de choix pour les visiteurs internationaux. La certification vise à soutenir à la fois les entreprises locales et l'économie au sens large en rehaussant les normes du tourisme, contribuant ainsi à garantir aux visiteurs des expériences sûres et agréables.

Pour ceux qui sont attirés par les régions côtières et les îles animées de Thaïlande, des centres réputés pour la voile, les activités de plage et la location de bateaux, le programme Trusted Thailand ajoute une couche supplémentaire de réassurance. Les voyageurs peuvent se sentir plus confiants lorsqu'ils planifient leur prochaine aventure sur l'eau ou qu'ils explorent des environnements marins sereins.

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