Global Travel & Tourism Set to Create 91 Million Jobs by 2035 with Staffing Gaps

Matkailu: Työpaikkojen kukoistava lähde ja uudet työvoimahaasteet

Matkailu- ja matkailuala on matkalla huomattavaan kasvuun, tukien miljoonia työpaikkoja maailmanlaajuisesti tänään ja luvaten vielä enemmän tulevina vuosikymmeninä. Ajankohtaiset tiedot osoittavat, että vuonna 2024 ala tuki ennätykselliset 357 miljoonaa työpaikkaa maailmanlaajuisesti, ja odotusten mukaan määrä nousee 371 miljoonaan vuonna 2025. Seuraavien 15 vuoden aikana alan odotetaan luovan hämmästyttävät 91 miljoonaa uutta työpaikkaa maailmanlaajuisesti. Tätä optimistista näkemystä varjostaa kuitenkin merkittävä varoitus: ennakoitu 43 miljoonan työntekijän vaje vuoteen 2035 mennessä, mikä kuvastaa vakavaa kuilua työvoiman kysynnän ja tarjonnan välillä.

Keskeiset havainnot tuoreesta globaalista analyysistä

Johtavan kansainvälisen matkailu- ja matkailualan neuvoston kattava raportti korostaa, että vaikka ala onkin valmis olemaan työvoiman voimanpesä, kriittiset demografiset ja rakenteelliset työmarkkinamuutokset uhkaavat jättää henkilöstön määrän 16 prosenttia alle sen, mitä vuoteen 2035 mennessä tarvitaan. Hotelli- ja ravintola-alan tehtävät ovat haavoittuvimpia, ja niiden ennustetaan kärsivän 8,6 miljoonan työntekijän vajeesta – lähes 18 prosenttia alan tarvittavasta työvoimasta.

Erityisen huolestuttavaa on vähäistä osaamista vaativien tehtävien kysyntä, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä alalle ja joita on haastava automatisoida. Nämä vaativat yli 20 miljoonaa uutta työntekijää maailmanlaajuisesti. Kyselyyn osallistuneista maista suurimmat absoluuttiset työvoimavajeet ennustetaan Kiinaan (16,9 miljoonaa), Intiaan (11 miljoonaa) ja Euroopan unioniin (6,4 miljoonaa). Samaan aikaan suhteellisesti suurimmat puutteet odotetaan Japaniin (29 % vajaus), Kreikkaan (27 %) ja Saksaan (26 %).

Taulukko: Ennustetut työvoimapulat vuoteen 2035 mennessä

Työvoimavajeen ymmärtäminen

Alan johtajat nostavat demografiset muutokset – kuten väestön ikääntymisen ja työmarkkinoiden dynamiikan kehityksen – keskeisiksi haasteiksi. Pula ei ole pelkästään lukumääräkysymys, vaan se heijastelee myös syvempiä rakenteellisia ongelmia, kuten vaikeuksia työntekijöiden rekrytoinnissa ja pitämisessä, erityisesti matalapalkkaisissa työtehtävissä, jotka ovat matkailun ja turismin kannalta kriittisiä. Nämä roolit ovat usein etulinjan tehtäviä, jotka ankkuroivat vierailijoiden kokemuksia, mutta ovat vähemmän houkuttelevia nykyaikaiselle työvoimalle.

Asiantuntijat korostavat strategisen työvoimasuunnittelun tarvetta, joka sisältää yhteistyötä hallitusten, oppilaitosten ja alan sidosryhmien välillä. Tavoitteena ei ole vain täyttää avoimia työpaikkoja, vaan suunnitella rooleja ja työpaikkoja, jotka inspiroivat, tukevat kehittyviä urapolkuja ja heijastavat nykyaikaisia arvoja.

Työvoimastrategiat seuraavalle vuosikymmenelle ja sen jälkeiselle ajalle

• Innosta nuorten osallistumista: Korosta matkailu- ja matkailualan monipuolisia uramahdollisuuksia uusien sukupolvien houkuttelemiseksi.
• Kohdenna koulutus vastaamaan teollisuuden tarpeita: Mukauta koulutusohjelmia vastaamaan alan nykyaikaisten vaatimusten edellyttämää osaamista ja digitaalista lukutaitoa.
• Panosta teknologiataitoihin: Hyödynnä uusia teknologioita, kuten tekoälyä, tuottavuuden ja palvelun laadun parantamiseksi.
• Edistetään kestäviä käytäntöjä: Kouluta henkilöstöä kestävän kehityksen periaatteista, jotta voidaan vastata vierailijoiden odotuksiin ja globaaleihin ympäristösitoumuksiin.
• Vähennä rekrytoinnin esteitä: Puolusta politiikkaa, joka helpottaa ammattitaitoisten ja motivoituneiden työntekijöiden palkkaamista ja pitämistä.

Lyhyt historiallinen katsaus matkailun ja matkailualan työllisyyteen

Matkailu on jo pitkään tunnistettu merkittäväksi työllistäjäksi maailmanlaajuisesti. Toisen maailmansodan jälkeisenä aikana ala kehittyi kapea-alaisesta luksustoiminnasta massailmiöksi, joka synnytti miljoonia työpaikkoja. Kansainvälisen matkailun kasvu, lentoyhteyksien lisääntyminen ja vieraanvaraisuuspalveluiden innovaatiot vauhdittivat yhdessä tätä muutosta.

Matkailualan työllisyys on vuosikymmenten saatossa monipuolistunut ja kattaa nykyään tehtäviä hotellityöntekijöistä ja matkatoimistohenkilökunnasta lentoyhtiöiden miehistöön ja tapahtumakoordinaattoreihin. Viime aikoina digitaalisten alustojen ja kestävän matkailun lisääntyminen on muuttanut alan vaatimia taitoja ja korostanut teknisesti taitavien ja ympäristötietoisten työntekijöiden merkitystä.

Tästä kehityksestä huolimatta alalla on painittu suuren henkilöstövaihdon kanssa, mikä johtuu usein monien tehtävien fyysisesti vaativasta luonteesta ja työ- ja yksityiselämän tasapainoon liittyvistä haasteista. Työvoiman feminisoitumisen lisääntyminen yhdistettynä siirtymiseen joustavampiin työmarkkinoihin on muuttanut, mutta ei poistanut näitä perusongelmia.

Ennakoiden: Matkailun rooli globaalissa työllisyydessä

Maailman väestön kasvaessa ja matkailun muuttuessa yhä helpommaksi, alan potentiaali luoda uusia työpaikkoja on merkittävä. Demografiset suuntaukset, kuten väestön ikääntyminen monissa maissa, luovat sekä haasteita että mahdollisuuksia, erityisesti kasvavilla sektoreilla, kuten terveysmatkailussa ja elämysmatkailussa.

Ennakoitu työvoimapula vaatii kuitenkin välittömiä toimia kestävän kasvun varmistamiseksi. Ratkaisemattomana tämä kuilu voi heikentää matkailupalveluiden laatua ja saatavuutta vaikuttaen matkakohteisiin maailmanlaajuisesti. Toisaalta ennakoiva työvoiman innovointi voi vapauttaa hyödyntämätöntä potentiaalia ja nostaa matkailun ja turismin taloudellisen vaurauden johtavaksi moottoriksi.

Ennustetut vaikutukset matkailuun ja siihen liittyviin toimialoihin

Ennustettu työpaikkojen luonti ja työvoiman haasteet vaikuttavat hotellien ja lentoyhtiöiden lisäksi myös laajempaan toimitusketjuun – venesatamista ja tilausveneyrittäjistä paikallisiin matkaoppaisiin ja kulttuurikohteisiin. Merenkulun ja purjehduksen keskuksissa, joissa purjehdus ja venevuokraus ovat keskeinen osa vierailukokemusta, ammattitaitoisen työvoiman puute voi vaikuttaa palvelun tasoon ja innovaatioon.

Nykyaikainen matkailu vaatii yhä enemmän monipuolista työvoimaa, joka pystyy käsittelemään kehittyneitä varausjärjestelmiä, navigoimaan digitaalisen markkinoinnin työkaluissa ja tarjoamaan poikkeuksellista henkilökohtaista palvelua. Rannikko- ja merialueiden matkakohteissa tämä koskee myös kapteeneja, miehistön jäseniä ja tukitoimintoja, jotka varmistavat turvalliset ja mieleenpainuvat purjehduskokemukset.

Lopullisia ajatuksia: Henkilöstöhaasteista selviytyminen ja kasvuun purjehtiminen

Yhteenvetona voidaan todeta, että matkailu- ja matkailuala on ratkaisevassa tienristeyksessä. Ennusteiden mukaan se pysyy merkittävänä maailmanlaajuisena työllistäjänä, ja vuoteen 2035 mennessä odotetaan syntyvän 91 miljoonaa uutta työpaikkaa. Silti 43 miljoonan työntekijän uhkaavaa työvoimapulaa ei pidä aliarvioida. Tämän kuilun umpeen kurominen koulutuksen, politiikan ja innovatiivisen rekrytoinnin avulla on olennaista alan vauhdin ylläpitämiseksi.

Kohteet, joissa merenkulkuun liittyvät aktiviteetit ovat runsaita – purjehdus, jahdin vuokraus ja venevuokraus kukoistavat – edellyttävät kohdennettuja strategioita, joilla kehitetään ja pidetään kiinni kyvyistä, jotka voivat parantaa veneily-, kalastus- ja vesiurheilualoja. Investoiminen työvoiman valmiuteen on strateginen välttämättömyys kasvun turvaamiseksi ja sen varmistamiseksi, että matkailu pysyy elinvoimaisena talouden tukipilarina.

GetBoat, kansainvälinen purjeveneiden ja jahtien vuokrausmarkkinapaikka, tarjoaa alustan, joka yhdistää veneilystä innostuneet laajaan valikoimaan aluksia ympäri maailman. Alan muuttuessa GetBoat-tyyppisistä palveluista tulee välttämättömiä niille, jotka haluavat lähteä purjehdusseikkailuihin, olipa kyse aurinkoisista lahdista, vilkkaista satamista tai tyynestä avomerestä. Vieraile osoitteessa GetBoat.com tutkimaan vaihtoehtoja, joissa yhdistyvät työvoimapotentiaali ja unohtumattomat merenkulun kokemukset.