Digitaalisten maksujen mullistaminen GCC:n vieraanvaraisuusalalla
Merkittävässä liikkeessä GCC:n ravintola-alalle Mastercard on tehnyt yhteistyötä Qlubin, uraauurtavan fintech-innovaattorin, kanssa edistääkseen digitaalisten ja kontaktittomien maksujen käyttöä. Yhteistyön tavoitteena on virtaviivaistaa maksukokemusta alueen ravintoloissa ja ruokapaikoissa hyödyntäen modernia teknologiaa vastatakseen kuluttajien kasvaviin odotuksiin nopeista ja turvallisista tapahtumista.
Kumppanuuden tiedot
Tämän strategisen yhteistyön myötä Mastercard integroi edistykselliset maksujärjestelmänsä ja -alustansa Qlubin laajalti käytettyihin fintech-ratkaisuihin. Mastercard on myös hankkinut vähemmistöosuuden Qlubista, mikä osoittaa syvää sitoutumista pelkkää teknologian jakamista pidemmälle. Kumppanuus laajentaa Mastercardin maksunkäsittelyominaisuudet Qlubin kortti puuttuu -maksutapahtumiin, kattaen muun muassa Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabian (KSA), Qatarin, Kuwaitin ja Bahrainin Mastercard Gatewayn kautta.
Liityttyään Mastercardin Start Path -startup-ohjelmaan vuonna 2023 Qlub on ollut keskeisessä roolissa Mastercardin pyrkimyksissä kasvattaa digitaalista kaupankäyntiä nopeasti kasvavilla aloilla. Yhdessä he pyrkivät nykyaikaistamaan ravintola-alan maksuja yhdistämällä Qlubin innovatiivisen QR-koodipohjaisen maksujärjestelmän Mastercardin laajaan globaaliin maksuinfrastruktuuriin ja asiantuntemukseen.
Ääniä yhteistyöstä
Gina Petersen-Skyrme, Mastercardin Yhdistyneiden arabiemiirikuntien ja Omanin johtaja (Senior Vice President and Country Manager), toteaa, että tämä kumppanuus alleviivaa Mastercardin sitoutumista digitaalisen transformaation edistämiseen hotellialalla. Yhdistämällä Qlubin QR-koodipohjaisen maksuteknologian Mastercardin globaaliin ulottuvuuteen, he aikovat tarjota yksinkertaisempia, nopeampia ja turvallisempia maksuratkaisuja hyödyttävät sekä ravintoloita että ruokailijoita.
John Mady, Qlub UAE:n toimitusjohtaja, korosti heidän yhteistä visiotaan, joka pohjautuu innovaatioon ja maksamisen luotettavuuteen. Kumppanuuden tavoitteena on parantaa tapaa, jolla asiakkaat ja ravintolat kohtaavat digitaalisesti, varmistaen, että jokainen kokemus on nopeampi, turvallisempi ja palkitsevampi, ei vain GCC-maissa, vaan mahdollisesti kaikilla markkinoilla, joilla vieraanvaraisuus kukoistaa.
Qlubin nousu ravintola-alan maksuissa
Vuonna 2021 perustettu ja Dubaissa pääkonttoriaan pitävä Qlub on nopeasti vakiinnuttanut asemansa merkittävänä toimijana ravintola-alan maksujärjestelmissä. Se mahdollistaa saumattomat pöytämaksut QR-koodien avulla, ja se on nyt käytössä yli 3 000 ravintolassa ja yli 3 miljoonalla kuluttajalla. Merkittävän kokoisen henkilöstön ja kymmeneen maahan ulottuvan toiminnan ansiosta Qlub mullistaa ravintolamaksujen kulun, helpottaa yritysten taakkaa ja parantaa samalla käyttömukavuutta.
Vauhtiaan lisäten Qlub varmisti äskettäin 25 miljoonan dollarin rahoituksen, jonka tavoitteena on älykkään ruokailuteknologiansa maailmanlaajuinen laajentaminen. Rahoituskierros houkutteli merkittäviä sijoittajia, kuten Shorooq, Cherry Ventures, e&, Mubadala Investments ja Legend Capital, mikä vahvistaa Qlubin asemaa kansainvälisessä kasvussa.
Digitaalisten maksujen historiallinen tausta hotellialalla
GCC-alueella on viime vuosina digitaalisten maksuteknologioiden käyttöönotto nopeutunut, mikä johtuu kuluttajien kasvavasta mieltymyksestä kontaktittomiin vaihtoehtoihin ja mobiilitransaktioiden helppouteen. Ennen Qlubin ilmaantumista useat digitaaliset maksutavat olivat jo muovaamassa ravintola-alaa maailmanlaajuisesti, mutta QR-koodipohjaisten järjestelmien integrointi tarjosi uuden, innovatiivisen tavan saumattomien asiakaskokemusten luomiseen.
Mastercardin osallistuminen tähän muutokseen heijastaa sen pitkäaikaista roolia turvallisten sähköisten maksujen mahdollistajana maailmanlaajuisesti. Qlubin nopea nousu ja käyttöönotto edustavat kasvavaa luottamusta ja kysyntää fintech-ratkaisuille, jotka tehokkaasti kuromaan umpeen vieraanvaraisuuspalveluiden ja asiakkaiden odotusten välistä kuilua.
Matkailu- ja ravintola-alan digitaalisen transformaation trendit
Digitaalinen innovaatio ei rajoitu pelkästään maksutapoihin, vaan ulottuu laajemmalle matkailu- ja ravintola-alan toiminnoille. Parannettu tiedonkeruu, henkilökohtainen palveluiden tarjonta ja tehostettu operatiivinen toiminta määrittelevät nyt menestyvät ravintola-alan yritykset. Mastercardin ja Qlubin välinen fintech-kumppanuus kuvastaa tätä kehitystä, mikä viittaa tulevaisuuteen, jossa teknologia integroituu saumattomasti asiakkaan matkaan varauksesta maksuun.
Implications for International Tourism
Digitaalisen maksuinfrastruktuurin parantaminen GCC-maiden hotellialalla on merkki laajemmasta modernisointitrendistä, joka voi lisätä alueen houkuttelevuutta matkailukohteena. Tehokkaat ja luotettavat maksujärjestelmät ovat olennaisen tärkeitä yleisen asiakastyytyväisyyden parantamiselle, mikä on tärkeä tekijä näihin maihin kohdistuvilla kansainvälisillä matkailumarkkinoilla, jotka ovat voimakkaassa kasvussa.
Kun globaali matkailuala elpyy ja mukautuu pandemian jälkeiseen aikaan, kohteet, jotka panostavat saumattomiin, turvallisiin ja kontaktittomiin maksuratkaisuihin, todennäköisesti houkuttelevat enemmän matkailijoita, jotka etsivät vaivattomia matkakokemuksia.
| Mastercard-Qlub -kumppanuuden keskeiset hyödyt | Impact on Hospitality |
|---|---|
| Kehittyneet digitaaliset maksuteknologiat | Nopeammat ja turvallisemmat maksutapahtumat ravintoloissa |
| Mastercardin vähemmistöosuus | Vahva fintech-ekosysteemin kehittäminen |
| Käsittely Mastercard Gatewayn kautta GCC-alueella | Alueellinen kattavuus ja yhtenäinen maksukokemus |
| QR-koodipohjainen maksamisen innovaatio | Parantunut asiakaspalvelun mukavuus ruokapöydissä |
| Globaali asiantuntemus ja infrastruktuuri | Parhaiden käytäntöjen ja tietoturvastandardien integrointi |
Odottaessa: Digitaalisten maksujen tulevaisuus hotelli- ja ravintola-alalla
QR-koodimaksujen yleistymisen myötä ravintola-alan odotetaan tehostuvan ja asiakastyytyväisyyden parantuvan. Nämä teknologiat mahdollistavat myös kontaktittoman toiminnan, jota asiakkaat arvostavat yhä enemmän maailmanlaajuisesti.
Kumppanuus myös korostaa, kuinka fintech-innovaatiot voivat vaikuttaa matkailuun liittyviin sektoreihin, kuten jahtivuokraukseen, rantalomakohteisiin ja vesipohjaisiin vapaa-ajan aktiviteetteihin, tarjoamalla helpompia maksuvaihtoehtoja ja parantamalla yleisiä asiakaspalvelustandardeja.
Keskeiset huomiot pähkinänkuoressa:
- Yhteistyössä keskitytään saumattomiin ja kontaktittomiin ravintolamaksuihin.
- Mastercard tuo maksuteknologiaa, Qlub tarjoaa QR-koodipohjaisia ratkaisuja.
- Alueellinen toteutus kattaa useita GCC-maita.
- Qlubin nopea skaalaus vahvojen kansainvälisten sijoittajien tukemana.
- Edistysaskeleet viittaavat teknologian suureen potentiaaliin matkailukokemusten parantamisessa.
Purjehduksen harrastajille ja jahtien vuokraajille näissä vilkkaissa rannikkokohteissa sujuvammat ja nopeammat maksut lisäävät kokemuksen viehätystä ja vapauttavat aikaa nauttia meri, aurinko ja veneilyaktiviteetit vaivattomasti.
Digitaalisen maksuteknologian kehitys merkittävissä matkailu- ja majoituskeskuksissa, kuten GCC-maissa, voi luoda vertailukohtia muille merenrantalomakohteille ja purjehduskohteille yhdistäen mukavuuden ja innovaation ylivertaisen vierailijakokemuksen saavuttamiseksi.
GetBoat.com – kansainvälinen purjeveneiden ja jahtien vuokrauspalvelu – on hyvissä asemissa seuraamaan tällaisia edistysaskeleita, jotka vaikuttavat purjehduksen ja veneilyn suosimiin kohteisiin. Niille, jotka haluavat tutustua vesiin, nauttia venesatamista tai lähteä meriseikkailuihin, GetBoat.com on edelleen yksi parhaista palveluista sellaisten alusten vuokraamiseen, jotka sopivat jokaiseen makuun ja budjettiin, ja jotka yhdistävät saumattoman matkailun ja maksamisen uusimmat trendit.
Mastercard and Qlub Join Forces to Revolutionize Payments in GCC Hospitality Sector">