Civitatis Joins OCTO to Boost Global Connectivity in Tours and Activities

Impulsando la Conectividad Global en el Sector de Tours y Actividades

Civitatis, plataforma líder especializada en visitas guiadas y actividades en los mercados de habla hispana y portuguesa de todo el mundo, se ha unido recientemente al consejo de miembros de OCTO (Open Connectivity for Tours, Activities and Attractions). Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la integración tecnológica entre viajeros, agencias y proveedores locales de experiencias, agilizando la forma en que estos grupos de interés se conectan y colaboran.

Al convertirse en miembro de OCTO, Civitatis se une a una coalición exclusiva de más de 80 empresas internacionales, entre las que se encuentran importantes agencias de viajes online (OTA), empresas tecnológicas y turoperadores, que trabajan colectivamente para simplificar, asegurar y escalar la conectividad en el ecosistema de las visitas guiadas y actividades.

El papel de la OCTO en la estandarización de la comunicación digital

El objetivo principal de OCTO es fomentar un lenguaje digital común para plataformas y proveedores, reduciendo los tiempos de conexión e impulsando la eficiencia de los procesos. La membresía de Civitatis significa un compromiso estratégico con la adopción de estándares tecnológicos abiertos, colaborativos y sostenibles.

Enrique Espinel, COO de Civitatis, destaca que una integración rápida, escalable y fiable con socios comerciales y proveedores constituye una piedra angular de su enfoque tecnológico. Al adoptar los estándares de OCTO, Civitatis avanza hacia una infraestructura compartida, acelerando las integraciones, mejorando la calidad de los datos y optimizando el flujo de trabajo de conexión general, lo que en última instancia respalda un panorama del turismo digital más eficiente y cooperativo.

El papel activo de Civitatis en la mejora de los estándares de la industria

La participación en OCTO permite a Civitatis participar en grupos de trabajo dedicados a intercambiar ideas y desarrollar mejoras en el estándar de conectividad. Esta participación no solo refuerza la dedicación de Civitatis a la innovación y la transformación digital, sino que también asegura que los mercados de habla hispana tengan voz en la configuración de la evolución de estos protocolos.

Para los proveedores de experiencias locales, esto se traduce en conexiones más sólidas, rápidas y flexibles. Pueden sincronizar el inventario, la disponibilidad y los precios con Civitatis de forma más fluida, beneficiándose de actualizaciones en tiempo real y de la reducción de los procesos manuales.

Los *partners* de distribución, incluidas las agencias y los afiliados, se benefician de unos tiempos de integración significativamente más cortos —conocidos como Tiempo de Salida en Vivo— y de un acceso estandarizado a la oferta global de Civitatis. Estas mejoras reducen los obstáculos técnicos a la vez que aumentan la fiabilidad operativa.

Una Visión Compartida para un Ecosistema Turístico Más Conectado

Robin Harnish, Directora Ejecutiva de OCTO, expresó su entusiasmo por dar la bienvenida a Civitatis, enfatizando su liderazgo en los mercados de habla hispana y portuguesa como crucial para fomentar un estándar verdaderamente global. El objetivo primordial es crear soluciones tecnológicas que funcionen a la perfección para todos los participantes en el ecosistema de viajes mediante el establecimiento de conexiones más simples, transparentes y mutuamente beneficiosas.

La colaboración personifica una visión de futuro: unir la tecnología avanzada con la experiencia humana para impulsar una industria turística conectada y sostenible centrada en mejorar las experiencias de los viajeros. En una era en la que la digitalización influye profundamente en la planificación y el disfrute de los viajes, las asociaciones entre empresas pioneras como Civitatis y OCTO son esenciales para estimular la innovación y el crecimiento responsable.

Contexto histórico de la conectividad en el sector de las visitas y actividades

La conectividad en la industria del turismo ha evolucionado drásticamente en las últimas décadas. La introducción de plataformas digitales revolucionó la forma en que los viajeros acceden a los servicios de reserva y cómo los proveedores gestionan sus ofertas. Históricamente, la comunicación fragmentada entre proveedores, agentes y clientes generó ineficiencias y retrasos, lo que dificultó experiencias de viaje fluidas.

Esfuerzos como OCTO representan el paso más reciente para superar estos desafíos al promover un lenguaje digital compartido que mejore la interoperabilidad entre una miríada de sistemas en todo el mundo. Innovaciones como las API abiertas y los intercambios de datos en tiempo real pretenden disolver los silos, permitiendo reservas y una gestión de inventario más rápidas y fiables.

Este enfoque refleja tendencias más amplias en la digitalización del turismo, donde las plataformas hacen la transición de sistemas cerrados y propietarios a ecosistemas colaborativos que benefician a todos los interesados al acelerar las transacciones y reducir los errores.

El papel de la tecnología en el enriquecimiento de la conectividad turística

Con el tiempo, la tecnología ha ido más allá de los sistemas básicos de reservas para abarcar integraciones inteligentes que automatizan las actualizaciones de disponibilidad, los ajustes de precios y las comunicaciones con los clientes. El movimiento de conectividad abierta fomenta la participación inclusiva, donde incluso los proveedores de experiencias locales más pequeños pueden conectarse a las cadenas de distribución globales sin barreras técnicas onerosas.

Paralelamente, los viajeros ahora esperan información instantánea y capacidades de reserva a través de múltiples interfaces, incluidas las plataformas móviles y de escritorio. La transformación digital ha generado mayores expectativas tanto para la calidad del servicio como para la eficiencia operativa dentro del sector turístico.

Mirando hacia el futuro: implicaciones para el turismo internacional

A medida que el turismo internacional continúa su recuperación y trayectoria de crecimiento, las soluciones de conectividad estandarizadas y escalables están destinadas a ser fundamentales. Es probable que las plataformas que adopten estándares abiertos y colaborativos lideren la carga para ofrecer experiencias amplias, diversas y fiables a los viajeros de todo el mundo.

La cooperación tecnológica entre empresas líderes puede reducir significativamente el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevas ofertas, ampliar la accesibilidad a destinos y mejorar la personalización de servicios. Estos avances pueden abrir oportunidades, en particular para los mercados emergentes y los proveedores más pequeños, para aumentar su visibilidad en los canales globales.

Pronóstico para la Industria de Tours, Actividades y Navegación

Si bien este desarrollo se centra principalmente en las plataformas de tours y actividades, inevitablemente influye en sectores estrechamente ligados al turismo marítimo, como la navegación a vela y el alquiler de embarcaciones. Una mejor conectividad digital permite a los operadores de excursiones marítimas, a las empresas de alquiler de yates y a las escuelas de vela sincronizar mejor la disponibilidad, los precios y los datos de reserva con las plataformas en línea, proporcionando a los viajeros un acceso fluido a las experiencias marítimas.

Para los entusiastas de la navegación y los turistas que buscan alquilar yates, barcos o participar en actividades acuáticas, esto representa un futuro en el que la fricción tecnológica disminuye, facilitando más que nunca la planificación y la contratación de tales aventuras.

Summary and Conclusion

Con la incorporación de Civitatis a la membresía de OCTO, la industria de tours y actividades experimenta un importante avance hacia un ecosistema digital más conectado y eficiente. Esta asociación acelera la adopción de estándares compartidos que benefician a proveedores, socios de distribución y viajeros por igual, especialmente en los mercados de habla hispana y portuguesa.

La colaboración subraya el papel fundamental de la innovación y la cooperación en la transformación digital del turismo, prometiendo soluciones de conectividad escalables y fiables. Estos avances allanan el camino para una participación más amplia, integraciones más rápidas y una mejor calidad de los datos, factores que contribuyen a una experiencia de viajero más enriquecedora en todo el mundo.

A medida que el turismo internacional depende cada vez más de las herramientas digitales, estas iniciativas moldearán la forma en que los viajeros descubren, reservan y disfrutan de experiencias por tierra y mar.

Para aquellos apasionados por la navegación a vela y a motor, una mejor conectividad se traduce en un acceso más fluido a los alquileres de yates, el alquiler de embarcaciones y las actividades acuáticas, lo que en última instancia permite disfrutar más de las playas, los lagos y los océanos de todo el mundo.

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