Almosafer y Amadeus Fortalecen su Asociación en IA para Viajes más Inteligentes

Almosafer Impulsa los Viajes con IA: se Asocia con Amadeus

Almosafer, una destacada empresa de viajes saudí perteneciente al Grupo Seera, ha reforzado su asociación con Amadeus, un proveedor mundial de tecnología para viajes. Esta colaboración renovada tiene como objetivo impulsar la innovación en inteligencia artificial (IA), automatización e intercambio de contenido dentro del ecosistema de viajes, lo que supone un importante paso adelante anunciado en la Cumbre TOURISE inaugural de Riad.

La intensificación de la colaboración subraya un compromiso para ofrecer experiencias de viaje más inteligentes, personalizadas y fluidas. Ambas compañías aspiran a aprovechar la tecnología de la IA para crear viajes más eficientes y sin contacto, en consonancia con los objetivos generales de impulsar el sector turístico de Arabia Saudí en el marco de la Visión 2030.

Aprovechando la IA para viajes personalizados

En el centro de esta colaboración se encuentra la avanzada experiencia de Amadeus en IA y análisis de datos, que impulsa ofertas hiperpersonalizadas y recomendaciones de viaje predictivas adaptadas a la clientela de Almosafer. Esto permite a los viajeros recibir opciones de viaje altamente personalizadas que se adaptan perfectamente a sus preferencias, mejorando la satisfacción general.

La asociación facilita una mejor distribución de contenido, garantizando que los viajeros internacionales puedan acceder a amplios inventarios de viajes localizados y seleccionados por Almosafer. Estas ofertas se presentan basadas en conocimientos impulsados por la IA que satisfacen los gustos y preferencias individuales, enriqueciendo así el proceso de planificación del viaje.

Innovaciones en Hostelería y Servicios Aeroportuarios

Un área central de la colaboración es la hospitalidad. La asociación activa Amadeus Value Hotels (AVH), mejorado por técnicas de aprendizaje automático, para seleccionar dinámicamente contenido de hoteles. Este perfeccionamiento tiene como objetivo ofrecer a los viajeros una selección boutique de opciones de alojamiento transparentes y de alta calidad que coincidan con sus expectativas.

Los servicios aeroportuarios también están programados para ser mejorados a través de funcionalidades habilitadas por la IA, como registros digitales, tarjetas de embarque inteligentes y gestión predictiva de interrupciones. La integración de estas características en las plataformas de Almosafer promete a los viajeros un viaje completo, conectado y sin problemas desde la salida hasta la llegada.

Revolucionando los Pagos y los Estándares de la Industria

Las empresas también se están centrando en transformar los sistemas de pago escalando soluciones de tarjetas virtuales a través de Amadeus Outpayce. La colaboración busca aumentar la eficiencia, la confianza y la automatización en los pagos de viajes, desbloqueando así un valor añadido para los proveedores de viajes y los socios comerciales.

Una iniciativa importante radica en la adopción de la tecnología New Distribution Capability Extended (NDCX). Almosafer planea ser un pionero regional en la ampliación de la venta minorista de NDC con aerolíneas, estableciendo un modelo para que otros mercados mejoren la elección del viajero, la personalización y la eficiencia transaccional.

Sistemas de Distribución Global y Tecnología de Viajes: Una Perspectiva Histórica

Para apreciar plenamente la importancia de la asociación impulsada por la IA entre Almosafer y Amadeus, es útil reflexionar sobre la evolución de la tecnología de viajes, en particular los Sistemas de Distribución Global (GDS). Estos sistemas se originaron a partir de los sistemas de reservas informáticas de las aerolíneas en la década de 1960 y evolucionaron para integrar las reservas de aerolíneas, hoteles, alquiler de coches y más, facilitando el acceso sin problemas tanto para los agentes de viajes como para los consumidores.

Los principales actores de los GDS, como Amadeus, se desarrollaron a finales del siglo XX, comenzando como alianzas entre aerolíneas antes de convertirse en plataformas integrales que ampliaron su oferta a alquiler de coches, cruceros y reservas de hoteles. La llegada de Internet en la década de 1990 aceleró aún más la transformación, permitiendo las reservas directas en línea y el auge de complejas redes digitales de distribución de viajes.

Amadeus fue fundada en 1987 por un consorcio de aerolíneas europeas y, desde entonces, ha extendido su influencia a través de asociaciones con las principales aerolíneas de todo el mundo. Esta historia de innovación subraya la experiencia de la empresa en tecnología de viajes y prepara el terreno para los avances actuales impulsados por la IA.

El papel de la IA y el análisis de datos en los ecosistemas de viajes modernos

Hoy, la integración de la IA y el análisis de datos está revolucionando la forma en que se cura, se distribuye y se experimenta el contenido de viajes. La IA permite a los proveedores de servicios analizar inmensos volúmenes de datos, incluidos el comportamiento, las preferencias y las tendencias de viajes globales de viajeros anteriores, creando ofertas que son sumamente relevantes y oportunas.

Estas tecnologías son especialmente impactantes en destinos con objetivos turísticos ambiciosos, ya que permiten la fijación dinámica de precios, recomendaciones personalizadas y la gestión proactiva de interrupciones. Estas capacidades son cada vez más importantes para apoyar los ecosistemas turísticos centrados en la satisfacción del visitante y la eficiencia operativa.

Impacto en el Turismo Internacional y Perspectivas Futuras

Con la recuperación y evolución constante del turismo internacional, las asociaciones que aprovechan la IA y la innovación digital desempeñarán un papel fundamental en la configuración de los futuros panoramas de viajes. Esta alianza se alinea con las tendencias globales en las que los proveedores de viajes pretenden atender a viajeros cada vez más exigentes que esperan experiencias fluidas y personalizadas impulsadas por tecnología de vanguardia.

En regiones como Arabia Saudita, donde el turismo es una faceta integral de los planes de diversificación económica, la mejora de la infraestructura tecnológica de viajes es fundamental. Los servicios personalizados mejorados, los pagos inteligentes y los viajes conectados marcan un progreso significativo hacia el posicionamiento del Reino como un destino mundial de primer nivel.

Tabla: Áreas Clave de Innovación en IA en la Asociación Almosafer-Amadeus

Mirando hacia el futuro: La intersección con el turismo de vela y navegación

Aunque la asociación se centra principalmente en los viajes aéreos y el alojamiento, sus implicaciones para marine tourism no deben pasarse por alto. La personalización mejorada y la distribución de contenido impulsada por la IA pueden extenderse fácilmente a los sectores de la navegación y el alquiler de yates. Por ejemplo, la IA podría ofrecer alquileres de yates seleccionados, itinerarios de navegación personalizados u horarios de navegación predictivos basados en la información meteorológica.

Los servicios de traslado fluidos del aeropuerto al puerto integrados a través de plataformas de viajes inteligentes podrían enriquecer la experiencia general de las vacaciones en velero, mientras que la IA podría simplificar las reservas de alquiler y los procesos de pago para el alquiler de embarcaciones, lo que afectaría la forma en que los viajeros planifican sus aventuras oceánicas y excursiones lacustres.

Visualizando futuras aplicaciones de la IA en el turismo marítimo

• Alquileres de yates personalizados: La IA puede encontrar yates que coincidan con las preferencias de los viajeros, ofreciendo charters a medida que tienen en cuenta factores como el tamaño del grupo, las actividades y el presupuesto.
• Planificación Inteligente de Itinerarios: Itinerarios integrales que combinan experiencias marítimas y terrestres para una aventura de viaje holística.
• Precios y disponibilidad dinámicos: Los modelos de aprendizaje automático garantizan precios competitivos y justos, y maximizan la utilización de los yates.
• Soluciones de Pago Integradas: Las tarjetas virtuales y los métodos de pago sin contacto agilizan el proceso de transacción para el alquiler de embarcaciones.

Conclusión

La profundización de la asociación entre Almosafer y Amadeus marca un paso ambicioso hacia la revolución de los viajes a través de la inteligencia artificial y la tecnología avanzada. A medida que la IA mejora la personalización, agiliza las operaciones y avanza en las soluciones de pago, la experiencia de viaje se vuelve más fluida y satisfactoria para los consumidores. Esta alianza apoya objetivos estratégicos más amplios para desarrollar el sector turístico de Arabia Saudí, al tiempo que establece precedentes influyentes en el espacio de la tecnología de viajes a nivel mundial.

El potencial de la IA para impactar el turismo marítimo, en particular la navegación a vela y el alquiler de yates, es prometedor. Estas innovaciones pueden enriquecer las actividades náuticas, las playas y el ocio acuático en destinos conectados por aire y mar.

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