Η GO7 Επαναφέρει το Καινοτόμο Σύστημα Εξυπηρέτησης Επιβατών
Σε μια σημαντική κίνηση για την αεροπορική βιομηχανία, η GO7 επανέφερε την Σύστημα εξυπηρέτησης επιβατών (PSS) συμβατό με IATA ονομαζόμενο Sell-more-seats© (SMS), το οποίο είναι πλέον πλήρως ενσωματωμένο στο προηγμένο τεχνολογικό της πλαίσιο. Αυτή η επανέναρξη ακολουθεί μια στρατηγική παύση με στόχο τη βελτίωση της αρχιτεκτονικής του συστήματος, διασφαλίζοντας ότι είναι καλύτερα εξοπλισμένο για να εξυπηρετεί τις αεροπορικές εταιρείες με αποτελεσματικές διαδικασίες απογραφής, κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων.
Αξιοσημείωτα, ο κωδικός ΙΑΤΑ δύο γραμμάτων “W1” του συστήματος το διακρίνει στον κλάδο. Από την επανεμφάνισή του, το SMS έχει υποστηρίξει την ανάδυση της Brommaflyg, μιας σουηδικής εικονικής αεροπορικής εταιρείας που είναι αφιερωμένη στην επανασύνδεση του Βίσμπυ της νήσου Γκότλαντ με το αεροδρόμιο Bromma της Στοκχόλμης. Αυτό το ουσιαστικό έργο αεροπορικής συνδεσιμότητας υπογραμμίζει την πρακτική χρησιμότητα του PSS στην τροφοδότηση της περιφερειακής ανάπτυξης της αεροπορίας.
Δυνατότητες και Πλεονεκτήματα των SMS
Σχεδιασμένο για ενοποίηση πωλήσεις, διανομή και διακανονισμός σε ένα απρόσκοπτο περιβάλλον εργασίας, το SMS εξορθολογίζει πολύπλοκες αεροπορικές λειτουργίες διατηρώντας παράλληλα τη συμμόρφωση με τα πρότυπα της IATA. Μέσω τέτοιων δυνατοτήτων, διευκολύνει τη συνεργασία με αερομεταφορείς πλήρους εξυπηρέτησης (FSC), συμπεριλαμβανομένων των συμφωνιών κοινού κωδικού και της ενσωμάτωσης προγραμμάτων επιβράβευσης.
Το σύστημα προσφέρει άμεση πρόσβαση στα κύρια παγκόσμια συστήματα διανομής (GDS), διαδικτυακά ταξιδιωτικά γραφεία (OTAs) και εταιρείες διαχείρισης ταξιδιών (TMCs), όλα χωρίς τα επαχθή γενικά έξοδα που παρατηρούνται συχνά στα παραδοσιακά κανάλια διανομής. Το SMS λειτουργεί με μια απλή εμπορική συμφωνία που ελαχιστοποιεί τις επιπλοκές και τις διαφορές με τους προμηθευτές, βελτιώνοντας την ανταπόκριση στην εξυπηρέτηση των πελατών.
Τεχνική Ενοποίηση και Ψηφιακό Εμπόριο
Το SMS επωφελείται από τη βαθιά ενσωμάτωση στο οικοσύστημα της GO7, υποστηριζόμενο από μια υποδομή δεδομένων που δημιουργήθηκε από την αρχή για να προσφέρει σύγχρονες λύσεις ψηφιακού εμπορίου. Αυτές περιλαμβάνουν μια μηχανή κρατήσεων διαδικτύου νέας γενιάς (IBE), προσαρμόσιμες ροές εσόδων και τη μοναδική εικονική λύση διασύνδεσης γνωστή ως GO7 VI. Αυτή η καινοτομία επιτρέπει στους επιβάτες να ελέγχουν τις αποσκευές τους απευθείας μέσω των εκπεφρασμένων διαδρομών και επιτρέπει στις αεροπορικές εταιρείες να εμπορεύονται τα προϊόντα τους σε συνεργατικά κανάλια, διευρύνοντας την πελατειακή βάση.
Ιστορικό πλαίσιο των Συστημάτων Εξυπηρέτησης Επιβατών
Τα συστήματα εξυπηρέτησης επιβατών βρίσκονται εδώ και καιρό στον πυρήνα της εμπορικής αεροπορίας, από τότε που οι αεροπορικές εταιρείες υιοθέτησαν για πρώτη φορά μηχανογραφημένα συστήματα κρατήσεων τη δεκαετία του 1960, όπως το πρωτοποριακό SABRE. Αρχικά, διαχειρίζονταν το απόθεμα θέσεων και τις κρατήσεις, αλλά αυτά τα συστήματα εξελίχθηκαν σταδιακά σε ζωτικής σημασίας εργαλεία που συγχρονίζουν την έκδοση εισιτηρίων, τον προγραμματισμό και τα δεδομένα πελατών σε αεροπορικές εταιρείες και πράκτορες παγκοσμίως.
Η πρωτοβουλία της IATA για την τυποποίηση των συστημάτων εξυπηρέτησης επιβατών επέφερε μεγαλύτερη συνδεσιμότητα και διαλειτουργικότητα μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών, διευκολύνοντας τις κοινές πτήσεις και τα κοινά προγράμματα επιβράβευσης. Η επιστροφή της SMS σε αυτή την ιστορική εξέλιξη σηματοδοτεί τη συνεχιζόμενη σημασία των συμβατών, ευέλικτων και τεχνολογικά προηγμένων λύσεων σε ένα ανταγωνιστικό αεροπορικό τοπίο.
Ο Εξελισσόμενος Ρόλος της Τεχνολογίας στις Αεροπορικές Μεταφορές
Οι σύγχρονες πλατφόρμες PSS όπως το SMS ενσωματώνουν τις πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, ενσωματώνοντας πολυκαναλικές πωλήσεις, δυναμικές ενημερώσεις αποθεμάτων και βελτιωμένες ψηφιακές διεπαφές. Αυτή η εξέλιξη όχι μόνο βοηθά τις αεροπορικές εταιρείες να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες τους, αλλά επηρεάζει επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες έχουν πρόσβαση στα ταξίδια τους—καθιστώντας τις απρόσκοπτες κρατήσεις και τις ταξιδιωτικές εμπειρίες ουσιαστικές για την ικανοποίηση των καταναλωτών.
Επιπτώσεις για τον Τουρισμό και τη Συνδεσιμότητα των Μεταφορών
Καθώς οι ενισχυμένες λύσεις PSS διαδραματίζουν έναν ολοένα και πιο κρίσιμο ρόλο στην αποκατάσταση και επέκταση των αεροπορικών δρομολογίων, οι μικρότερες ή υποεξυπηρετούμενες περιοχές μπορούν να ωφεληθούν σημαντικά. Η επανέναρξη της αεροπορικής κυκλοφορίας μεταξύ Visby και Στοκχόλμης Bromma αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της τάσης, με δυνατότητα τόνωσης των τοπικών οικονομιών και των τουριστικών ροών.
Η βελτιωμένη αεροπορική συνδεσιμότητα ενισχύει τον τουρισμό καθιστώντας προσβάσιμους απομακρυσμένους προορισμούς, προσελκύοντας επισκέπτες που αναζητούν αυθεντικές εμπειρίες, συμπεριλαμβανομένων των παραθαλάσσιων αποδράσεων και των νησιωτικών καταφυγίων που είναι συχνά δημοφιλείς για sailing, boating, και δραστηριότητες θαλάσσιων σπορ. Η αποτελεσματική έκδοση εισιτηρίων και οι απρόσκοπτες συνεργασίες κοινού κωδικού ενθαρρύνουν επίσης τους ταξιδιώτες να εξετάσουν ταξίδια πολλαπλών τμημάτων, εξερευνώντας ένα ευρύτερο φάσμα προορισμών μέσω ολοκληρωμένων δικτύων μεταφορών.
Προβλέποντας το Μέλλον της Τεχνολογίας Διανομής Αεροπορικών Εταιρειών
Κοιτάζοντας μπροστά, οι πλατφόρμες PSS που υποστηρίζουν τα πρότυπα της IATA, ενώ παράλληλα αγκαλιάζουν τις καινοτόμες ψηφιακές ενσωματώσεις, είναι πιθανό να καταστούν απαραίτητα εργαλεία για τις αεροπορικές εταιρείες. Όλο και περισσότερο, αυτά τα συστήματα θα εξυπηρετούν διάφορα αεροπορικά μοντέλα, που κυμαίνονται από εικονικούς αερομεταφορείς έως καθιερωμένες αεροπορικές εταιρείες πλήρους εξυπηρέτησης, διευκολύνοντας την ανάπτυξη σε κάθε στάδιο.
| Βασικά Χαρακτηριστικά του SMS PSS | Benefits for Airlines |
|---|---|
| Συμμόρφωση με την IATA και Διγράμματος Κωδικός “W1” | Ενεργοποιεί την παγκόσμια τυποποίηση και τη διεθνή συνεργασία |
| Ενιαία Πώληση, Διανομή και Διακανονισμός | Εξορθολογίζει τις λειτουργίες και μειώνει τον διοικητικό φόρτο |
| Ενσωμάτωση με Δίκτυα GDS, OTA και TMC | Διευρύνει την εμβέλεια της αγοράς με λιγότερη πολυπλοκότητα και κόστος |
| Εικονική Λύση Διαμετακόμισης (GO7 VI) | Επιτρέπει τον έλεγχο αποσκευών δι' απευθείας και τις διασταυρούμενες πωλήσεις καναλιών. |
| Προσαρμόσιμες Δυνατότητες Ψηφιακού Εμπορίου | Δημιουργεί νέες πηγές εσόδων και βελτιώνει την εμπειρία των επιβατών |
Συνδυάζοντας τα πάντα: Πώς αυτό επηρεάζει τον κόσμο της βαρκάδας και της ιστιοπλοΐας
Αν και επικεντρώνεται κυρίως στην αεροπορία, η εμφάνιση προηγμένων πλατφορμών PSS όπως το SMS έχει έμμεσο αντίκτυπο στην κοινότητα της ιστιοπλοΐας και της βαρκάδας. Η βελτιωμένη αεροπορική συνδεσιμότητα με παράκτιους και νησιωτικούς προορισμούς ενισχύει την πρόσβαση για ταξιδιώτες που αναζητούν θαλάσσιες δραστηριότητες αναψυχής, όπως ναύλωση γιοτ, θαλάσσιες εκδρομές και παραθαλάσσιες διακοπές.
Οι προορισμοί που εξυπηρετούνται από αεροπορικές εταιρείες που χρησιμοποιούν τέτοια εκσυγχρονισμένη τεχνολογία γίνονται πιο εύκολα προσβάσιμοι, ενθαρρύνοντας πιο ποικίλες τουριστικές δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένων των ιστιοπλοΐα, ψαρέματος και επισκέψεις σε μαρίνες. Αυτές οι εξελίξεις μπορούν να αναβαθμίσουν τη συνολική ταξιδιωτική εμπειρία προσφέροντας ολοκληρωμένες επιλογές μεταφοράς, επιτρέποντας στους επισκέπτες να μεταβαίνουν απρόσκοπτα από τις αεροπορικές μετακινήσεις στις υδάτινες περιπέτειες που λαχταρούν.
Συμπερασματικά
Η εκ νέου παρουσίαση του συστήματος PSS Sell-more-seats© από την GO7 σηματοδοτεί ένα δυναμικό βήμα προόδου στην αεροπορική τεχνολογία, αποδεικνύοντας ήδη την αξία του υποστηρίζοντας την πρωτοβουλία περιφερειακής αεροπορικής σύνδεσης της Brommaflyg. Συνδυάζοντας τα βασικά πρότυπα της IATA με καινοτόμες ψηφιακές λειτουργίες, το SMS ενισχύει την λειτουργική αποδοτικότητα και διευρύνει τα κανάλια διανομής, προσφέροντας ένα αμοιβαία επωφελές σενάριο τόσο για τις αεροπορικές εταιρείες όσο και για τους επιβάτες.
Τέτοιου είδους βελτιώσεις στην αεροπορική συνδεσιμότητα, μέσω της τεχνολογίας, ξεκλειδώνουν μεγαλύτερες δυνατότητες για την ανάπτυξη του τουρισμού σε περιοχές πλούσιες σε θαλάσσιες δραστηριότητες. Για όσους εμπνέονται να εξερευνήσουν κρυστάλλινα νερά, γοητευτικές παραθαλάσσιες πόλεις ή περιπετειώδεις προορισμούς σε κόλπους, η απρόσκοπτη πρόσβαση μέσω αέρος ανοίγει το δρόμο για αξέχαστες διακοπές με βάρκα και ιστιοπλοΐα.
Για ταξιδιώτες και λάτρεις της περιπέτειας που ενδιαφέρονται να φτάσουν σε μοναδικούς θαλάσσιους προορισμούς, GetBoat.com λειτουργεί ως μια διεθνής αγορά για ενοικίαση ιστιοφόρα, θαλαμηγοί, και άλλα σκάφη. Προσφέρει επιλογές προσαρμοσμένες σε κάθε γούστο και προϋπολογισμό, διευκολύνοντας τον συνδυασμό αεροπορικών ταξιδιών με αξέχαστες εμπειρίες στο νερό.
GO7 Relaunches IATA-Standard PSS with Brommaflyg as New Client">