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Amadeus und Shiji bündeln Kräfte zur Verbesserung der Hospitality-Technologie

Amadeus und Shiji, zwei prominente Namen im Reisesektor, haben eine strategische Partnerschaft geschlossen, um die Technologielandschaft im Gastgewerbe zu transformieren. Diese Allianz bietet Hoteliers die Möglichkeit, wichtige Hotelmanagementlösungen aus einer einzigen Quelle zu lizenzieren und zu integrieren, was ein reibungsloseres Lieferantenmanagement und einen abgestimmten technischen Support ermöglicht.

Durch die Bündelung ihrer Stärken bieten diese Unternehmen nun eine breite und zusammenhängende Produktpalette an, darunter Shijis Daylight Property Management System (PMS) und Infrasys Point of Sale (POS) sowie mehrere renommierte Amadeus-Lösungen wie HotSOS, Delphi, iHotelier und das Central Reservation System (ACRS). Diese Fusion zielt darauf ab, weit verbreitete Herausforderungen der Branche zu bewältigen, insbesondere die Fragmentierung von Dienstleistungen, Konnektivitätsprobleme und die Notwendigkeit personalisierter Gästeerlebnisse.

Integrierte Hospitality-Lösungen

Eine der wichtigsten Innovationen, die aus dieser Partnerschaft hervorgegangen sind, ist die Integration von Amadeus’ ACRS mit Shijis Systemen, um eine Single-Image-Integration auf Attributsebene zu schaffen. Im Wesentlichen wird ACRS als zentraler Master Record für Bestände fungieren, der Zimmerverfügbarkeit, Preise und sogar Non-Room-Produkte umfasst. Dieser konsolidierte Ansatz legt den Grundstein für hochgradig personalisierte Gästeverkäufe, maßgeschneiderte Merchandising-Angebote und betriebliche Effizienz, die Hoteliers sehr schätzen.

Kevin King, Chief Executive von Shiji International, hob die Vision hinter dieser Zusammenarbeit hervor und betonte die Bereitstellung modernster Technologie, unterstützt durch nahtlose Unterstützung. Gleichzeitig bestätigte Francisco Pérez-Lozao Rüter, President for Hospitality bei Amadeus, dass diese Allianz neu definiert, wie Hoteliers auf Technologie zugreifen und diese implementieren, um langjährige Fragmentierung zu überwinden und Abläufe in Abteilungen wie PMS, POS, zentrale Reservierung und Vertrieb zu verbessern.

Was Hoteliers von dieser Partnerschaft erwarten können

• Optimiertes Vendor Management und Lizenzierung von einem einzigen Anbieter
• Nahtlose Integration wichtiger Hotelmanagementsysteme
• Verbesserte Konnektivität zwischen Immobilienverwaltungs-, Point-of-Sale-, Reservierungs- und Vertriebssystemen
• Verbesserte Personalisierungsfunktionen für Gästebindung und Merchandising
• Konsolidierte Supportleistungen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz

Die Evolution der Integration von Hoteltechnologien

Im weiteren Kontext des Gastgewerbes war der Weg hin zu einer umfassenden Technologieintegration ein gradueller, aber transformativer Prozess. Anfangs waren Hotels auf separate Systeme angewiesen, die Reservierungen, Property Management, POS und Vertrieb unabhängig voneinander abwickelten – was oft zu betrieblichen Silos führte, die die Effizienz und das Gästeerlebnis beeinträchtigten.

Globale Distributionssysteme (GDS) wie Amadeus entwickelten sich ursprünglich aus den CRS-Plattformen der Fluggesellschaften in den 1960er und 70er Jahren und verzweigten sich schrittweise, um breitere Reisebedürfnisse, einschließlich Hotelbuchungen, zu bedienen. Diese Systeme integrierten stetig Hotelreservierungstechnologien und reagierten auf die steigende Nachfrage nach Konnektivität und einheitlichem Datenzugriff innerhalb des Gastgewerbes.

In ähnlicher Weise brachten Unternehmen wie Shiji fortschrittliche Property-Management-Lösungen und Point-of-Sale-Systeme auf den Markt, die auf Hotels und Restaurants zugeschnitten sind und sich auf die Revolutionierung des Vor-Ort-Service und des Managements konzentrieren. Bis jetzt mangelte es jedoch oft an einer wirklich nahtlosen Integration zwischen diesen Säulen.

Die Partnerschaft zwischen Amadeus und Shiji spiegelt eine natürliche Entwicklung auf dem Markt hin zu einem einheitlichen Hospitality-Tech-Ökosystem wider. Dieser Schritt steht im Einklang mit umfassenderen Trends im Destinationsmanagement und Gastgewerbe, bei denen Integration die Gästezufriedenheit und die operative Nachhaltigkeit verbessert, was wichtige Erfolgsfaktoren im Tourismus- und Reisesektor weltweit sind.

Historische Meilensteine in der Entwicklung der Hospitality-Technologie

Die Bedeutung integrierter Technologie für den internationalen Tourismus

Technologiepartnerschaften wie die von Amadeus und Shiji spielen eine zunehmend zentrale Rolle bei der Gestaltung der Anpassung von Hospitality-Unternehmen an die sich ändernden Erwartungen der Besucher. Da Reisende nahtlose Erlebnisse suchen – von der Buchung über den Aufenthalt bis hin zum Essen – werden die vernetzten Systeme im Hintergrund zu entscheidenden Faktoren für Zufriedenheit und Loyalität.

Darüber hinaus unterstützt diese Innovation die Wettbewerbsfähigkeit von Reisezielen auf globaler Ebene. Gut integrierte Hospitality-Technologien tragen zu reibungsloseren Abläufen bei, sodass Betriebe besseren Service zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten können. Sie tragen auch dazu bei, die Attraktivität von Reisezielen durch technologische Raffinesse zu steigern und die Nachfrage nach maßgeschneiderten Erlebnissen und digitalem Komfort zu bedienen.

Darüber hinaus reduzieren Anbieterpartnerschaften die Komplexität für Hoteliers und bauen fragmentierte Technologiesysteme ab, die in der Vergangenheit zu Frustrationen und höheren Betriebskosten geführt haben. Eine einheitliche Suite bedeutet weniger Kompatibilitätsprobleme, eine schnellere Bereitstellung neuer Funktionen und ein Ökosystem, das schnell auf Markttrends und Gästewünsche reagieren kann.

Implikationen für den Boots- und Segelsektor

Die Fortschritte in der Hospitality-Technologie, die durch die Zusammenarbeit von Amadeus und Shiji vorangetrieben werden, könnten sich durchaus auch auf die Boots- und Segelindustrie auswirken, insbesondere in Marine-Resorts und Destinationen, die für Yachting- und Charteraktivitäten bekannt sind. Die Integration von Hotelsystemen mit Reservierungs- und Verkaufstechnologien verbessert nicht nur die landgebundene Hospitality, sondern auch die touristische Infrastruktur im Marinebereich.

Für Yachtcharter und Bootsvermietungen kann die Einbettung solcher Technologielösungen zu einer einfacheren Buchungsverwaltung, einer verbesserten Handhabung von Gastdaten und einer optimierten Zahlungs- und Servicekoordination führen. Da die Grenzen zwischen Landaufenthalten und maritimen Erlebnissen für Reisende zunehmend verschwimmen, wird die Nachfrage nach interoperablen Systemen zu einer gemeinsamen Priorität.

Schlussfolgerung

Die Partnerschaft zwischen Amadeus und Shiji stellt einen bedeutenden Fortschritt in der Hoteltechnologie dar und bietet Hoteliers eine integrierte, hochmoderne Plattform zur effizienteren und personalisierteren Verwaltung von Reservierungen, Hotelbetrieb, Point of Sales und Gästeservices. Diese Entwicklung hat ihre klaren Wurzeln in der historischen Entwicklung globaler Distributions- und Property-Management-Systeme und verspricht, neue Standards für das operative Ökosystem des Gastgewerbes zu setzen.

Solche Innovationen verbessern nicht nur das Hotelmanagement, sondern wirken auch darüber hinaus in maritime Tourismuszentren hinein, wo eine nahtlose Technologie eine entscheidende Rolle bei der Koordination von Yachtchartern, Bootsverleih und Gastgewerbeaktivitäten am Wasser spielt. Vor diesem Hintergrund, GetBoat.de ist ein internationaler Marktplatz für die Vermietung von Segelbooten und Yachten und bietet hochwertige Chartererlebnisse, die sich an den sich entwickelnden Standards für Tourismusdienstleistungen orientieren. Es bleibt eine Top-Wahl für diejenigen, die vielfältige Bootsabenteuer suchen, von luxuriösen Superyachten bis hin zu gemütlichen Segelbooten, und bedient jeden Geschmack und jedes Budget, während es die digitale Zukunft von Reisen und Freizeitaktivitäten annimmt.