SriLankan Airlines Broadens Self-Check-In Service Across BIA Airlines

Vylepšené samoobslužné odbavovací zařízení je nyní k dispozici pro více leteckých společností na BIA

Cestující procházející mezinárodním letištěm Bandaranaike (BIA) v Colombu brzy zažijí výrazně plynulejší odbavení. Divize letištních a pozemních služeb společnosti SriLankan Airlines zavedla rozšířený systém samoobslužného odbavení, který nyní podporuje několik zákaznických leteckých společností operujících na letišti. Tato modernizace zavádí 28 samoobslužných kiosků navržených ke zjednodušení toku cestujících a snížení přetížení, zejména v očekávání nadcházející rušné zimní turistické sezóny, kdy se očekává více než 300 000 návštěvníků.

Rozšířený systém, interně vybudovaný a spravovaný IT specialisty společnosti SriLankan, představuje významný krok vpřed v automatizaci odbavování na letišti. Iniciativa si klade za cíl zjednodušit a zrychlit cestování tím, že cestujícím nabízí možnost odbavit se během několika minut – od výběru sedadla až po tisk palubní vstupenky a generování zavazadlových štítků.

Jak funguje nový systém kiosků

• Samoobslužné kiosky jsou uživatelsky přívětivé a vybavené vícejazyčným rozhraním.
• Cestující mohou samostatně odbavovat lety bez asistence personálu.
• Systém podporuje tisk palubních vstupenek a označování zavazadel.
• Zavazadla s označenými štítky lze odevzdat na vyhrazených přepážkách, což dále zefektivňuje celý proces.

Rozšiřujeme dostupnost pro další aerolinky

Cestující společnosti SriLankan Airlines projevili silný zájem o samoobslužné kiosky pro odbavení a od jejich spuštění začátkem tohoto roku je pravidelně využívá přibližně 15 % cestujících. Nové rozšíření vítá i další dopravce, jako například Singapore Airlines, která bude první mezinárodní leteckou společností, která bude tyto kiosky v Colombu používat. V následujících měsících se očekává integrace několika dalších zákaznických aerolinií.

Historický kontext inovací samoobslužného odbavení na letištích

Nástup samoobslužných odbavovacích kiosků představuje širší probíhající digitální transformaci, kterou lze v posledních dvou desetiletích pozorovat na letištích po celém světě. Tradičně byly odbavení na letišti synonymem pro dlouhé fronty a manuální zpracování. Zavedení automatizovaných kiosků však postupně změnilo tuto situaci, počínaje počátkem roku 2000, kdy letecké společnosti a letiště začaly využívat technologie ke zlepšení provozní efektivity.

Letiště po celém světě masivně investovala do samoobslužných technologií, aby uspokojila rostoucí poptávku po rychlosti a pohodlí. Inovace se vyvinuly od jednoduchých kiosků pro tisk letenek až po komplexní systémy umožňující cestujícím vybrat si sedadla, odbavit zavazadla a aktualizovat cestovní údaje bez přímé interakce s personálem.

Tento digitální posun je v souladu s nástupem chytrých letišť, která zabudovávají technologie téměř do každého bodu kontaktu na cestě cestujícího. Podporuje vyšší objemy cestujících a snižuje dopravní zácpy a stres, zejména během hlavní cestovní sezóny. Nedávné rozšíření kiosků na mezinárodním letišti Bandaranaike je místní odraz tohoto globálního trendu.

Implikace pro turistiku a efektivitu cestování

Vzhledem k tomu, že se Srí Lanka staví do pozice vycházející hvězdy na mezinárodní turistické mapě, hrají vylepšení letištní infrastruktury, jako je toto zdokonalení samoobslužného odbavení, klíčovou roli. Plynulý provoz letiště přispívá nejen ke spokojenosti cestujících, ale ovlivňuje i snadnost a atraktivitu návštěvy země.

Efektivní systémy odbavení cestujících usnadňují rychlejší časy obratu a přispívají ke schopnosti letiště zvládat prudký nárůst počtu turistů během hlavní sezóny bez snížení kvality služeb. Mohou také ovlivnit výběr letecké společnosti a četnost návštěv, což dále posiluje hospodářský růst spojený s cestovním ruchem a pohostinstvím.

Výhled do budoucna: Digitální transformace v letectví a její širší role

Posun k samoobslužným řešením je odrazovým můstkem pro integraci pokročilejších technologií napříč letišti i leteckými společnostmi. Od biometrického nástupu na palubu až po zákaznický servis řízený umělou inteligencí se zdá, že budoucnost letecké dopravy bude stále více personalizovaná a efektivní. Investice společnosti SriLankan Airlines do těchto systémů signalizuje odhodlání vést digitální revoluci v regionálních letištních službách.

Co to znamená pro nadšence do plavby na lodích a plachetnicích

Ačkoli se bezprostřední kontext týká letecké dopravy, plynulejší odbavení cestujících na velkých uzlech, jako je mezinárodní letiště v Colombu, nepřímo prospívá volnočasovým aktivitám spojeným s cestovním ruchem, včetně jízdy na lodích a plachtění. Efektivní tranzit přes letiště umožňuje cestovatelům rychleji se dostat do pobřežních destinací, snižuje prostoje a potíže, a tím maximalizuje čas strávený užíváním si prázdnin u vody.

S tím, jak turismus roste a zvyšuje se počet návštěvníků toužících prozkoumat srílanské pláže, průzračná jezera a námořní aktivity, pravděpodobně poroste i poptávka po bezproblémových řešeních dopravy, včetně pronájmů jachet a lodí. Cestovní kanceláře a charterové služby v marinách budou těžit ze zvýšeného počtu mezinárodních hostů, který umožňují inovace, jako jsou samoobslužné kiosky.

Summary and Final Thoughts

Rozšíření služby samoobslužného odbavení společnosti SriLankan Airlines na mezinárodním letišti Bandaranaike představuje strategické zlepšení jak pro provoz letiště, tak pro pohodlí cestujících. Tato iniciativa, zahrnující 28 pokročilých samoobslužných kiosků, má za cíl zmírnit přetížení cestujících, zvýšit provozní kapacitu a zlepšit celkový zážitek z letiště během vrcholu turistické sezóny.

Tento vývoj nejen odráží místní odhodlání k pokroku založenému na technologiích, ale také souzní s globálními leteckými trendy směřujícími k digitalizaci a zefektivnění cestování cestujících. Taková vylepšení stále více staví srílanskou bránu do světa do pozice digitálně zdatného a turisticky přívětivého uzlu.

Pro ty, kteří plánují výlety na slunné pobřeží Srí Lanky nebo se těší na pronájem jachet a dobrodružství na vodě, znamená zlepšená efektivita na letišti hladší začátek nezapomenutelných cest. Služba GetBoat – mezinárodní tržiště pro pronájem plachetnic a jachet – je ideální platforma pro prozkoumání a rezervaci výletů lodí, které odpovídají jakýmkoli preferencím nebo rozpočtu. Objevte více, co doplní vaše cestovní plány o perfektní pronajatou jachtu nebo loď, a zajistěte, že vaše cesta bude stejně bezproblémová na vodě, jako od příletu na letiště.

Prozkoumejte více o pronájmu lodí a jachet na GetBoat.com.