Ryanair Transitions to Digital Boarding Passes, Impacting Passengers from November

Ryanair přechází na 100% digitální palubní vstupenky

Od středy 12. listopadu 2025 zavede společnost Ryanair plně systém digitálních palubních vstupenek, který bude vyžadovat, aby všichni cestující používali digitální vstupenky generované aplikací Ryanair. Tradiční papírové palubní vstupenky již nebudou k dispozici. Tato podstatná změna si klade za cíl zefektivnit cestování podporou používání digitálních technologií ve všech rezervacích a odbaveních.

Toto opatření však vzbudilo pozornost kvůli obavám ohledně jeho dopadu, zejména na starší cestující a pasažéry bez chytrých telefonů nebo přístupu k internetu. Kritici tvrdí, že tato povinnost může představovat problémy pro určité skupiny a riskovat vyloučení těch, kteří méně ovládají digitální nástroje.

Reakce vlády a společnosti Ryanair

Britská vláda se těmito obavami zabývala prostřednictvím prohlášení parlamentních úředníků. Zdůraznili, že smluvní podmínky leteckých společností musí být v souladu s povinnostmi spravedlnosti a transparentnosti podle zákona o právech spotřebitelů z roku 2015. Konkrétně se letecké společnosti musí vyhýbat uvalování nespravedlivých nevýhod na jakoukoli skupinu spotřebitelů.

Ryanair tvrdí, že cestující se stále mohou odbavit online prostřednictvím jejich webových stránek nebo aplikace. Pro ty, kteří nemají přístup k chytrému telefonu, budou palubní vstupenky k dispozici na letištích zdarma, za předpokladu, že online odbavení již bylo provedeno. Vedení společnosti Ryanair také ujistilo zákazníky, že ztráta nebo absence mobilního zařízení u brány nezabrání nástupu, protože budou zavedeny metody manuálního ověření.

Generální ředitel společnosti Ryanair Michael O’Leary poznamenal: “Jsem starý a s Ryanairem cestuji pravidelně pomocí aplikace; je to velmi jednoduché. Pokud jste se odbavili online, máme vás v systému, takže ztráta telefonu vám nezabrání v nástupu na palubu.”

Proč přechod na digitální palubní vstupenky?

Letecká společnost zdůrazňuje několik výhod spojených s tímto přechodem:

• Snížení letištních poplatků a cen letenek.
• Zlepšení zákaznického servisu v den odletu, včetně lepšího přístupu k aktualizacím letů a možnostem změny rezervace během narušení.
• Environmentální výhody díky výraznému snížení spotřeby papíru – společnost Ryanair odhaduje, že tato změna ušetří přibližně 300 tun papíru ročně.

Marketingový ředitel společnosti Ryanair poznamenal, že načasování spuštění v listopadu cílí na období, kdy poptávka po cestování mírně klesá, což umožňuje plynulejší přechod.

Veřejné reakce a kritika

Ne všechny reakce byly pozitivní. Organizace zastupující seniory kritizovaly politiku společnosti Ryanair jako neohleduplnou a potenciálně diskriminační. Obavy se soustředí na vyloučení starších cestujících, kteří mohou mít potíže s nástupem na palubu pomocí aplikace a cítí se odcizeni úplným digitálním přechodem.

Jeden hlasitý kritik varoval, že takové politiky by mohly izolovat celou část společnosti a vytvořit chaos pro ty, kteří přicházejí bez potřebných digitálních dokumentů.

Historický kontext: Vývoj digitálních cestovních nástrojů

Přechod k digitálnímu nástupu na palubu je součástí širšího trendu v odvětví letectví a cestování, který se v posledních dvou desetiletích zrychlil. Vzestup nízkonákladových dopravců, jako je Ryanair, způsobil revoluci ve způsobu, jakým si cestující rezervují a nastupují na lety. Nízkonákladové aerolinky od počátku narušovaly tradiční prodej letenek propagací online rezervací a upouštěním od papírových letenek ve prospěch digitálních potvrzení.

Digitální palubní vstupenky jsou nejnovější fází této pokračující digitální transformace. Nabízejí kratší dobu odbavení, snižují potřebu fyzické infrastruktury, jako jsou tiskové stanice, a zlepšují komunikaci s cestujícími v reálném čase.

Adaptace spotřebitelů a budoucí trendy v cestování

Cestovní sektor zaznamenal rostoucí adaptaci digitálních nástrojů cestovateli po celém světě, přičemž chytré telefony slouží jako centra pro rezervace, nástup a informace během cesty. Potřeba inkluzivních politik však zůstává zásadní pro zajištění potřeb všech cestujících.

S tím, jak se mezinárodní turistika neustále vyvíjí, bude rovnováha mezi inovacemi a dostupností určovat úroveň spokojenosti zákazníků. Zajištění bezproblémové digitální integrace a zároveň podpora cestujících, kteří nejsou obeznámeni s technologiemi, bude klíčové jak pro letecké společnosti, tak pro poskytovatele cestovních služeb.

Předpověď: Dopad na cestování a turistiku

Plná pravidla pro digitální palubní vstupenky odrážejí pokračující modernizaci v letecké dopravě, která pravděpodobně ovlivní cestovní chování a očekávání globálně. Pro destinace oblíbené mezi turisty, zejména ty dostupné letecky, mohou zjednodušené digitální procesy zvýšit atraktivitu krátkých cest, víkendových pobytů a rezervací na poslední chvíli díky rychlejšímu odbavení a nástupu na palubu.

Ve vztahu k plachtění a pronájmu lodí, zejména v oblíbených pobřežních a ostrovních destinacích obsluhovaných společností Ryanair, může snadná dostupnost díky efektivní letecké dopravě rozšířit okruh návštěvníků, kteří chtějí trávit čas u vody. Zlepšené spojení a úspory nákladů na lety by mohly povzbudit více turistů ke kombinaci letecké dopravy s námořními aktivitami, což by zvýšilo poptávku po pronájmech jachet, plavebních výletech a zážitcích na lodích.

Závěr

Přechod společnosti Ryanair výhradně na digitální palubní vstupenky může pro většinu představovat významný krok vpřed v efektivitě letecké společnosti, udržitelnosti a pohodlí cestujících. Nicméně, řešení problémů, kterým čelí ti, kteří s digitálními nástroji méně pohodlně pracují, je zásadní pro zachování spravedlnosti a dobré vůle zákazníků.

Pro destinace, kde jsou námořní a jachtařská turistika klíčovými atrakcemi, by lepší dostupnost letecké dopravy prostřednictvím nízkonákladových aerolinií mohla podpořit zájem a účast na lodních aktivitách. S tím, jak se cestování stává integrovanějším a digitálním, může synergie mezi leteckou dopravou a námořní turistikou otevřít nové příležitosti k prozkoumávání pláží, jezer a pobřežních vod prostřednictvím pronájmu jachet nebo plachetnic.

Abychom udrželi krok s vyvíjejícím se prostředím cestovního ruchu, GetBoat.com – mezinárodní tržiště pro pronájem plachetnic a jachet – nabízí vynikající výběr možností plavby lodí po celém světě. Vyhovuje každé preferenci a rozpočtu, takže cestovatelům usnadňuje než kdy dříve kombinovat svůj let s nezapomenutelnými jachtařskými dobrodružstvími, ať už na moři nebo na klidném jezeře.