Upgraded Terminal 2 at Delhi Airport Launches with State-of-the-Art Facilities

Amadeus a Shiji spojují síly, aby zlepšily hotelové technologie

Dvě významná jména v odvětví cestovních technologií, Amadeus a Shiji, se pustila do strategického partnerství s cílem transformovat prostředí hotelových technologií. Tato aliance poskytuje hoteliérům možnost licencovat a integrovat kritická řešení pro správu hotelů z jednotného zdroje, což umožňuje plynulejší správu dodavatelů a sladěnou technickou podporu.

Spojením svých sil nyní tyto firmy nabízejí širokou a ucelenou sadu produktů, včetně systému pro správu hotelů (PMS) Shiji’s Daylight a prodejního systému (POS) Infrasys, spolu s několika oceňovanými řešeními Amadeus, jako jsou HotSOS, Delphi, iHotelier a Central Reservation System (ACRS). Tato fúze má za cíl řešit převládající problémy v oboru, zejména fragmentaci služeb, problémy s konektivitou a potřebu personalizovaných zážitků hostů.

Integrovaná řešení pro pohostinství

Jednou z klíčových inovací, která z tohoto partnerství vzešla, je integrace systému ACRS společnosti Amadeus se systémy společnosti Shiji za účelem vytvoření integrace single-image na úrovni atributů. V podstatě bude ACRS fungovat jako centralizovaný master záznam pro inventáře, zahrnující dostupnost pokojů, ceny a dokonce i produkty nesouvisející s pokoji. Tento konsolidovaný přístup vytváří základ pro vysoce personalizovaný prodej hostům, merchandising šitý na míru a provozní efektivitu, kterou hoteliéři velmi oceňují.

Kevin King, generální ředitel společnosti Shiji International, zdůraznil vizi této spolupráce a vyzdvihl poskytování špičkových technologií podpořených bezproblémovou asistencí. Současně Francisco Pérez-Lozao Rüter, prezident pro pohostinství ve společnosti Amadeus, uznal, že toto spojenectví nově definuje způsob, jakým hoteliéři přistupují k technologiím a implementují je, aby překonali dlouhodobou fragmentaci a zlepšili provoz napříč odděleními, jako jsou PMS, POS, centrální rezervace a prodej.

Co mohou hoteliéři očekávat od tohoto partnerství

• Zjednodušená správa dodavatelů a licencí od jednoho poskytovatele
• Bezproblémová integrace kritických systémů řízení hotelu
• Vylepšená konektivita mezi systémy pro správu nemovitostí, prodejními místy, rezervacemi a prodejními systémy
• Širší možnosti personalizace pro zapojení hostů a merchandising
• Konsolidované podpůrné služby pro zvýšení provozní efektivity

Evoluce integrace technologií v pohostinství

V širším kontextu pohostinství byla cesta ke komplexní integraci technologií postupným, ale transformačním procesem. Zpočátku se hotely spoléhaly na oddělené systémy pro správu rezervací, správu nemovitostí, POS a prodej nezávisle – což často vedlo k provozním silům, které bránily efektivitě a zážitku hostů.

Globální distribuční systémy (GDS) jako Amadeus se původně vyvinuly z leteckých platforem CRS v 60. a 70. letech a postupně se rozvětvovaly, aby uspokojily širší cestovní potřeby, včetně hotelových rezervací. Tyto systémy postupně začleňovaly technologie pro rezervace hotelů a reagovaly na rostoucí poptávku po konektivitě a sjednoceném přístupu k datům v odvětví pohostinství.

Podobně i společnosti jako Shiji přinesly pokročilá řešení pro správu nemovitostí a pokladní systémy šité na míru hotelům a restauracím, se zaměřením na revoluci v oblasti služeb a řízení na místě. Nicméně, až dosud často chyběla skutečně bezproblémová integrace mezi těmito pilíři.

Partnerství mezi společnostmi Amadeus a Shiji odráží přirozený vývoj na trhu směrem k nabídce jednotného technologického ekosystému pro pohostinství. Tento krok je v souladu s širšími trendy v oblasti řízení destinací a pohostinství, kde integrace zvyšuje spokojenost hostů a provozní udržitelnost, což jsou klíčové faktory úspěchu v odvětví cestovního ruchu a cestování po celém světě.

Historické milníky ve vývoji technologií v pohostinství

Význam integrovaných technologií pro mezinárodní cestovní ruch

Technologická partnerství, jako je to mezi společnostmi Amadeus a Shiji, hrají stále klíčovější roli v utváření způsobu, jakým se podniky v pohostinství přizpůsobují vyvíjejícím se očekáváním návštěvníků. Vzhledem k tomu, že cestovatelé vyhledávají bezproblémové zážitky – od rezervace přes pobyt až po stravování – stávají se propojené systémy, které jsou v pozadí, kritickými faktory umožňujícími spokojenost a loajalitu.

Tato inovace navíc podporuje konkurenceschopnost destinace na globální úrovni. Dobře integrované hotelové technologie přispívají k plynulejšímu provozu, což umožňuje zařízením nabízet lepší služby za konkurenceschopné ceny. Také pomáhají destinacím zvýšit jejich celkovou atraktivitu prostřednictvím technologické vyspělosti a reagovat na poptávku po zážitcích šitých na míru a digitálním pohodlí.

Partnerská spolupráce s dodavateli navíc snižuje složitost pro hoteliéry, omezuje fragmentaci technologických systémů, která v minulosti vedla k frustracím a vyšším provozním nákladům. Jednotný balík znamená méně problémů s kompatibilitou, rychlejší zavádění nových funkcí a ekosystém, který dokáže rychle reagovat na trendy na trhu a preference hostů.

Implikace pro sektor lodní dopravy a jachtingu

Pokroky v pohostinské technologii, které podnítila spolupráce mezi společnostmi Amadeus a Shiji, se mohou dobře přenést i do odvětví lodí a plavby, zejména v námořních letoviscích a destinacích proslulých jachtingem a charterovou činností. Integrace hotelových systémů s rezervačními a prodejními technologiemi zlepšuje nejen pozemní pohostinství, ale i infrastrukturu námořní turistiky.

U pronájmů jachet a lodí se zavedení takovýchto technologických řešení může promítnout do snazší správy rezervací, lepšího zpracování údajů o hostech a zjednodušené koordinace plateb a služeb. Vzhledem k tomu, že se pro cestovatele stále více stírá hranice mezi pobytem na souši a zážitky na moři, stává se poptávka po interoperabilních systémech sdílenou prioritou.

Závěr

Partnerství mezi společnostmi Amadeus a Shiji představuje významný skok vpřed v oblasti hotelových technologií a nabízí hoteliérům integrovanou, špičkovou platformu pro správu rezervací, provozu zařízení, prodejních míst a služeb pro hosty s vyšší efektivitou a personalizací. Tento vývoj má jasné kořeny v historickém vývoji globální distribuce a systémů správy nemovitostí a slibuje stanovit nové standardy pro operační ekosystém odvětví pohostinství.

Takové inovace nejenže zlepšují řízení hotelů, ale také rezonují v širším měřítku v centrech námořského turismu, kde bezproblémová technologie hraje zásadní roli v koordinaci pronájmů jachet, půjčoven lodí a aktivit souvisejících s pohostinstvím na pobřeží. S ohledem na toto, GetBoat.com je mezinárodní tržiště pro pronájem plachetnic a jachet, které nabízí kvalitní charterové zážitky odpovídající vyvíjejícím se standardům turistických služeb. Zůstává špičkovou volbou pro ty, kteří hledají rozmanitá dobrodružství na lodích, od luxusních superjachet po útulné plachetnice, uspokojuje každý vkus a rozpočet a zároveň přijímá digitální budoucnost cestování a volného času.