SriLankan Airlines Broadens Self-Check-In Service Across BIA Airlines

تسهيلات محسّنة لتسجيل الوصول الذاتي متاحة الآن لشركات طيران أكثر في مطار البحرين الدولي

سيشهد المسافرون عبر مطار باندارانايكي الدولي (BIA) في كولومبو قريبًا عملية تسجيل وصول أكثر سلاسة بشكل ملحوظ. طرحت شعبة خدمات المطار والخدمات الأرضية التابعة للخطوط الجوية السريلانكية نظامًا موسعًا لتسجيل الوصول الذاتي يدعم الآن العديد من شركات الطيران التي تتعامل مع المطار. يقدم هذا التحديث 28 كشكًا للخدمة الذاتية مصممة لتبسيط تدفق الركاب وتقليل الازدحام، خاصة تحسبًا لموسم السياحة الشتوي المزدحم القادم، حيث يتوقع وصول أكثر من 300000 زائر.

يمثل النظام الموسع، الذي قام ببنائه وإدارته داخليًا متخصصو تكنولوجيا المعلومات في الخطوط الجوية السريلانكية، نقلة نوعية كبيرة في أتمتة عمليات المناولة الأرضية في المطارات. ومن خلال منح المسافرين القدرة على إكمال إجراءات تسجيل الوصول في غضون دقائق - بدءًا من اختيار المقعد وحتى طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة وإصدار بطاقة الأمتعة - تهدف هذه المبادرة إلى جعل السفر أقل إرهاقًا واستهلاكًا للوقت.

كيف يعمل نظام الأكشاك الجديد

• أكشاك الخدمة الذاتية سهلة الاستخدام ومجهزة بواجهات متعددة اللغات.
• يمكن للمسافرين إدارة عمليات تسجيل الوصول للرحلات الجوية بشكل مستقل دون مساعدة الموظفين.
• يدعم النظام طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة ووضع العلامات على الأمتعة.
• يمكن تسليم الأمتعة ذات العلامات الملصقة في مناضد مخصصة، مما يزيد من تبسيط العملية.

جارٍ إطلاقها لعدد أكبر من خطوط الطيران

حاليًا، أظهر ركاب الخطوط الجوية السريلانكية أنفسهم إقبالاً قويًا على أكشاك تسجيل الوصول الذاتي، حيث يستخدمها حوالي 15% بانتظام منذ إطلاقها في وقت سابق من هذا العام. يرحب التوسع الجديد بشركات طيران أخرى مثل الخطوط الجوية السنغافورية، والتي من المقرر أن تكون أول شركة طيران دولية تستخدم هذه الأكشاك في كولومبو. ومن المتوقع أن تندمج العديد من شركات الطيران الأخرى في الأشهر التالية.

السياق التاريخي لابتكارات الفحص الذاتي في المطارات

يمثل ظهور أكشاك تسجيل الوصول الذاتي تحولًا رقميًا أوسع نطاقًا تشهده المطارات في جميع أنحاء العالم على مدى العقدين الماضيين. تقليديًا، كانت عمليات تسجيل الوصول في المطار مرادفة للطوابير الطويلة والمعالجة اليدوية. ومع ذلك، أدى إدخال الأكشاك الآلية إلى تغيير هذا المشهد تدريجيًا، بدءًا من أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين حيث تبنت شركات الطيران والمطارات التكنولوجيا لتحسين الكفاءة التشغيلية.

استثمرت المطارات على مستوى العالم بكثافة في تقنيات الخدمة الذاتية لتلبية الطلب المتزايد على السرعة والراحة. تطورت الابتكارات من أكشاك بسيطة لطباعة التذاكر إلى أنظمة شاملة تتيح للركاب اختيار المقاعد وفحص الأمتعة وتحديث تفاصيل السفر دون تدخل بشري مباشر.

يتماشى هذا التحول الرقمي مع صعود المطارات الذكية، التي تدمج التكنولوجيا في كل نقطة اتصال تقريبًا في رحلة المسافر. وهو يدعم أحجام الركاب الأكبر ويقلل من الازدحام والضغط، خاصة خلال مواسم السفر المزدحمة. ويُعد التوسع الأخير في أكشاك مطار باندارانايكا الدولي انعكاسًا محليًا لهذا الاتجاه العالمي.

تداعيات على السياحة وكفاءة السفر

مع ترسيخ سريلانكا لمكانتها كوجهة صاعدة على خريطة السياحة الدولية، تلعب التحسينات في البنية التحتية للمطارات، مثل هذه التحسينات في تسجيل الوصول الذاتي، دورًا حاسمًا. لا تساهم العمليات السلسة في المطار في رضا المسافرين فحسب، بل تؤثر أيضًا على سهولة وجاذبية زيارة البلاد.

تُسهم أنظمة مناولة الركاب الفعالة في تسريع أوقات الاستعداد وتُعزز قدرة المطار على استيعاب الأعداد المتزايدة من السياح خلال مواسم الذروة دون المساس بجودة الخدمة. كما يمكن أن تؤثر على اختيار شركات الطيران وتواتر الزيارات، مما يزيد من تعزيز النمو الاقتصادي المرتبط بقطاعي السفر والضيافة.

نظرة مستقبلية: التحول الرقمي في مجال الطيران ودوره الأوسع

تُعَدُّ خطوة التحوُّل نحو حلول الخدمة الذاتية حجر الزاوية لدمج تقنيات أكثر تطورًا في المطارات وشركات الطيران. فمن نظام الصعود البيومتري إلى خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يبدو أن مستقبل السفر الجوي مُهيَّأ ليصبح أكثر تخصيصًا وكفاءة. ويُشير استثمار الخطوط الجوية السريلانكية في هذه الأنظمة إلى التزامها بريادة الثورة الرقمية في خدمات المطارات الإقليمية.

ما يعنيه هذا لعشاق القوارب والإبحار

بينما يتعلق السياق المباشر بالسفر الجوي، فإن سلاسة إجراءات معالجة الركاب في المراكز الرئيسية مثل مطار كولومبو الدولي تفيد بشكل غير مباشر الأنشطة الترفيهية المرتبطة بالسياحة، بما في ذلك ركوب القوارب والإبحار. يتيح النقل الفعال في المطار للمسافرين الوصول إلى الوجهات الساحلية بشكل أسرع، مما يقلل من فترات التوقف والمتاعب، وبالتالي يزيد من الوقت الذي يقضونه في الاستمتاع بالعطلات على شاطئ البحر.

مع نمو السياحة وازدياد أعداد الزوار الراغبين في استكشاف شواطئ سريلانكا وبحيراتها الصافية والأنشطة البحرية، فمن المرجح أن يرتفع الطلب على حلول النقل السلسة، بما في ذلك استئجار اليخوت والقوارب. وسيستفيد منظمو الرحلات السياحية وخدمات التأجير في الموانئ من التدفق المتزايد للضيوف الدوليين الذي أصبح ممكنًا بفضل الابتكارات مثل أكشاك الخدمة الذاتية لتسجيل الوصول.

Summary and Final Thoughts

يمثل توسيع الخطوط الجوية السريلانكية لخدمة تسجيل الوصول الذاتي في مطار باندارانايكي الدولي تحسينًا استراتيجيًا لعمليات المطار وراحة المسافرين على حد سواء. ومن المقرر أن تؤدي هذه المبادرة، التي تتضمن 28 كشكًا متطورًا للخدمة الذاتية، إلى تخفيف الازدحام وتوسيع القدرة التشغيلية وتحسين تجربة المطار بشكل عام خلال مواسم الذروة السياحية.

لا يعكس هذا التطور الالتزام المحلي بالتقدم المدفوع بالتكنولوجيا فحسب، بل يتماشى أيضًا مع اتجاهات الطيران العالمية نحو الرقمنة وتبسيط رحلات الركاب. هذه التحسينات تضع بوابة سريلانكا إلى العالم بشكل متزايد كنقطة محورية رقمية وودودة للسياح.

بالنسبة لأولئك الذين يخططون لرحلات إلى سواحل سريلانكا المشمسة أو يتطلعون إلى استئجار اليخوت والمغامرات المائية، فإن تحسين كفاءة المطار يعني بداية أكثر سلاسة للرحلات التي لا تنسى. خدمة GetBoat - وهي سوق دولية لتأجير القوارب الشراعية واليخوت - هي منصة مثالية لاستكشاف وحجز الرحلات البحرية التي تتناسب مع أي تفضيل أو ميزانية. اكتشف المزيد لتكملة خطط سفرك مع اليخت أو القارب المستأجر المثالي، مما يضمن أن تكون رحلتك سلسة على الماء كما هي من لحظة الوصول إلى المطار.

اكتشف المزيد حول تأجير القوارب واليخوت في موقع GetBoat.com.