Mastercard and Qlub Join Forces to Revolutionize Payments in GCC Hospitality Sector

إحداث ثورة في المدفوعات الرقمية في قطاع الضيافة بدول مجلس التعاون الخليجي

في خطوة مهمة لقطاع الضيافة في دول مجلس التعاون الخليجي، تعاونت ماستركارد مع Qlub، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا المالية، لتعزيز استخدام المدفوعات الرقمية واللام contact. ويهدف هذا التعاون إلى تبسيط تجربة الدفع في المطاعم وأماكن تناول الطعام في جميع أنحاء المنطقة، وتبني التكنولوجيا الحديثة لتلبية التوقعات المتزايدة للمستهلكين لإجراء معاملات سريعة وآمنة.

Details of the Partnership

بموجب هذا التعاون الاستراتيجي، ستدمج ماستركارد تقنيات ومنصات الدفع المتقدمة الخاصة بها مع حلول التكنولوجيا المالية واسعة الانتشار التي تقدمها Qlub. كما استحوذت ماستركارد على حصة أقلية في Qlub، مما يشير إلى التزام عميق يتجاوز مجرد تبادل التكنولوجيا. يوسع التعاون قدرات المعالجة لدى ماستركارد ليشمل معاملات Qlub التي لا تتطلب وجود البطاقة، ويغطي أسواقًا تشمل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين من خلال بوابة ماستركارد.

منذ انضمامها لبرنامج "ستارت باث" Start Path التابع لـ "ماستركارد" Mastercard لإشراك الشركات الناشئة في عام 2023، مثّلت Qlub نقطة محورية في مبادرة "ماستركարդ" لتوسيع نطاق التجارة الرقمية في القطاعات ذات النمو المرتفع. يهدف الطرفان معًا إلى تحديث مدفوعات الضيافة من خلال الجمع بين نظام الدفع المبتكر القائم على رمز الاستجابة السريعة QR Code الخاص بـ Qlub والبنية التحتية العالمية الواسعة للمدفوعات والخبرة التي تتمتع بها "ماستركارد".

أصوات من التعاون

بحسب جينا بيترسن-سكيرم، النائب الأول للرئيس والمدير الإقليمي لماستركارد في الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان، تؤكد هذه الشراكة على تفاني ماستركارد في تعزيز التحول الرقمي في قطاع الضيافة. ومن خلال دمج تقنية الدفع المعتمدة على رمز الاستجابة السريعة الخاصة بـ Qlub مع الانتشار العالمي لماستركارد، فإنهم على استعداد لتقديم حلول دفع أبسط وأسرع وأكثر أمانًا. التي تعود بالنفع على كل من المطاعم وروادها.

أكد جون ماضي، المدير الإداري لشركة Qlub الإمارات، على رؤيتهم المشتركة المرتكزة على الابتكار والثقة في المدفوعات. وتهدف الشراكة إلى تحسين كيفية تواصل الضيوف وأماكن تناول الطعام رقميًا، مما يضمن أن تكون كل تجربة أسرع وأكثر أمانًا ومجزية ليس فقط في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي ولكن يحتمل أن يكون ذلك في جميع الأسواق التي تزدهر فيها الضيافة.

صعود Qlub في مدفوعات الضيافة

تأسست Qlub في عام 2021 ومقرها دبي، وسرعان ما رسخت مكانتها كلاعب رئيسي في قطاع مدفوعات الضيافة. تسهل Qlub عمليات دفع سلسة للطاولات باستخدام رموز QR، وهي متوفرة الآن في أكثر من 3000 مطعم ويستخدمها أكثر من 3 ملايين مستهلك. بفضل قوة عاملة كبيرة وعمليات تغطي عشر دول، تُحدث Qlub ثورة في تدفقات الدفع في المطاعم، مما يخفف العبء على المؤسسات ويعزز راحة المستخدمين.

تعزيزاً لزخمها، حصلت Qlub مؤخرًا على تمويل بقيمة 30 مليون دولار أمريكي بهدف التوسع العالمي في تقنية تناول الطعام الذكية. استقطبت الجولة المالية مستثمرين بارزين من بينهم شروق، وتشيري فنتشرز، و e&، ومبادلة للاستثمار، وليجند كابيتال، مما يعزز مكانة Qlub للنمو الدولي.

السياق التاريخي للمدفوعات الرقمية في قطاع الضيافة

شهدت منطقة دول مجلس التعاون الخليجي تبنيًا سريعًا لتقنيات الدفع الرقمي على مدى السنوات الأخيرة، مدفوعة بتزايد تفضيل المستهلكين للخيارات غير التلامسية وسهولة المعاملات عبر الهاتف المحمول. قبل ظهور Qlub، كانت العديد من طرق الدفع الرقمي الأخرى تعيد تشكيل المشهد في قطاع الضيافة عالميًا، لكن دمج الأنظمة القائمة على رمز الاستجابة السريعة (QR code) وفر مسارًا جديدًا ومبتكرًا نحو تجارب ضيافة سلسة.

تعكس مشاركة ماستركارد في هذا التحول دورها الراسخ في تسهيل المدفوعات الإلكترونية الآمنة في جميع أنحاء العالم. ويمثل الصعود السريع لـ Qlub واعتماده الثقة والطلب المتزايدين على حلول التكنولوجيا المالية التي تسد الفجوة بكفاءة بين خدمات الضيافة وتوقعات العملاء.

اتجاهات التحول الرقمي في السياحة والضيافة

لا تقتصر الابتكارات الرقمية على طرق الدفع فحسب، بل تمتد لتشمل العمليات السياحية وعمليات الضيافة الأوسع نطاقًا. فاليوم، يُعرّف جمع البيانات المعزز، وتقديم الخدمات الشخصية، وتحسين الكفاءة التشغيلية الشركات الناجحة في قطاع الضيافة. وتعكس شراكة التكنولوجيا المالية بين ماستركارد وكلوب هذا التطور، مما يشير إلى مستقبل تتكامل فيه التكنولوجيا بسلاسة مع رحلة الضيف بدءًا من الحجز وحتى الدفع.

Implications for International Tourism

يشير تعزيز البنية التحتية للمدفوعات الرقمية في قطاع الضيافة بدول مجلس التعاون الخليجي إلى اتجاه أوسع نحو التحديث، وهو ما قد يعزز جاذبية المنطقة كوجهة سياحية. وتعد أنظمة الدفع الفعالة والموثوقة ضرورية لرفع مستوى رضا الزوار بشكل عام، وهو عامل مهم لسوق السفر الدولي المزدهر الذي يستهدف هذه البلدان.

مع تعافي قطاع السياحة العالمي وتكيفه في حقبة ما بعد الجائحة، من المرجح أن تجتذب الوجهات التي تستثمر في حلول دفع سلسة وآمنة ولا تلامسية المزيد من الزوار الباحثين عن تجارب سفر سهلة.

تطلعات مستقبلية: مستقبل المدفوعات الرقمية في قطاع الضيافة

مع التطورات مثل مدفوعات رمز الاستجابة السريعة QR التي أصبحت سائدة، من المتوقع أن يشهد قطاع الضيافة كفاءة محسنة ورضا أعلى للعملاء. تمكن هذه التقنيات أيضًا الشركات من العمل دون تلامس، وهو جانب يقدره الرعاة في جميع أنحاء العالم بشكل متزايد.

كما تؤكد هذه الشراكة على الكيفية التي يمكن بها للابتكارات في مجال التكنولوجيا المالية أن تؤثر على القطاعات المتعلقة بالسياحة، بما في ذلك استئجار اليخوت والمنتجعات الشاطئية والأنشطة الترفيهية المائية، من خلال توفير خيارات دفع أسهل ورفع معايير خدمة الضيوف بشكل عام.

ملخص النقاط الرئيسية:

• يركز التعاون على مدفوعات سلسة وغير تلامسية لتناول الطعام.
• ماستركارد تجلب تكنولوجيا المدفوعات، وكلوب تقدم حلولاً تعتمد على رمز الاستجابة السريعة.
• يشمل التنفيذ الإقليمي العديد من دول مجلس التعاون الخليجي.
• نمو Qlub السريع مدعوم بمستثمرين دوليين أقوياء.
• تشير التطورات إلى إمكانات كبيرة لتعزيز التجارب السياحية من خلال التكنولوجيا.

بالنسبة لعشاق الإبحار وزوار تأجير اليخوت في هذه الوجهات الساحلية الصاخبة، فإن المدفوعات الأكثر سلاسة والأسرع تزيد من جاذبية التجربة، مما يحرر الوقت للاستمتاع بـ بحر وشمس وأنشطة القوارب without hassle.

يمكن لتطور تكنولوجيا الدفع الرقمي في المراكز السياحية والضيافة البارزة مثل دول مجلس التعاون الخليجي أن يضع معايير للمنتجعات البحرية ووجهات اليخوت الأخرى، مما يدمج بين الراحة والابتكار لتجربة زوار فائقة.

تتبوأ GetBoat.com - وهي سوق دولية لتأجير القوارب الشراعية واليخوت - مكانة جيدة لرصد هذه التطورات التي تؤثر على الوجهات التي تزدهر فيها رياضة الإبحار وركوب القوارب. لكل من يتطلع إلى استكشاف المسطحات المائية أو الاستمتاع بالمراسي أو الشروع في مغامرات المحيط، تظل GetBoat.com واحدة من أفضل الخدمات لتأجير السفن التي تناسب جميع الأذواق والميزانيات، مع دمج أحدث الاتجاهات في السفر والدفع السلس.