DerbySoft and CTM Collaborate to Revolutionize Corporate Hotel Bookings

تحويل اتصال فنادق الشركات للمسافرين من رجال الأعمال

يشهد السفر بغرض الأعمال تطورًا سريعًا، وأصبح حجز الفنادق بسلاسة أكثر أهمية من أي وقت مضى. تمثل الشراكة الأخيرة بين DerbySoft، الشركة العالمية الرائدة في حلول الربط في مجال السفر، وCorporate Travel Management (CTM) قفزة كبيرة إلى الأمام في تعزيز الربط الفندقي في الوقت الفعلي للمسافرين بغرض الأعمال. يتمثل الجانب المحوري في تعاونهما في دمج منصة Sleep Space الخاصة بشركة CTM مع حلول السفر الخاصة بالأعمال المتطورة من DerbySoft، والتي تعمل مجتمعة على تبسيط عملية حجز الفنادق بدءًا من البحث وحتى تجربة ما بعد الحجز.

How the Partnership Works

يتيح هذا التكامل الوصول إلى مخزون فندقي ديناميكي، مما يوفر تحديثات فورية حول الأسعار والتوافر والمحتوى التفصيلي من العلامات التجارية الفندقية العالمية الكبرى مباشرةً عبر محرك حجز الشركات الخاص بـ CTM. من خلال ربط Sleep Space مباشرةً بأنظمة الفنادق عبر DerbySoft، تضمن الشراكة تسليم بيانات منظمة بالكامل لتجربة مسافر أكثر ثراءً وتخصيصًا. يحصل مسافرو الأعمال على ميزة الوصول إلى الأسعار الديناميكية وميزات برنامج الولاء وتوافر أكثر دقة، مما يبسط بشكل جماعي كفاءة الحجز ورضا العملاء.

مزايا للفنادق ومديري السفر

في المقابل، يمكن للفنادق عرض محتوى أكثر تفصيلاً ونشر إدارة ديناميكية للأسعار لعملاء الشركات بشكل أكثر فعالية. يعزز هذا الأمر تعاونًا أوثق عبر النظام البيئي للفنادق وسفر الشركات، مما يدعم زيادة نمو الحصة السوقية وولاء العملاء بين المسافرين من رجال الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، مع التركيز المتضافر على تبادل البيانات الآلي والتخصيص، يضع هذا التطور الأساس لتحسينات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب.

الوضع الحالي ومستقبل سفر الأعمال

يشهد قطاع سفر الشركات انتعاشًا قويًا، حيث تتوقع توقعات السوق نموًا ليصل إلى 1.5 تريليون دولار أمريكي على مستوى العالم بحلول عام 2027. وعلى الرغم من هذه النظرة المتفائلة، لا تزال البنية التحتية لسفر الأعمال تعاني من الأنظمة القديمة وقنوات التوزيع المجزأة التي تحد من الكفاءة. تأتي هذه الشراكة في لحظة محورية، حيث تقدم حلول اتصال حديثة تعزز الدقة والأتمتة والتحديثات في الوقت الفعلي.

أكد نديم المناوي، رئيس قسم حلول سفر الأعمال في DerbySoft، أن هذه البنية التحتية الحديثة ستمكن شركات إدارة السفر (TMCs) والفنادق على حد سواء من المنافسة والنمو في خدمة المسافر المعاصر. وتسعى هذه المبادرة إلى وضع المسافرين في المركز، وجعل رحلاتهم أكثر ذكاءً وأتمتة مع تبسيط عمليات الحجز المعقدة.

منظور تاريخي حول اتصال الفنادق في مجال السفر

على مر العقود، تحوّل حجز الفنادق بشكل كبير من وكلاء السفر التقليديين والحجوزات غير المتصلة بالإنترنت إلى المنصات الرقمية وأنظمة التوزيع العالمية. وضعت أنظمة الحجز المحوسبة المبكرة في السبعينيات الأساس، وتطورت إلى خدمات قائمة على الإنترنت بحلول التسعينيات أحدثت ثورة في الوصول إلى المنتجات السياحية في جميع أنحاء العالم.

في البداية، كان على المستهلكين الاعتماد على الوسطاء لحجوزات الفنادق، مما كان يعني غالبًا معلومات محدودة وتحديثات أبطأ وتحكمًا أقل في الخيارات. أدى ظهور منصات الاتصال ومديري القنوات إلى تعطيل هذا النموذج من خلال تمكين الوصول المباشر وفي الوقت الفعلي إلى مخزونات الفنادق. اليوم، تعمل حلول الاتصال المتطورة مثل تلك التي تقدمها DerbySoft على إنشاء شبكات توزيع سلسة تسمح بتحديثات فورية حول توافر الفنادق وأسعارها، مما يحسن بشكل كبير تجربة الحجز لكل من المسافرين والموردين.

دور الاتصال في تعزيز تجارب السفر

أثبتت إمكانية الاتصال في الوقت الفعلي أيضًا أنها لا تقدر بثمن في تعزيز برامج الولاء وتمكين العروض المخصصة، حيث يمكن للفنادق تصميم الأسعار والباقات على الفور بناءً على تفضيلات المسافر وأنماط الحجز. يعد هذا المستوى من الاستجابة أمرًا بالغ الأهمية في سوق سفر الشركات شديد التنافسية، حيث يعتبر الوقت والكفاءة ذا أهمية قصوى.

الآثار المترتبة على قطاع السفر والسياحة الأوسع نطاقاً

في حين أن هذا التطور يركز بشكل أساسي على مسافري الأعمال، إلا أنه يسلط الضوء على اتجاه أوسع في تكنولوجيا السفر: التكامل العميق للبيانات والحلول الرقمية لإنشاء أنظمة سفر أكثر ذكاءً. إن القدرة على التقاط البيانات ومشاركتها واستخدامها في الوقت الفعلي لا تعزز الكفاءة التشغيلية فحسب، بل ترفع أيضًا من تجربة المسافر، سواء كان ذلك لأغراض الترفيه أو العمل.

بالنظر إلى المستقبل، من المرجح أن تلهم حلول مثل شراكة DerbySoft وCTM المزيد من الابتكارات عبر مختلف قطاعات النقل والإقامة. يمكن للاتصال الرقمي المحسن أن يحسن كل شيء بدءًا من حجوزات اليخوت المستأجرة وصولًا إلى ترتيبات رحلات الإبحار من خلال توفير معلومات شفافة وفي الوقت الفعلي وعمليات حجز مبسطة. مع دمج المراسي والموانئ المزيد من الأنظمة الرقمية، سيستفيد المسافرون الذين يبحثون عن تأجير اليخوت والقوارب أيضًا من تطورات مماثلة في الاتصال وتخصيص الخدمات.

Potential Influence on Marine and Sailing Tourism

على الرغم من أن التركيز الفوري ينصب على حجز الفنادق، إلا أن التقنيات والتكنولوجيات التي تقود هذه التحسينات قابلة للتطبيق بشكل مباشر على قطاع السياحة البحرية أيضًا. على سبيل المثال، تعتمد مواثيق اليخوت وتأجير القوارب على معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بالتوافر والتسعير والموقع. يمكن لمنصات الاتصال المحسّنة تمكين مزودي الخدمات والمسافرين على حد سواء، مما يوفر قنوات اتصال أكثر وضوحًا وتجربة حجز أكثر كفاءة، وهو أمر بالغ الأهمية لنجاح الوجهات البحرية.

النقاط الرئيسية والتوقعات

يمثل هذا التكامل خطوة كبيرة نحو تحديث حجوزات سفر الشركات من خلال اتباع نهج رقمي أولاً. مع تحول الاتصال في الوقت الفعلي إلى معيار، تستمر التوقعات بتجارب سفر سلسة وشخصية وفعالة في الارتفاع. تمتد الفوائد إلى ما هو أبعد من الفنادق، لتؤثر على نظام بيئي كامل يشمل مديري السفر والموردين والمسافرين أنفسهم في نهاية المطاف.

مع تعافي حركة سفر الأعمال بقوة وتطور الحلول الرقمية، تعزز هذه الشراكات بين مزودي التكنولوجيا ومنصات السفر للشركات التحول نحو أنظمة سفر أكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم.

خلاصة: حقبة جديدة للاتصال في السفر وما وراءه

كما يوضح هذا التقدم، يمكن أن يؤدي الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز اتصال البيانات والتخصيص إلى تغيير تجارب السفر حقًا، لا سيما في القطاعات الصعبة مثل سفر الأعمال. تمهد هذه التحسينات الطريق لقطاعات سياحية أخرى، بما في ذلك الصناعات البحرية والإبحار، حيث تعد المعلومات في الوقت الفعلي وخفة حركة الحجز في غاية الأهمية.

بالنسبة لأولئك الذين يسعون إلى تجارب لا تُنسى في البحر، سواء كانوا يبحرون على متن يخت فاخر أو يستأجرون قاربًا شراعيًا صغيرًا، فإن هذا الاتجاه نحو أنظمة السفر الأكثر ذكاءً واتصالًا يعد بوصول أسهل وخيارات أكبر. ولاستكشاف مجموعة واسعة من رحلات الإبحار المستأجرة واليخوت المصممة خصيصًا والتي تناسب أذواق وميزانيات كل مغامر، فإن السوق الدولية موقع GetBoat.com تبرز كمورد ممتاز، حيث تقدم خيارات مياه صافية لعشاق القوارب في جميع أنحاء العالم.