Air India Partners with AVIS India for Exclusive Chauffeur-Driven Services

تغيير في القيادة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا وجنوب آسيا التابعة للكاثي باسيفيك

أعلنت كاثي باسيفيك عن تعيين هام ضمن فريقها القيادي، حيث عينت أبهيجيت أبهيانكار بصفته الرئيس الإقليمي الجديد لتجارب العملاء في السفر وأسلوب الحياة لأسواق جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا (SAMEA). سيتمركز أبهيانكار في مومباي، وسيقود استراتيجيات تجربة العملاء، ومبادرات المبيعات، وحملات التسويق لأسلوب الحياة في الأسواق الهامة مثل India, the الإمارات العربية المتحدةو جنوب أفريقيا.

تعهد هذه القيادة بمنحه مسؤولية تعزيز تفاعل الركاب وضمان رحلة سلسة للمسافرين في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وأفريقيا (SAMEA)، وهي منطقة تمتد على مساحة شاسعة ومتنوعة وديناميكية تشمل: نيبال، بنغلاديش، سريلانكا، المملكة العربية السعودية, والمزيد.

خبرة واسعة تقود الدور

بخبرة تمتد لأكثر من عقدين من الزمن في قطاعي الطيران والضيافة، تثري خبرة أبهيجيت أبهيانكار هذا المنصب الحساس. وقد شملت مهامه السابقة داخل كاثي باسيفيك مناصب مثل الرئيس الإقليمي لشؤون الموظفين لمنطقة الشرق الأوسط وجنوب آسيا وأفريقيا، ورئيس قسم التسويق والمبيعات الرقمية، والمدير الإقليمي لأفريقيا والمحيط الهندي، مما منحه رؤى لا تقدر بثمن حول ديناميكيات السوق الإقليمية.

تشمل مسيرته المهنية أيضًا فترات مهمة مع علامات تجارية فندقية مرموقة مثل Ambassador Hotel و Le Meridien و Holiday Inn، بالإضافة إلى عمالقة الطيران KLM Royal Dutch Airlines ومجموعة Air France-KLM. منذ انضمامه إلى كاثاي باسيفيك في عام 2009 كمدير مبيعات الشركات، لعب أبهيانكار دورًا محوريًا في تعزيز الاستراتيجيات التجارية للشركة ونماذج مشاركة العملاء داخل منطقة SAMEA.

الدور والأولويات الإقليمية

في منصبه الجديد، كُلِّف أبهايانكار بالإشراف على النطاق الكامل لتجارب سفر العملاء، ونمو المبيعات، والاتصالات التسويقية، والمبادرات التي تركز على نمط الحياة والتي تهدف إلى إثراء جاذبية شركة الطيران. تقدم منطقة SAMEA المتنوعة سوقًا معقدًا حيث يعد دمج السفر مع الشراكات المتعلقة بنمط الحياة والتجزئة أمرًا حيويًا للحفاظ على القدرة التنافسية.

تشمل واجباته أيضًا بناء تحالفات استراتيجية في مجال البيع بالتجزئة والمشاركة الرقمية التي تتماشى مع توقعات العملاء المتطورة، مما يعكس التزام شركة الطيران بتقديم ليس فقط السفر ولكن أيضًا تجارب نمط حياة شاملة لعملائها.

أسواق داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا

• India
• الإمارات العربية المتحدة
• جنوب أفريقيا
• Saudi Arabia
• Nepal
• Bangladesh
• Sri Lanka
• دول أخرى في جميع أنحاء جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا

السياق التاريخي للطيران الإقليمي وتجربة العملاء

شهد قطاع الطيران والسفر في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا تطورًا ملحوظًا على مدى العقود القليلة الماضية. تاريخيًا، ركزت شركات الطيران بشكل أساسي على كفاءة النقل، ولكن الطلب المتزايد على السفر الشخصي أدى إلى تحويل التركيز نحو الشمولية إدارة تجربة العملاء.

تبنت شركات الطيران بشكل متزايد التحول الرقمي والتكامل مع أنماط الحياة، إدراكًا منها أن المسافرين العصريّين يبحثون عن أكثر من مجرد مقعد على متن طائرة، فهم يرغبون في رحلات سلسة تثريها الارتباطات الثقافية والتجارية وأنماط الحياة. يتماشى هذا الاتجاه تمامًا مع الطبيعة المتنوعة والعالمية لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا، التي تجمع بين المراكز الحضرية الصاخبة والأسواق الصاعدة اقتصاديًا.

توسّع السفر الذي يركز على نمط الحياة

في السنوات الأخيرة، أصبح التقاطع بين السفر وأسلوب الحياة عامل تمايز مهمًا. تؤكد شركات الطيران والسياحة الآن على الشراكات مع تجار التجزئة الفاخرة، ومزودي المحتوى الرقمي، والعلامات التجارية لأسلوب الحياة لصياغة تجارب حصرية للمسافرين. يعكس هذا التحول اتجاهات عالمية أوسع حيث لا تتعلق السياحة بالوجهات فحسب، بل بالتجارب المنسقة التي تعزز السياحة الترفيهية ورحلات العمل.

الآثار المترتبة على السياحة الدولية والقوارب”

يؤكد تعيين رئيس إقليمي يركز بشدة على سفر العملاء وأسلوب حياتهم الأهمية المتزايدة للخدمة الشخصية في السياحة الدولية. بالنسبة لعشاق الإبحار وركوب القوارب على وجه الخصوص، يمكن أن تعني هذه القيادة تعزيز الوصول إلى وجهات بحرية شهيرة في جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

تفتح الموانئ والمراسي الرئيسية في الشرق الأوسط وجنوب إفريقيا، جنبًا إلى جنب مع توسيع مسارات الرحلات الجوية الدولية، الأبواب أمام السياحة المتعلقة باليخوت والقوارب، والتي تعتمد بقوة على روابط سفر يسهل الوصول إليها وتكون مناسبة للعملاء.

كيف يرتبط هذا التغيير في القيادة بالإبحار وتأجير القوارب

من خلال الارتقاء بتفاعلات نمط حياة العملاء، تساعد كاثي باسيفيك في سد الفجوة بين السفر والأنشطة الترفيهية مثل الإبحار وصيد الأسماك وغيرها من الأنشطة الرياضية المائية التي تزدهر في المناطق الساحلية والخلجان في منطقة الشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. تساهم تجارب السفر المحسّنة في تسهيل الخدمات اللوجستية للسياح الذين يهدفون إلى استئجار اليخوت أو القوارب، أو زيارة الشواطئ، أو استكشاف الأنشطة البحرية.

جدول موجز: أبرز المحطات المهنية في مسيرة أبهيجيت أبهيانكار

تطلّعات مستقبلية: التوجهات في التفاعل بمجالي السفر وأسلوب الحياة

من المتوقع أن يستفيد سوق منطقة الشرق الأوسط وجنوب آسيا وأفريقيا (SAMEA) من هذا التركيز على تجارب السفر المتكاملة وأنماط الحياة. ومع تطور اتجاهات السياحة العالمية، سيكون المزج السلس بين المبيعات والتسويق وخدمات نمط الحياة عاملاً محورياً في جذب المسافرين المميزين.

دور التكنولوجيا سيستمر التوجه نحو تخصيص تجارب السفر - لا سيما في الحجز الرقمي، وعروض أسلوب الحياة المستهدفة، والإعلانات الرقمية - في النمو. هذه التطورات تسهل عملية تخطيط أفضل للرحلات لعشاق القوارب والإبحار المتحمسين لاستكشاف السواحل والممرات المائية الشهيرة في المنطقة.

الخاتمة

يعكس تعيين أبهيجيت أبهيانكار رئيسًا إقليميًا لسفر العملاء وأسلوب حياتهم في كاثي باسيفيك في منطقة SAMEA تركيز شركة الطيران على تحسين تجارب الركاب في المناطق الغنية ثقافيًا والمهمة تجاريًا. إن خلفيته الواسعة في مجال الطيران والضيافة تؤهله جيدًا لمواجهة تحديات هذا السوق المتنوع والابتكار في المجالات التي تربط السفر بقطاعات أسلوب الحياة.

من المُرجح أن يؤدي تحسين مشاركة العملاء وإقامة شراكات استراتيجية إلى تعزيز السياحة داخل هذه المناطق، بما في ذلك القطاعات البحرية وقطاعات اليخوت، حيث يعزز الوصول إلى الرحلات الجوية الدولية وخدمات نمط الحياة من جاذبية وجهات القوارب المحلية.

بالنسبة للمسافرين الباحثين عن استئجار اليخوت أو تأجير القوارب أو مغامرات الإبحار على طول السواحل الجميلة لجنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، فإن الاتصالات السلسة وتجارب السفر المصممة خصيصًا ضرورية. يتزامن تطوير هذه العروض مع إعطاء القيادة الأولوية لهذه الاحتياجات.

The international marketplace موقع GetBoat.com تظل خيارًا رائدًا لحجز القوارب الشراعية واليخوت والخبرات البحرية، مما يوفر الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأنشطة المتعلقة بالقوارب والمراسي الجميلة والوجهات الشاطئية المشمسة في مختلف المسطحات المائية العالمية.